Initial Inquiry & Vehicle Selection
A customer approaches the rental counter to inquire about available car types, rental rates, and basic requirements for a specific travel date and duration. The agent provides options and helps narrow down choices.
Un client s'approche du comptoir de location pour s'informer sur les types de voitures disponibles, les tarifs de location et les exigences de base pour une date et une durée de voyage spécifiques. L'agent propose des options et aide à affiner les choix.
Dialogue
Écoutez et suivez la conversation
Vocabulaire
Mots et phrases essentiels du dialogue
inquire
To ask for information about something, often formally. In this dialogue, John uses it to start asking about car rental options.
Demander des informations sur quelque chose, souvent de manière formelle. Dans ce dialogue, John l'utilise pour commencer à demander des options de location de voiture.
rental
The act of hiring something like a car for a short time in exchange for payment. It's a key term in car rental discussions.
L'acte de louer quelque chose comme une voiture pour un court laps de temps en échange de paiement. C'est un terme clé dans les discussions sur la location de voitures.
vehicle
A general word for any machine used to transport people or goods, like a car or truck. Here, it refers to the type of car to rent.
Un mot général pour toute machine utilisée pour transporter des personnes ou des biens, comme une voiture ou un camion. Ici, il se réfère au type de voiture à louer.
economical
Something that saves money, especially on fuel or cost. Sarah suggests an economical car for budget-friendly driving.
Quelque chose qui permet d'économiser de l'argent, en particulier sur le carburant ou les coûts. Sarah suggère une voiture économique pour une conduite adaptée au budget.
SUV
Stands for Sport Utility Vehicle, a type of car that's larger and good for rough roads or families. It's offered as an option in the dialogue.
Désigne Sport Utility Vehicle, un type de voiture plus grande et adaptée aux routes difficiles ou aux familles. Elle est proposée comme option dans le dialogue.
compact
A small-sized car that's easy to park and drive in cities. John considers a compact sedan for city driving.
Une voiture de petite taille facile à garer et à conduire en ville. John envisage une berline compacte pour la conduite en ville.
unlimited mileage
No restriction on how many miles or kilometers you can drive without extra charges. John requests this for flexibility on trips.
Aucune restriction sur le nombre de miles ou de kilomètres que vous pouvez parcourir sans frais supplémentaires. John demande cela pour plus de flexibilité lors des voyages.
liability
Responsibility for damage or injury to others. Basic liability insurance is included in the rental to cover accidents.
Responsabilité pour dommages ou blessures aux autres. L'assurance responsabilité civile de base est incluse dans la location pour couvrir les accidents.
collision damage waiver
An optional insurance that waives your responsibility for damage to the rental car in a collision. Sarah recommends it for protection.
Une assurance optionnelle qui renonce à votre responsabilité pour les dommages à la voiture de location en cas de collision. Sarah la recommande pour la protection.
fuel-efficient
A car that uses less gas or fuel, saving money and being better for the environment. Both cars mentioned are fuel-efficient.
Une voiture qui consomme moins d'essence ou de carburant, économisant de l'argent et étant meilleure pour l'environnement. Les deux voitures mentionnées sont économes en carburant.
availability
Whether something like a car is free to rent on certain dates. Sarah offers to check availability for the dates.
Si quelque chose comme une voiture est libre à louer à certaines dates. Sarah propose de vérifier la disponibilité pour les dates.
Phrases Clés
Phrases importantes à retenir et à pratiquer
I'd like to inquire about renting a car for a trip next month.
This is a polite way to start a conversation when asking for information. Use it to begin inquiries at service counters. 'I'd like to' makes it courteous, and 'inquire about' is formal for seeking details.
C'est une manière polie de commencer une conversation lorsque l'on demande des informations. Utilisez-la pour entamer des demandes au comptoir de service. 'I'd like to' la rend courtoise, et 'inquire about' est formel pour obtenir des détails.
What type of vehicle are you looking for?
A common question to clarify customer needs. 'What type of' asks for categories, and 'are you looking for' implies searching for options. Useful for service providers to narrow down choices.
Une question courante pour clarifier les besoins du client. 'What type of' demande des catégories, et 'are you looking for' implique la recherche d'options. Utile pour les fournisseurs de services pour affiner les choix.
I'm thinking something practical, maybe a compact or mid-size sedan.
This expresses preferences casually. 'I'm thinking' shows consideration, and 'maybe' suggests options. It's useful when discussing choices without committing yet.
Cela exprime des préférences de manière décontractée. 'I'm thinking' montre une réflexion, et 'maybe' suggère des options. C'est utile lors de discussions sur des choix sans s'engager encore.
The rate is usually around $45 a day.
This explains pricing clearly. 'Usually around' indicates an approximate amount, common in quotes. Use this pattern to give cost estimates in business talks.
Ceci explique clairement la tarification. 'Généralement autour de' indique un montant approximatif, courant dans les devis. Utilisez ce modèle pour donner des estimations de coûts dans les discussions d'affaires.
Would you need unlimited mileage?
A yes/no question to confirm extras. 'Would you need' is polite for offering options. It's practical for checking customer requirements in rentals or services.
Une question oui/non pour confirmer les extras. 'Would you need' est poli pour proposer des options. C'est pratique pour vérifier les exigences du client dans les locations ou services.
Basic liability is included, but we highly recommend adding our collision damage waiver.
This contrasts what's standard with suggestions. 'Is included' states what's free, 'highly recommend' strongly advises. Useful for explaining packages and upselling.
Cela contraste ce qui est standard avec les suggestions. 'Est inclus' indique ce qui est gratuit, 'recommandons vivement' conseille fortement. Utile pour expliquer les forfaits et l'upselling.
Would you like me to check availability for a mid-size sedan from July 10th to July 17th?
Offers help proactively. 'Would you like me to' is polite for assistance, and specifying dates shows attention to detail. Use this to confirm and proceed in transactions.
Offre de l'aide de manière proactive. 'Would you like me to' est poli pour l'assistance, et spécifier les dates montre l'attention aux détails. Utilisez cela pour confirmer et poursuivre les transactions.
What's the total estimated cost for the week with that setup?
Asks for a summary of costs. 'Total estimated' seeks an approximation, 'with that setup' refers to chosen options. Essential for finalizing deals and understanding expenses.
Demande un résumé des coûts. 'Total estimé' cherche une approximation, 'avec cette configuration' fait référence aux options choisies. Essentiel pour finaliser les accords et comprendre les dépenses.