상황으로 돌아가기

Clarifying or Correcting the Order

주문 명확화 또는 수정

Either the customer or the cashier needs to confirm details of the order, or the customer realizes a mistake and needs to correct something they ordered.

고객 또는 계산원이 주문 세부 사항을 확인해야 하며, 아니면 고객이 실수를 깨닫고 주문한 것을 수정해야 합니다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

1
Emily (Female)
Hi, I'd like to order a chicken burger combo with a large fry and a Coke.
안녕하세요, 치킨 버거 콤보를 주문하고 싶어요. 라지 프라이와 콜라로요.
2
John (Male)
Okay, so that's one chicken burger combo, large fries, and a Coke. Just to confirm, no changes to the drink?
알겠어요, 치킨 버거 콤보 하나, 큰 감자튀김, 그리고 코카콜라예요. 확인차 물어보지만, 음료 변경 없으신가요?
3
Emily (Female)
Actually, I just remembered. Could I change the Coke to a Diet Coke instead?
아, 방금 생각났어요. 코크를 다이어트 코크로 바꿔도 될까요?
4
John (Male)
No problem at all. So, that's a chicken burger combo, large fries, and a Diet Coke. Anything else for you today?
전혀 문제없습니다. 자, 치킨 버거 콤보, 라지 프라이즈, 그리고 다이어트 코크군요. 오늘 다른 거 더 필요하신가요?
5
Emily (Female)
No, that's everything. Thank you!
아니요, 그게 다예요. 감사합니다!
6
John (Male)
Alright, your total is $9.75. Will that be cash or card?
네, 총 9.75달러입니다. 현금이신가요, 카드이신가요?

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

combo

A combo is a special meal deal that includes a main food item, a side like fries, and a drink, often at a lower price than buying separately. Use it when ordering value meals at fast food places.

콤보는 메인 음식 항목, 프라이 같은 사이드, 그리고 음료가 포함된 특별한 식사 세트로, 개별 구매보다 저렴한 가격입니다. 패스트푸드점에서 가치 있는 식사를 주문할 때 사용하세요.

confirm

To confirm means to check or make sure that information is correct. In ordering, cashiers use it to repeat the order and avoid mistakes.

확인하다'는 정보를 확인하거나 정확한지 확인하는 것을 의미합니다. 주문 시, 계산원들은 주문을 반복하여 실수를 피하기 위해 이를 사용합니다.

change

In this context, change means to modify or switch something in your order, like replacing one item with another. It's polite to use 'could I change' when asking.

이 맥락에서 변경은 주문에서 무언가를 수정하거나 교체하는 것을 의미하며, 하나의 항목을 다른 것으로 바꾸는 것과 같습니다. 요청할 때 'could I change'를 사용하는 것이 예의 바릅니다.

total

The total is the final amount of money you need to pay for your entire order. It's announced before payment.

총액은 전체 주문에 대해 지불해야 할 최종 금액입니다. 결제 전에 발표됩니다.

cash

Cash refers to physical money like bills and coins. When asked for payment method, say 'cash' if you're using money from your wallet.

현금은 지폐와 동전 같은 실제 돈을 의미합니다. 결제 방법을 물어보면 지갑의 돈을 사용한다면 '현금'이라고 말하세요.

card

Card means using a credit or debit card to pay by swiping or inserting it into a machine. It's a common alternative to cash in fast food restaurants.

카드는 신용카드나 직불카드를 기계에 스와이프하거나 삽입하여 결제하는 것을 의미합니다. 패스트푸드 레스토랑에서 현금의 일반적인 대안입니다.

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

I'd like to order a chicken burger combo with a large fry and a Coke.

This sentence is a polite way to start placing an order. 'I'd like to' is a common polite expression for requests. It's useful for beginners to order a full meal combo, showing how to specify items like size and drink.

이 문장은 주문을 시작하는 예의 바른 방법입니다. 'I'd like to'는 요청을 위한 흔한 예의 바른 표현입니다. 이는 초보자가 전체 식사 콤보를 주문하는 데 유용하며, 크기와 음료 같은 항목을 지정하는 방법을 보여줍니다.

Just to confirm, no changes to the drink?

This is used by the cashier to double-check the order and prevent errors. 'Just to confirm' is a useful phrase for clarification. The question tag 'no changes?' makes it conversational and invites a yes/no response.

이것은 계산원이 주문을 다시 확인하고 오류를 방지하기 위해 사용합니다. 'Just to confirm'는 명확화를 위한 유용한 표현입니다. 질문 태그 'no changes?'는 대화를 자연스럽게 만들고 예/아니오 응답을 유도합니다.

Could I change the Coke to a Diet Coke instead?

This politely requests a modification to the order. 'Could I' softens the request, and 'instead' means replacing one thing with another. It's essential for correcting mistakes right after ordering.

이것은 주문 변경을 정중하게 요청하는 것입니다. 'Could I'는 요청을 부드럽게 하고, 'instead'는 한 가지를 다른 것으로 대체한다는 의미입니다. 주문 직후 실수를 바로잡는 데 필수적입니다.

No problem at all. So, that's a chicken burger combo, large fries, and a Diet Coke.

This acknowledges the change positively and repeats the updated order. 'No problem at all' is a friendly way to agree. Repeating the order confirms accuracy, a key pattern in service dialogues.

이것은 변경을 긍정적으로 인정하고 업데이트된 주문을 반복합니다. '전혀 문제없어요'는 동의하는 친근한 방법입니다. 주문을 반복하여 정확성을 확인하며, 이는 서비스 대화의 핵심 패턴입니다.

Anything else for you today?

This asks if the customer wants to add more items. It's a standard upsell question in fast food. Use it to show completeness or respond with 'No, that's everything' to finish ordering.

이것은 고객이 더 많은 아이템을 추가하고 싶은지 묻는 것입니다. 패스트푸드에서 표준적인 업셀 질문입니다. 이를 사용해 주문의 완전성을 보여주거나, 주문을 마무리하기 위해 '아니요, 그게 전부예요'라고 응답하세요.

Your total is $9.75. Will that be cash or card?

This announces the final price and asks for payment method. 'Will that be' is a polite future question form. It's crucial for handling checkout and choosing between cash or card payments.

이것은 최종 가격을 발표하고 결제 방법을 묻습니다. 'Will that be'는 예의 바른 미래형 질문 형식입니다. 체크아웃 처리와 현금 또는 카드 선택에 중요합니다.