Finding Specific Books at a Bookstore
Practice asking bookstore staff for help locating books, checking availability, and getting recommendations
Entraînez-vous à demander de l'aide au personnel de la librairie pour localiser des livres, vérifier la disponibilité et obtenir des recommandations
Situations
Choisissez parmi 6 conversations à pratiquer
Locating a Specific Title
A customer is looking for a book with a known title but can't find it on the shelves and approaches a staff member for assistance.
Un client recherche un livre dont il connaît le titre, mais ne le trouve pas sur les étagères et s'adresse à un membre du personnel pour obtenir de l'aide.
Searching by Author
A customer knows the author's name but is unsure about the exact title(s) and asks a staff member for help finding books by that author.
Un client connaît le nom de l'auteur mais est incertain sur le(s) titre(s) exact(s) et demande à un membre du personnel de l'aider à trouver des livres de cet auteur.
Checking Book Availability/Stock
A customer finds a book they want but it's out of stock or they need multiple copies, so they ask a staff member to check the inventory system.
Un client trouve un livre qu'il veut mais il est en rupture de stock ou il en a besoin de plusieurs exemplaires, donc il demande à un employé de vérifier le système d'inventaire.
Asking for Recommendations (Genre-Specific)
A customer is looking for a new book in a specific genre (e.g., sci-fi, history, romance) and asks a staff member for recommendations.
Un client recherche un nouveau livre dans un genre spécifique (par exemple, science-fiction, histoire, romance) et demande des recommandations à un membre du personnel.
Finding a Book Based on Topic/Theme
A customer has a general topic or theme in mind but no specific book in mind (e.g., 'books about mindfulness,' 'cookbooks for beginners') and asks for guidance.
Un client a en tête un sujet ou un thème général, mais aucun livre spécifique en tête (par exemple, « livres sur la pleine conscience », « livres de cuisine pour débutants ») et demande des conseils.
Pre-ordering or Special Ordering a Book
A customer wants to pre-order an upcoming release or special order a book that is not typically stocked, discussing the process with a staff member.
Un client souhaite précommander une sortie à venir ou commander spécialement un livre qui n'est pas habituellement en stock, en discutant du processus avec un membre du personnel.