Reacting to Spilled Coffee
InicianteReagindo ao Café Derramado
A common small accident. Learn how to apologize if you spill something, or how to react kindly if someone spills something on or near you, and offer to help clean up.
Um pequeno acidente comum. Aprenda como se desculpar se derramar algo, ou como reagir com bondade se alguém derramar algo em você ou perto de você, e se ofereça para ajudar a limpar.
- Accidental Spill & ApologyDerramamento Acidental & DesculpasVocê esbarra acidentalmente em alguém e derrama café no casaco deles. Você precisa se desculpar sinceramente e oferecer ajuda.
- Spill on a Shared TableDerramamento em uma mesa compartilhadaVocê derrama café em uma mesa em um café, perto de outros clientes. Você precisa avaliar rapidamente a situação, pedir desculpas aos que estão por perto e pedir suprimentos de limpeza.
- Reacting to Being Spilled OnReação ao ser derramado em cimaAlguém derrama acidentalmente café nas suas roupas. Você precisa reagir com gentileza, talvez tranquilizá-los, e discutir como minimizar o dano.
- Offering Help to Someone ElseOferecendo Ajuda a Outra PessoaVocê presencia alguém derramando café. Você quer oferecer ajuda prática, como pegar guardanapos ou alertar o pessoal, sem ser intrusivo.
- Dealing with a Large SpillTratamento de um Grande DerramamentoUma grande quantidade de café foi derramada no chão, representando um risco de escorregão. Você precisa alertar rapidamente o pessoal e talvez ajudar a isolar a área.