Inquiring About Fabric and Care
The customer is interested in the material of the clothing and asks the sales associate about its fabric composition and care instructions.
Le client s'intéresse au tissu des vêtements et demande au vendeur sa composition et les instructions d'entretien.
Dialogue
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Vocabulaire
Mots et phrases essentiels du dialogue
blend
A mix of different materials, like fabrics. In clothing, it means combining two or more types of fibers for better quality, such as 'a cotton blend'. Useful when asking about clothing materials.
Un mélange de différents matériaux, comme les tissus. Dans les vêtements, cela signifie combiner deux ou plusieurs types de fibres pour une meilleure qualité, comme 'a cotton blend'. Utile lors de questions sur les matériaux des vêtements.
silk
A soft, smooth natural fabric made from silkworm threads. It's luxurious but delicate, so special care is needed. Common in dresses and shirts; say 'silk blouse' for a silk top.
Un tissu naturel doux et lisse fabriqué à partir de fils de vers à soie. Il est luxueux mais délicat, donc des soins spéciaux sont nécessaires. Courant dans les robes et chemises ; dites 'blouse en soie' pour un haut en soie.
modal
A soft, breathable fabric made from beech tree fibers, similar to cotton but more absorbent. It's often blended with other materials for comfort in clothes like t-shirts or dresses.
Un tissu doux et respirant fabriqué à partir de fibres d'arbre hêtre, similaire au coton mais plus absorbant. Il est souvent mélangé avec d'autres matériaux pour le confort dans des vêtements comme des t-shirts ou des robes.
care instructions
Guidelines on how to clean and maintain clothing, like washing or drying methods. Always check the label; useful phrase: 'What are the care instructions?' when shopping.
Directives sur la façon de nettoyer et d'entretenir les vêtements, comme les méthodes de lavage ou de séchage. Vérifiez toujours l'étiquette ; phrase utile : 'Quelles sont les instructions d'entretien ?' lors des achats.
machine washable
Can be washed in a washing machine safely. Opposite of delicate items needing hand wash. Ask 'Is it machine washable?' to know if it's easy to care for at home.
Peut être lavé en toute sécurité dans une machine à laver. Contraire aux articles délicats nécessitant un lavage à la main. Demandez 'Est-ce lavable en machine ?' pour savoir si c'est facile à entretenir à la maison.
hand wash
Washing clothes by hand gently in a basin, not in a machine. Recommended for delicate fabrics to avoid damage. Say 'It requires hand wash' to explain care needs.
Laver les vêtements à la main doucement dans un bassin, pas dans une machine. Recommandé pour les tissus délicats afin d'éviter les dommages. Dites 'Il nécessite un lavage à la main' pour expliquer les besoins d'entretien.
dry-cleaned
Professionally cleaned with chemicals at a dry cleaner, not water. Used for suits or silks. Phrase: 'Can it be dry-cleaned?' for items that can't be washed normally.
Nettoyé professionnellement avec des produits chimiques chez un teinturier, pas avec de l'eau. Utilisé pour les costumes ou les soies. Phrase : 'Peut-il être nettoyé à sec ?' pour les articles qui ne peuvent pas être lavés normalement.
shrink
When fabric gets smaller after washing or heat, often ruining the fit. Common with cotton or wool. Warn: 'High heat can make it shrink' to advise on drying.
Lorsque le tissu rétrécit après lavage ou chaleur, ruinant souvent l'ajustement. Courant avec le coton ou la laine. Avertissement : 'La haute température peut le faire rétrécir' pour conseiller sur le séchage.
Phrases Clés
Phrases importantes à retenir et à pratiquer
What's it made of?
A casual way to ask about the material of something, like clothes. Useful in stores to learn fabric composition. 'It' refers to the item; replace with 'this shirt' for specificity. Simple question structure: What + be + subject + made of?
Une façon décontractée de demander le matériau de quelque chose, comme des vêtements. Utile en magasin pour connaître la composition du tissu. 'It' désigne l'article ; remplacez-le par 'this shirt' pour plus de précision. Structure simple de question : What + be + subject + made of ?
It's a blend of 80% natural silk and 20% modal.
Explains the fabric mix with percentages. 'Blend of' means combination; useful for describing materials. Percentages show proportions. Use this to inform customers about quality and feel.
Explique le mélange de tissu avec des pourcentages. 'Blend of' signifie combinaison ; utile pour décrire les matériaux. Les pourcentages montrent les proportions. Utilisez cela pour informer les clients sur la qualité et le toucher.
It feels really soft, doesn't it?
Describes texture and seeks agreement with a tag question 'doesn't it?'. 'Feels' uses sense verb for touch. Useful in sales to engage; tag questions make conversation friendly and confirm opinion.
Décrit la texture et cherche l'accord avec une question balisée 'doesn't it?'. 'Feels' utilise un verbe de sensation pour le toucher. Utile en vente pour engager ; les questions balisées rendent la conversation amicale et confirment l'opinion.
What are the care instructions for silk and modal?
Asks for washing and care guidelines. 'Care instructions' is key phrase. For specific fabrics, add 'for silk and modal'. Practical for buying delicate clothes to avoid mistakes at home.
Demande des directives de lavage et d'entretien. 'Care instructions' est la phrase clé. Pour des tissus spécifiques, ajoutez 'for silk and modal'. Pratique pour acheter des vêtements délicats et éviter les erreurs à la maison.
Is it machine washable?
Yes/no question about if it can go in a washing machine. 'Machine washable' is a common term on labels. Use this to check ease of care; follow with alternatives if no.
Question oui/non sur la possibilité de le mettre dans une machine à laver. 'Machine washable' est un terme courant sur les étiquettes. Utilisez-le pour vérifier la facilité d'entretien ; suivez avec des alternatives si non.
No, it's best to hand wash this one in cold water with a mild detergent.
Gives advice with 'it's best to' for recommendation. 'Hand wash' vs. machine; 'cold water' and 'mild detergent' specify method. Useful response to explain why and how for delicate items.
Donne des conseils avec 'it's best to' pour recommandation. 'Hand wash' vs. machine ; 'cold water' et 'mild detergent' spécifient la méthode. Réponse utile pour expliquer pourquoi et comment pour les articles délicats.
Lay it flat to dry, away from direct sunlight.
Imperative instruction for drying method. 'Lay it flat' means place horizontally; 'away from' avoids damage. Practical for preventing shrinking; use in care advice for natural fabrics.
Instruction impérative pour la méthode de séchage. 'Lay it flat' signifie poser horizontalement； 'away from' évite les dommages. Pratique pour prévenir le rétrécissement； à utiliser dans les conseils d'entretien pour les tissus naturels.
Thanks for all the detailed information. That's very helpful!
Polite way to thank and show appreciation. 'Detailed information' means thorough details. Useful at end of shopping talk; builds good customer service rapport.
Façon polie de remercier et de montrer de l'appréciation. 'Detailed information' signifie des détails approfondis. Utile à la fin d'une conversation d'achat ; renforce les bonnes relations de service client.