Initial Inquiry & Vehicle Selection

초기 상담 및 차량 선택

A customer approaches the rental counter to inquire about available car types, rental rates, and basic requirements for a specific travel date and duration. The agent provides options and helps narrow down choices.

고객이 렌터카 카운터에 다가가 특정 여행 날짜와 기간에 대한 이용 가능한 차종, 렌탈 요금, 기본 요구 사항에 대해 문의합니다. 에이전트가 옵션을 제공하고 선택을 좁히는 데 도움을 줍니다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

John (Male)

Hi there. I'd like to inquire about renting a car for a trip next month. Specifically, from July 10th to July 17th.

안녕하세요. 다음 달 여행을 위해 차를 렌트하는 것에 대해 문의하고 싶습니다. 구체적으로 7월 10일부터 7월 17일까지입니다.

Sarah (Female)

Certainly, sir. July 10th to 17th, that's one week. What type of vehicle are you looking for? Something economical, or perhaps an SUV?

물론입니다, 선생님. 7월 10일부터 17일까지, 그건 1주일입니다. 어떤 타입의 차량을 찾으시나요? 경제적인 것, 아니면 아마 SUV일까요?

John (Male)

I'm thinking something practical, maybe a compact or mid-size sedan. It'll just be for myself and my wife, mostly city driving with a couple of longer day trips.

실용적인 걸 생각 중인데, 컴팩트나 중형 세단 정도요. 저와 아내 둘이서만 쓰고, 주로 시내 주행에 가끔 긴 데이 트립 몇 번.

Sarah (Female)

Okay, for a compact sedan like a Toyota Corolla or similar, the rate is usually around $45 a day. A mid-size like a Honda Civic would be about $55. Would you need unlimited mileage?

네, 토요타 코롤라 같은 컴팩트 세단의 경우 보통 하루에 약 45달러입니다. 혼다 시빅 같은 미드사이즈 차는 약 55달러 정도예요. 무제한 마일리지가 필요하신가요?

John (Male)

Yes, unlimited mileage would be great. And what are the basic insurance requirements? Do I need to purchase your full coverage, or is basic liability included?

네, 무제한 주행거리가 좋겠습니다. 기본 보험 요구사항은 무엇인가요? 전체 보험을 구매해야 하나요, 아니면 기본 책임 보험이 포함되어 있나요?

Sarah (Female)

Basic liability is included, but we highly recommend adding our collision damage waiver. It covers most damages to the rental car. Your personal car insurance might also cover some aspects, so it's a good idea to check with them.

기본 책임 보험이 포함되어 있지만, 충돌 손상 면제 옵션을 추가하는 것을 강력히 권장합니다. 이는 렌터카의 대부분의 손상을 커버합니다. 개인 자동차 보험도 일부 측면을 커버할 수 있으니, 확인해보는 것이 좋습니다.

John (Male)

That's good to know. I'll check with my insurance company. So, comparing the Corolla and Civic, is there a significant difference in luggage space?

그걸 알게 돼서 다행입니다. 제 보험사에 확인해 보겠습니다. 그래서, Corolla와 Civic을 비교하면 수하물 공간에 큰 차이가 있나요?

Sarah (Female)

The Civic typically offers a bit more trunk space, which could be useful for those longer day trips. Both are fuel-efficient. Would you like me to check availability for a mid-size sedan from July 10th to July 17th, including the collision damage waiver?

시빅은 일반적으로 트렁크 공간이 조금 더 넓어, 더 긴 데이 트립에 유용할 수 있습니다. 둘 다 연비가 좋습니다. 7월 10일부터 17일까지 미드사이즈 세단의 가용성을 충돌 손상 면제 포함해서 확인해 드릴까요?

John (Male)

Yes, please. That sounds like the best option for us. What's the total estimated cost for the week with that setup?

네, 부탁드려요. 그게 우리에게 가장 좋은 옵션 같아요. 그 설정으로 일주일 총 예상 비용은 얼마나 되나요？

Sarah (Female)

Let me pull that up for you. One moment, please.

제가 바로 찾아보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

inquire

To ask for information about something, often formally. In this dialogue, John uses it to start asking about car rental options.

어떤 것에 대한 정보를 요청하는 것, 종종 공식적으로. 이 대화에서 John은 자동차 대여 옵션에 대해 묻기 시작하기 위해 이것을 사용합니다.

rental

The act of hiring something like a car for a short time in exchange for payment. It's a key term in car rental discussions.

짧은 기간 동안 차량 등을 돈을 주고 빌리는 행위. 자동차 렌탈 논의에서 핵심 용어입니다.

vehicle

A general word for any machine used to transport people or goods, like a car or truck. Here, it refers to the type of car to rent.

사람이나 물건을 운반하는 데 사용되는 기계의 일반적인 용어로, 자동차나 트럭 같은 것. 여기서는 대여할 차의 유형을 가리킵니다.

economical

Something that saves money, especially on fuel or cost. Sarah suggests an economical car for budget-friendly driving.

돈을 절약하는 것, 특히 연료나 비용에서. 사라가 예산 친화적인 운전을 위한 경제적인 차를 제안합니다.

SUV

Stands for Sport Utility Vehicle, a type of car that's larger and good for rough roads or families. It's offered as an option in the dialogue.

Sport Utility Vehicle의 약자로, 더 크고 거친 도로나 가족에게 적합한 자동차 유형입니다. 대화에서 옵션으로 제공됩니다.

compact

A small-sized car that's easy to park and drive in cities. John considers a compact sedan for city driving.

도시에서 주차와 운전이 쉬운 소형 자동차. John은 도시 주행을 위해 컴팩트 세단을 고려하고 있습니다.

unlimited mileage

No restriction on how many miles or kilometers you can drive without extra charges. John requests this for flexibility on trips.

추가 요금 없이 운전할 수 있는 마일 또는 킬로미터 수에 대한 제한이 없습니다. John은 여행의 유연성을 위해 이것을 요청합니다.

liability

Responsibility for damage or injury to others. Basic liability insurance is included in the rental to cover accidents.

타인에 대한 손상 또는 부상에 대한 책임. 기본 배상책임 보험은 사고를 커버하기 위해 렌탈에 포함되어 있습니다.

collision damage waiver

An optional insurance that waives your responsibility for damage to the rental car in a collision. Sarah recommends it for protection.

충돌 시 렌터카 손상에 대한 책임을 면제해주는 선택적 보험. Sarah는 보호를 위해 이를 추천합니다.

fuel-efficient

A car that uses less gas or fuel, saving money and being better for the environment. Both cars mentioned are fuel-efficient.

연료나 가스를 적게 사용하는 자동차로, 돈을 절약하고 환경에 더 좋습니다. 언급된 두 자동차 모두 연비가 좋습니다.

availability

Whether something like a car is free to rent on certain dates. Sarah offers to check availability for the dates.

특정 날짜에 자동차 같은 것이 대여할 수 있는지 여부. Sarah는 해당 날짜의 가용성을 확인하겠다고 제안합니다.

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

I'd like to inquire about renting a car for a trip next month.

This is a polite way to start a conversation when asking for information. Use it to begin inquiries at service counters. 'I'd like to' makes it courteous, and 'inquire about' is formal for seeking details.

이것은 정보를 요청할 때 대화를 시작하는 예의 바른 방법입니다. 서비스 카운터에서 문의를 시작할 때 사용하세요. 'I'd like to'는 예의 바르며, 'inquire about'는 세부 사항을 문의하는 형식적인 표현입니다.

What type of vehicle are you looking for?

A common question to clarify customer needs. 'What type of' asks for categories, and 'are you looking for' implies searching for options. Useful for service providers to narrow down choices.

고객의 필요를 명확히 하기 위한 일반적인 질문입니다. '어떤 유형의'는 카테고리를 묻고, '찾고 계신가요'는 옵션을 검색하고 있음을 암시합니다. 서비스 제공자가 선택지를 좁히는 데 유용합니다.

I'm thinking something practical, maybe a compact or mid-size sedan.

This expresses preferences casually. 'I'm thinking' shows consideration, and 'maybe' suggests options. It's useful when discussing choices without committing yet.

이것은 선호를 캐주얼하게 표현합니다. 'I'm thinking'은 고려를 나타내고, 'maybe'는 옵션을 제안합니다. 아직 확정하지 않고 선택을 논의할 때 유용합니다.

The rate is usually around $45 a day.

This explains pricing clearly. 'Usually around' indicates an approximate amount, common in quotes. Use this pattern to give cost estimates in business talks.

이것은 가격을 명확하게 설명합니다. '보통 약'은 견적에서 흔한 대략적인 금액을 나타냅니다. 비즈니스 대화에서 비용 추정에 이 패턴을 사용하세요.

Would you need unlimited mileage?

A yes/no question to confirm extras. 'Would you need' is polite for offering options. It's practical for checking customer requirements in rentals or services.

추가 옵션을 확인하기 위한 예/아니오 질문입니다. 'Would you need'는 옵션을 제안하는 예의 바른 표현입니다. 렌탈이나 서비스에서 고객 요구 사항을 확인하는 데 실용적입니다.

Basic liability is included, but we highly recommend adding our collision damage waiver.

This contrasts what's standard with suggestions. 'Is included' states what's free, 'highly recommend' strongly advises. Useful for explaining packages and upselling.

이것은 표준과 제안의 대조입니다. '포함되어 있습니다'는 무료인 것을 명시하고, '강력히 권장합니다'는 강하게 조언합니다. 패키지 설명과 업셀링에 유용합니다.

Would you like me to check availability for a mid-size sedan from July 10th to July 17th?

Offers help proactively. 'Would you like me to' is polite for assistance, and specifying dates shows attention to detail. Use this to confirm and proceed in transactions.

적극적으로 도움을 제안합니다. 'Would you like me to'는 도움에 대한 예의 바른 표현이며, 날짜를 지정하는 것은 세부 사항에 대한 주의를 나타냅니다. 이를 사용하여 거래를 확인하고 진행하세요.

What's the total estimated cost for the week with that setup?

Asks for a summary of costs. 'Total estimated' seeks an approximation, 'with that setup' refers to chosen options. Essential for finalizing deals and understanding expenses.

비용 요약을 요청합니다. '총 예상'은 근사치를 추구하고, '그 설정'은 선택된 옵션을 가리킵니다. 거래를 마무리하고 비용을 이해하는 데 필수적입니다.