Reacting to Spilled Coffee
A common small accident. Learn how to apologize if you spill something, or how to react kindly if someone spills something on or near you, and offer to help clean up.
Ein häufiger kleiner Unfall. Lernen Sie, wie Sie sich entschuldigen, wenn Sie etwas verschütten, oder wie Sie freundlich reagieren, wenn jemand etwas auf oder in Ihrer Nähe verschüttet, und bieten Sie an zu helfen, aufzuräumen.
Situationen
Wählen Sie aus 5 Gesprächs zum Üben
Accidental Spill & Apology
You accidentally bump into someone and spill coffee on their coat. You need to apologize sincerely and offer to help.
Sie stoßen versehentlich mit jemandem zusammen und verschütten Kaffee auf dessen Mantel. Sie müssen sich aufrichtig entschuldigen und Hilfe anbieten.
Spill on a Shared Table
You spill coffee on a table in a cafe, near other patrons. You need to quickly assess the situation, apologize to those nearby, and ask for cleaning supplies.
Sie verschütten Kaffee auf einem Tisch in einem Café, in der Nähe anderer Gäste. Sie müssen die Situation schnell einschätzen, sich bei den Umstehenden entschuldigen und nach Reinigungsmitteln fragen.
Reacting to Being Spilled On
Someone accidentally spills coffee on your clothes. You need to react kindly, perhaps reassure them, and discuss how to mitigate the damage.
Jemand verschüttet zufällig Kaffee auf Ihre Kleidung. Sie müssen freundlich reagieren, vielleicht sie beruhigen und besprechen, wie man den Schaden abmildern kann.
Offering Help to Someone Else
You witness someone else spilling coffee. You want to offer practical help, such as getting napkins or alerting staff, without being intrusive.
Sie sehen, wie jemand anderes Kaffee verschüttet. Sie möchten praktische Hilfe anbieten, wie das Holen von Servietten oder das Benachrichtigen des Personals, ohne aufdringlich zu sein.
Dealing with a Large Spill
A large amount of coffee is spilled on the floor, posing a slip hazard. You need to quickly alert staff and perhaps help cordon off the area.
Eine große Menge Kaffee ist auf dem Boden verschüttet und stellt eine Rutschgefahr dar. Sie müssen das Personal schnell alarmieren und vielleicht dabei helfen, den Bereich abzusperren.