Checking Book Availability/Stock
A customer finds a book they want but it's out of stock or they need multiple copies, so they ask a staff member to check the inventory system.
Un client trouve un livre qu'il veut mais il est en rupture de stock ou il en a besoin de plusieurs exemplaires, donc il demande à un employé de vérifier le système d'inventaire.
Dialogue
Écoutez et suivez la conversation
Vocabulaire
Mots et phrases essentiels du dialogue
excuse me
A polite phrase used to get someone's attention, especially in public places like a bookstore. It's common when you need help from a stranger.
Une phrase polie utilisée pour attirer l'attention de quelqu'un, surtout dans des lieux publics comme une librairie. C'est courant quand on a besoin d'aide d'un inconnu.
shelves
The flat surfaces in a bookstore where books are displayed and stored for customers to browse. Plural of 'shelf'.
Les surfaces planes dans une librairie où les livres sont exposés et stockés pour que les clients les parcourent. Pluriel de 'shelf'.
copies
Multiple versions or duplicates of the same book. Use this when you want more than one of an item, like 'I need two copies'.
Plusieurs versions ou duplicatas du même livre. Utilisez cela quand vous voulez plus d'un exemplaire d'un article, comme 'J'ai besoin de deux exemplaires'.
out of stock
Means something is not available right now because it has sold out. Common in shopping situations to explain why an item isn't on display.
Signifie que quelque chose n'est pas disponible pour le moment car il est épuisé. Courant dans les situations d'achat pour expliquer pourquoi un article n'est pas exposé.
inventory
The list or stock of items a store has, often kept in a back area. In stores, it refers to items not yet on the shelves.
La liste ou le stock d'articles qu'un magasin possède, souvent conservé dans une zone arrière. Dans les magasins, cela désigne les articles qui ne sont pas encore sur les étagères.
grab
An informal word meaning to quickly get or fetch something. Use it casually with friends or staff, like 'grab a book for me'.
Un mot informel signifiant attraper ou aller chercher quelque chose rapidement. Utilisez-le de manière décontractée avec des amis ou du personnel, comme 'chope un livre pour moi'.
fantastic
Means excellent or very good. It's a positive response to show appreciation, similar to 'great' or 'wonderful'.
Signifie excellent ou très bon. C'est une réponse positive pour montrer l'appréciation, similaire à 'great' ou 'wonderful'.
Phrases Clés
Phrases importantes à retenir et à pratiquer
Excuse me, I'm looking for a book called 'The Midnight Library' by Matt Haig, but I can't seem to find any copies on the shelves.
This is a polite way to ask for help finding a specific book. It uses 'I'm looking for' to state your need and 'can't seem to find' to express difficulty. Useful when starting a conversation in a store; practice giving book title and author details.
Ceci est une façon polie de demander de l'aide pour trouver un livre spécifique. Elle utilise 'I'm looking for' pour exprimer votre besoin et 'can't seem to find' pour exprimer la difficulté. Utile pour entamer une conversation dans un magasin ; pratiquez en donnant le titre du livre et les détails de l'auteur.
Let me check for you. 'The Midnight Library,' you said? One moment while I pull it up on our system.
A helpful response from staff confirming the request. 'Let me check' offers assistance, and 'pull it up' means to search on a computer. Use this pattern to confirm details and ask for a short wait; it's polite service language.
Une réponse utile du personnel confirmant la demande. 'Laissez-moi vérifier' offre de l'assistance, et 'pull it up' signifie rechercher sur l'ordinateur. Utilisez ce modèle pour confirmer les détails et demander une courte attente ; c'est un langage de service poli.
Yes, that's right. I'm hoping to get two copies if possible.
Confirms information and states a request for quantity. 'That's right' agrees politely, and 'if possible' softens the ask. Useful for specifying needs like numbers of items; shows how to make conditional requests.
Confirme les informations et exprime une demande de quantité. 'That's right' acquiesce poliment, et 'if possible' adoucit la demande. Utile pour spécifier des besoins comme des nombres d'articles ; montre comment formuler des demandes conditionnelles.
Alright, it looks like we're actually out of stock on the shelves right now, but we do have three copies in our backroom inventory.
Explains availability issues clearly. 'It looks like' introduces findings softly, and contrasts 'out of stock' with available stock. Great for staff to use or learners to understand store responses; teaches contrasting ideas with 'but'.
Explique clairement les problèmes de disponibilité. 'It looks like' introduit les constatations en douceur, et contraste 'out of stock' avec le stock disponible. Parfait pour que le personnel l'utilise ou pour que les apprenants comprennent les réponses en magasin ; enseigne les idées contrastées avec 'but'.
Would you like me to grab those for you?
Offers to fetch items politely with a yes/no question. 'Would you like' is formal and helpful. Use this to offer service or when staff asks you; it's a common pattern for providing assistance in retail.
Propose poliment de chercher des articles avec une question oui/non. 'Would you like' est formel et serviable. Utilisez cela pour offrir un service ou quand le personnel vous demande ; c'est un modèle courant pour fournir de l'assistance en détail.
Oh, that would be fantastic! Thank you so much.
Expresses strong positive reaction and gratitude. 'That would be' is conditional for future help, and 'thank you so much' emphasizes thanks. Useful for showing appreciation; practice exclamations like 'Oh' for natural emotion.
Exprime une forte réaction positive et de la gratitude. 'That would be' est conditionnel pour une aide future, et 'thank you so much' met l'accent sur les remerciements. Utile pour montrer de l'appréciation ; pratiquez les exclamations comme 'Oh' pour une émotion naturelle.