Searching by Author
A customer knows the author's name but is unsure about the exact title(s) and asks a staff member for help finding books by that author.
Un client connaît le nom de l'auteur mais est incertain sur le(s) titre(s) exact(s) et demande à un membre du personnel de l'aider à trouver des livres de cet auteur.
Dialogue
Écoutez et suivez la conversation
Vocabulaire
Mots et phrases essentiels du dialogue
excuse me
A polite phrase used to get someone's attention, especially in public places like stores. It's common when you need help.
Une phrase polie utilisée pour attirer l'attention de quelqu'un, surtout dans des lieux publics comme les magasins. C'est courant quand on a besoin d'aide.
author
The person who writes a book. Use this word when asking for books by a specific writer.
La personne qui écrit un livre. Utilisez ce mot lorsque vous demandez des livres d'un écrivain spécifique.
section
A specific area in a store or library where items are grouped, like the fiction section for novels.
Une zone spécifique dans un magasin ou une bibliothèque où les articles sont regroupés, comme la section de fiction pour les romans.
fiction
A type of book or story that is imaginary, not based on real events. Opposite of non-fiction.
Un type de livre ou d'histoire qui est imaginaire, non basé sur des événements réels. Contraire de non-fiction.
in stock
Means items are available for purchase right now in the store. Useful when checking if something can be bought immediately.
Signifie que les articles sont disponibles à l'achat immédiatement en magasin. Utile pour vérifier si quelque chose peut être acheté tout de suite.
aisle
A narrow passageway between shelves in a store. Staff often direct customers using aisle numbers.
Un passage étroit entre les étagères dans un magasin. Le personnel dirige souvent les clients en utilisant les numéros d'allées.
recent
Something that happened or was made not long ago, like recent books. Use 'recent works' for new books by an author.
Quelque chose qui s'est passé ou a été fait il n'y a pas longtemps, comme des livres récents. Utilisez 'recent works' pour les nouveaux livres d'un auteur.
Phrases Clés
Phrases importantes à retenir et à pratiquer
Excuse me, I'm looking for a book, but I only know the author's name, not the exact title.
This is a polite way to start asking for help in a store. It uses 'I'm looking for' to express what you need, and 'but' to add a condition. Useful when you have partial information about an item.
C'est une façon polie de commencer à demander de l'aide dans un magasin. Elle utilise 'I'm looking for' pour exprimer ce dont vous avez besoin, et 'but' pour ajouter une condition. Utile quand vous avez des informations partielles sur un article.
No problem at all! What's the author's name?
A friendly response to offer help. 'No problem at all' means it's easy to assist, and the question uses 'What's' for informal asking. Good for customer service situations to make people feel welcome.
Une réponse amicale pour offrir de l'aide. 'No problem at all' signifie que c'est facile d'aider, et la question utilise 'What's' pour une demande informelle. Bon pour les situations de service client pour faire sentir les gens les bienvenus.
Do you have a section for her books?
This yes/no question asks about a specific area in the store. Use 'Do you have' for availability checks. It's practical for navigating large stores like bookstores.
Cette question oui/non demande une zone spécifique dans le magasin. Utilisez 'Do you have' pour vérifier la disponibilité. C'est pratique pour naviguer dans de grands magasins comme les librairies.
Let me check our system to see what we have in stock.
This shows politeness by offering to look up information. 'Let me' means 'allow me to,' and 'in stock' checks availability. Useful for staff to reassure customers while searching.
Cela montre de la politesse en offrant de rechercher des informations. 'Let me' signifie 'laissez-moi', et 'in stock' vérifie la disponibilité. Utile pour le personnel pour rassurer les clients pendant la recherche.
I'm particularly interested in her more recent works, if possible.
Expresses specific preferences politely. 'Particularly interested in' highlights focus, and 'if possible' softens the request. Great for giving details without being demanding.
Exprime des préférences spécifiques poliment. 'Particularly interested in' met l'accent sur le focus, et 'if possible' adoucit la demande. Parfait pour donner des détails sans être exigeant.
It looks like we have 'The Testaments', 'Alias Grace', and 'The Handmaid's Tale' in stock right now.
This lists available items clearly. 'It looks like' introduces findings softly, and 'in stock right now' emphasizes current availability. Helpful for informing customers about options.
Cela liste clairement les articles disponibles. 'It looks like' introduit les découvertes de manière douce, et 'in stock right now' met l'accent sur la disponibilité actuelle. Utile pour informer les clients sur les options.
They're all on aisle 7, toward the back.
Gives directions using location words. 'Toward the back' describes position. Use this pattern to guide someone in a store, making it easy to find items.
Donne des indications en utilisant des mots de localisation. 'Toward the back' décrit la position. Utilisez ce modèle pour guider quelqu'un dans un magasin, facilitant la recherche d'articles.
Thank you so much for your help!
A strong way to show gratitude. 'So much' adds emphasis to thanks. Always use this after receiving assistance to end conversations politely.
Une façon forte de montrer de la gratitude. 'So much' ajoute de l'emphase aux remerciements. Utilise toujours cela après avoir reçu de l'aide pour terminer les conversations poliment.