Checking Book Availability/Stock
A customer finds a book they want but it's out of stock or they need multiple copies, so they ask a staff member to check the inventory system.
Un cliente encuentra un libro que quiere pero está agotado o necesita múltiples copias, por lo que pide a un empleado que revise el sistema de inventario.
Dialogue
Listen and follow along with the conversation
Vocabulary
Essential words and phrases from the dialogue
excuse me
A polite phrase used to get someone's attention, especially in public places like a bookstore. It's common when you need help from a stranger.
Una frase educada usada para llamar la atención de alguien, especialmente en lugares públicos como una librería. Es común cuando necesitas ayuda de un extraño.
shelves
The flat surfaces in a bookstore where books are displayed and stored for customers to browse. Plural of 'shelf'.
Las superficies planas en una librería donde se exhiben y almacenan los libros para que los clientes los examinen. Plural de 'shelf'.
copies
Multiple versions or duplicates of the same book. Use this when you want more than one of an item, like 'I need two copies'.
Múltiples versiones o duplicados del mismo libro. Úsalo cuando quieras más de uno de un artículo, como 'Necesito dos copias'.
out of stock
Means something is not available right now because it has sold out. Common in shopping situations to explain why an item isn't on display.
Significa que algo no está disponible en este momento porque se ha agotado. Común en situaciones de compra para explicar por qué un artículo no está en exhibición.
inventory
The list or stock of items a store has, often kept in a back area. In stores, it refers to items not yet on the shelves.
La lista o el stock de artículos que tiene una tienda, a menudo guardado en un área trasera. En las tiendas, se refiere a los artículos que aún no están en los estantes.
grab
An informal word meaning to quickly get or fetch something. Use it casually with friends or staff, like 'grab a book for me'.
Una palabra informal que significa obtener o buscar algo rápidamente. Úsala de manera casual con amigos o personal, como 'agarra un libro para mí'.
fantastic
Means excellent or very good. It's a positive response to show appreciation, similar to 'great' or 'wonderful'.
Significa excelente o muy bueno. Es una respuesta positiva para mostrar aprecio, similar a 'great' o 'wonderful'.
Key Sentences
Important phrases to remember and practice
Excuse me, I'm looking for a book called 'The Midnight Library' by Matt Haig, but I can't seem to find any copies on the shelves.
This is a polite way to ask for help finding a specific book. It uses 'I'm looking for' to state your need and 'can't seem to find' to express difficulty. Useful when starting a conversation in a store; practice giving book title and author details.
Esta es una forma educada de pedir ayuda para encontrar un libro específico. Usa 'I'm looking for' para expresar tu necesidad y 'can't seem to find' para indicar dificultad. Útil al iniciar una conversación en una tienda; practica dando el título del libro y detalles del autor.
Let me check for you. 'The Midnight Library,' you said? One moment while I pull it up on our system.
A helpful response from staff confirming the request. 'Let me check' offers assistance, and 'pull it up' means to search on a computer. Use this pattern to confirm details and ask for a short wait; it's polite service language.
Una respuesta útil del personal confirmando la solicitud. 'Déjame verificarlo' ofrece asistencia, y 'pull it up' significa buscar en la computadora. Usa este patrón para confirmar detalles y pedir una breve espera; es lenguaje de servicio cortés.
Yes, that's right. I'm hoping to get two copies if possible.
Confirms information and states a request for quantity. 'That's right' agrees politely, and 'if possible' softens the ask. Useful for specifying needs like numbers of items; shows how to make conditional requests.
Confirma información y expresa una solicitud de cantidad. 'That's right' acuerda cortésmente, y 'if possible' suaviza la petición. Útil para especificar necesidades como números de elementos; muestra cómo hacer solicitudes condicionales.
Alright, it looks like we're actually out of stock on the shelves right now, but we do have three copies in our backroom inventory.
Explains availability issues clearly. 'It looks like' introduces findings softly, and contrasts 'out of stock' with available stock. Great for staff to use or learners to understand store responses; teaches contrasting ideas with 'but'.
Explica problemas de disponibilidad claramente. 'It looks like' introduce hallazgos de manera suave, y contrasta 'out of stock' con existencias disponibles. Genial para que el personal lo use o los aprendices entiendan respuestas de tiendas; enseña ideas contrastantes con 'but'.
Would you like me to grab those for you?
Offers to fetch items politely with a yes/no question. 'Would you like' is formal and helpful. Use this to offer service or when staff asks you; it's a common pattern for providing assistance in retail.
Ofrece cortésmente buscar artículos con una pregunta sí/no. 'Would you like' es formal y servicial. Úsalo para ofrecer servicio o cuando el personal te pregunte; es un patrón común para proporcionar asistencia en el comercio minorista.
Oh, that would be fantastic! Thank you so much.
Expresses strong positive reaction and gratitude. 'That would be' is conditional for future help, and 'thank you so much' emphasizes thanks. Useful for showing appreciation; practice exclamations like 'Oh' for natural emotion.
Expresa una fuerte reacción positiva y gratitud. 'That would be' es condicional para ayuda futura, y 'thank you so much' enfatiza el agradecimiento. Útil para mostrar aprecio; practique exclamaciones como 'Oh' para emoción natural.