상황으로 돌아가기

Checking Book Availability/Stock

도서 가용성/재고 확인

A customer finds a book they want but it's out of stock or they need multiple copies, so they ask a staff member to check the inventory system.

고객이 원하는 책을 찾았지만 재고가 없거나 여러 권이 필요해서 직원에게 재고 시스템을 확인해 달라고 요청한다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

1
Sarah (Female)
Excuse me, I'm looking for a book called 'The Midnight Library' by Matt Haig, but I can't seem to find any copies on the shelves.
실례합니다, 마트 헤이그의 '자정 도서관'이라는 책을 찾고 있는데, 선반에 어떤 사본도 찾을 수 없네요.
2
Michael (Male)
Let me check for you. 'The Midnight Library,' you said? One moment while I pull it up on our system.
제가 확인해 드릴게요. '자정 도서관'이라고 하셨나요? 잠시만요, 시스템에서 불러보겠습니다.
3
Sarah (Female)
Yes, that's right. I'm hoping to get two copies if possible.
네, 맞습니다. 가능하다면 두 부를 구하고 싶어요.
4
Michael (Male)
Alright, it looks like we're actually out of stock on the shelves right now, but we do have three copies in our backroom inventory. Would you like me to grab those for you?
알겠습니다, 지금 선반에는 재고가 없어 보이네요, 하지만 백룸 재고에 세 권이 있습니다. 그거 가져다 드릴까요?
5
Sarah (Female)
Oh, that would be fantastic! Thank you so much.
오, 그건 환상적일 거예요! 정말 감사합니다.
6
Michael (Male)
No problem at all. Just give me a couple of minutes, and I'll be right back with them.
전혀 문제없어요. 몇 분만 기다려 주세요, 바로 가지고 돌아올게요.

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

excuse me

A polite phrase used to get someone's attention, especially in public places like a bookstore. It's common when you need help from a stranger.

누군가의 주의를 끌기 위해 사용하는 예의 바른 표현으로, 특히 서점 같은 공공장소에서 자주 쓰입니다. 낯선 사람에게 도움을 요청할 때 흔히 사용됩니다.

shelves

The flat surfaces in a bookstore where books are displayed and stored for customers to browse. Plural of 'shelf'.

서점에서 책을 진열하고 보관하는 평평한 표면으로, 고객이 살펴볼 수 있게 함. 'shelf'의 복수형.

copies

Multiple versions or duplicates of the same book. Use this when you want more than one of an item, like 'I need two copies'.

같은 책의 여러 버전이나 복제본. 아이템을 여러 개 원할 때 사용하세요, 예를 들어 '두 부 필요해요'.

out of stock

Means something is not available right now because it has sold out. Common in shopping situations to explain why an item isn't on display.

지금은 매진되어 사용할 수 없는 것을 의미합니다. 쇼핑 상황에서 아이템이 진열에 없음을 설명하는 데 흔히 사용됩니다.

inventory

The list or stock of items a store has, often kept in a back area. In stores, it refers to items not yet on the shelves.

가게가 가진 물품 목록이나 재고로, 종종 뒷공간에 보관됩니다. 상점에서 선반에 아직 진열되지 않은 물품을 가리킵니다.

grab

An informal word meaning to quickly get or fetch something. Use it casually with friends or staff, like 'grab a book for me'.

뭔가를 빨리 가져오거나 가져다주다라는 비공식적인 단어. 친구나 직원과 캐주얼하게 사용하세요, 예를 들어 '나 대신 책 하나 가져와'처럼.

fantastic

Means excellent or very good. It's a positive response to show appreciation, similar to 'great' or 'wonderful'.

우수하거나 매우 좋은 것을 의미합니다. 감사를 표현하기 위한 긍정적인 응답으로, 'great'이나 'wonderful'과 유사합니다.

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

Excuse me, I'm looking for a book called 'The Midnight Library' by Matt Haig, but I can't seem to find any copies on the shelves.

This is a polite way to ask for help finding a specific book. It uses 'I'm looking for' to state your need and 'can't seem to find' to express difficulty. Useful when starting a conversation in a store; practice giving book title and author details.

이것은 특정 책을 찾는 데 도움을 요청하는 예의 바른 방법입니다. 'I'm looking for'를 사용하여 필요를 표현하고 'can't seem to find'를 사용하여 어려움을 표현합니다. 상점에서 대화를 시작할 때 유용합니다; 책 제목과 저자 세부 정보를 제공하는 연습을 하세요.

Let me check for you. 'The Midnight Library,' you said? One moment while I pull it up on our system.

A helpful response from staff confirming the request. 'Let me check' offers assistance, and 'pull it up' means to search on a computer. Use this pattern to confirm details and ask for a short wait; it's polite service language.

스태프의 도움이 되는 응답으로 요청을 확인합니다. 'Let me check'은 도움을 제안하고, 'pull it up'은 컴퓨터에서 검색한다는 의미입니다. 이 패턴을 사용해 세부 사항을 확인하고 짧은 대기를 요청하세요; 이는 예의 바른 서비스 언어입니다.

Yes, that's right. I'm hoping to get two copies if possible.

Confirms information and states a request for quantity. 'That's right' agrees politely, and 'if possible' softens the ask. Useful for specifying needs like numbers of items; shows how to make conditional requests.

정보를 확인하고 수량 요청을 명시합니다. 'That's right'은 정중하게 동의하며, 'if possible'은 요청을 부드럽게 합니다. 아이템 수 같은 필요를 지정하는 데 유용합니다; 조건부 요청을 만드는 방법을 보여줍니다.

Alright, it looks like we're actually out of stock on the shelves right now, but we do have three copies in our backroom inventory.

Explains availability issues clearly. 'It looks like' introduces findings softly, and contrasts 'out of stock' with available stock. Great for staff to use or learners to understand store responses; teaches contrasting ideas with 'but'.

재고 문제를 명확하게 설명합니다. 'It looks like'은 결과를 부드럽게 소개하고, 'out of stock'을 이용 가능한 재고와 대조합니다. 직원이 사용하거나 학습자가 상점 응답을 이해하는 데 훌륭합니다; 'but'을 사용한 대조 아이디어를 가르칩니다.

Would you like me to grab those for you?

Offers to fetch items politely with a yes/no question. 'Would you like' is formal and helpful. Use this to offer service or when staff asks you; it's a common pattern for providing assistance in retail.

아이템을 가져다주겠다고 예의 바르게 제안하는 예/아니오 질문입니다. 'Would you like'는 형식적이고 도움이 되는 표현입니다. 서비스를 제공하거나 직원이 물어볼 때 이 표현을 사용하세요. 이는 소매업에서 도움을 제공하는 일반적인 패턴입니다.

Oh, that would be fantastic! Thank you so much.

Expresses strong positive reaction and gratitude. 'That would be' is conditional for future help, and 'thank you so much' emphasizes thanks. Useful for showing appreciation; practice exclamations like 'Oh' for natural emotion.

강한 긍정적 반응과 감사를 표현합니다. 'That would be'은 미래 도움에 대한 가정법이고, 'thank you so much'은 감사를 강조합니다. 감사를 표현하는 데 유용합니다; 'Oh' 같은 감탄사를 연습하여 자연스러운 감정을 표현하세요.