Clarifying or Correcting the Order
Either the customer or the cashier needs to confirm details of the order, or the customer realizes a mistake and needs to correct something they ordered.
Ou o cliente ou o caixa precisa confirmar os detalhes do pedido, ou o cliente percebe um erro e precisa corrigir algo que encomendou.
Diálogo
Ouça e acompanhe a conversa
Vocabulário
Palavras e frases essenciais do diálogo
combo
A combo is a special meal deal that includes a main food item, a side like fries, and a drink, often at a lower price than buying separately. Use it when ordering value meals at fast food places.
Um combo é um pacote especial de refeição que inclui um item principal de comida, um acompanhamento como fritas e uma bebida, muitas vezes a um preço mais baixo do que comprar separadamente. Use-o ao pedir refeições de valor em lugares de fast food.
confirm
To confirm means to check or make sure that information is correct. In ordering, cashiers use it to repeat the order and avoid mistakes.
Confirmar significa verificar ou garantir que a informação está correta. No pedido, os caixas usam isso para repetir o pedido e evitar erros.
change
In this context, change means to modify or switch something in your order, like replacing one item with another. It's polite to use 'could I change' when asking.
Neste contexto, mudar significa modificar ou trocar algo no seu pedido, como substituir um item por outro. É educado usar 'could I change' ao pedir.
total
The total is the final amount of money you need to pay for your entire order. It's announced before payment.
O total é o valor final de dinheiro que você precisa pagar por todo o seu pedido. É anunciado antes do pagamento.
cash
Cash refers to physical money like bills and coins. When asked for payment method, say 'cash' if you're using money from your wallet.
Cash refere-se a dinheiro físico como notas e moedas. Quando perguntado sobre o método de pagamento, diga 'dinheiro' se estiver usando dinheiro da sua carteira.
card
Card means using a credit or debit card to pay by swiping or inserting it into a machine. It's a common alternative to cash in fast food restaurants.
Cartão significa usar um cartão de crédito ou débito para pagar passando-o ou inserindo-o em uma máquina. É uma alternativa comum ao dinheiro em restaurantes de fast food.
Frases Chave
Frases importantes para lembrar e praticar
I'd like to order a chicken burger combo with a large fry and a Coke.
This sentence is a polite way to start placing an order. 'I'd like to' is a common polite expression for requests. It's useful for beginners to order a full meal combo, showing how to specify items like size and drink.
Esta frase é uma maneira educada de começar a fazer um pedido. 'Gostaria de' é uma expressão educada comum para pedidos. É útil para iniciantes pedirem um combo de refeição completa, mostrando como especificar itens como tamanho e bebida.
Just to confirm, no changes to the drink?
This is used by the cashier to double-check the order and prevent errors. 'Just to confirm' is a useful phrase for clarification. The question tag 'no changes?' makes it conversational and invites a yes/no response.
Isto é usado pelo caixa para verificar duplamente o pedido e prevenir erros. 'Just to confirm' é uma frase útil para esclarecimento. A tag de pergunta 'no changes?' torna-o conversacional e convida a uma resposta sim/não.
Could I change the Coke to a Diet Coke instead?
This politely requests a modification to the order. 'Could I' softens the request, and 'instead' means replacing one thing with another. It's essential for correcting mistakes right after ordering.
Isso solicita educadamente uma modificação no pedido. 'Could I' suaviza o pedido, e 'instead' significa substituir uma coisa por outra. É essencial para corrigir erros logo após o pedido.
No problem at all. So, that's a chicken burger combo, large fries, and a Diet Coke.
This acknowledges the change positively and repeats the updated order. 'No problem at all' is a friendly way to agree. Repeating the order confirms accuracy, a key pattern in service dialogues.
Isso reconhece a mudança positivamente e repete o pedido atualizado. 'Sem problema algum' é uma forma amigável de concordar. Repetir o pedido confirma a precisão, um padrão chave em diálogos de serviço.
Anything else for you today?
This asks if the customer wants to add more items. It's a standard upsell question in fast food. Use it to show completeness or respond with 'No, that's everything' to finish ordering.
Isso pergunta se o cliente quer adicionar mais itens. É uma pergunta padrão de upsell em fast food. Use-a para mostrar completude ou responda com 'Não, isso é tudo' para finalizar o pedido.
Your total is $9.75. Will that be cash or card?
This announces the final price and asks for payment method. 'Will that be' is a polite future question form. It's crucial for handling checkout and choosing between cash or card payments.
Isso anuncia o preço final e pergunta pelo método de pagamento. 'Will that be' é uma forma educada de pergunta no futuro. É crucial para lidar com o checkout e escolher entre pagamento em dinheiro ou cartão.