Using a Self-Service Locker
A customer arrives at a package locker/kiosk and uses a code or QR scan from their phone to open the compartment and retrieve their package.
Um cliente chega a um armário de encomendas/quiosque e usa um código ou varredura QR do seu telemóvel para abrir o compartimento e retirar o pacote.
Diálogo
Ouça e acompanhe a conversa
Vocabulário
Palavras e frases essenciais do diálogo
locker
A secure storage unit, like a metal cabinet with compartments, used for keeping packages safe until pickup.
Uma unidade de armazenamento segura, como um armário de metal com compartimentos, usada para manter pacotes seguros até a retirada.
parcel
A package or wrapped item sent by mail or delivery service; it's what you receive when shopping online.
Um pacote ou item embrulhado enviado por correio ou serviço de entrega; é o que você recebe ao comprar online.
pickup code
A special number or code provided by the delivery service to unlock and collect your package.
Um número ou código especial fornecido pelo serviço de entrega para desbloquear e coletar seu pacote.
numeric keypad
A set of number buttons on a screen or device, used for entering digits like phone numbers or codes.
Um conjunto de botões numéricos em uma tela ou dispositivo, usado para inserir dígitos como números de telefone ou códigos.
compartment
A small section or box inside a larger storage unit, like one door in a locker for a single package.
Uma pequena seção ou caixa dentro de uma unidade de armazenamento maior, como uma porta em um armário para um único pacote.
retrieve
To get or take back something that was stored or sent to you, such as picking up a package.
Recuperar ou pegar de volta algo que foi armazenado ou enviado para você, como retirar um pacote.
confirm
To verify or accept something by pressing a button or saying yes, often after entering information.
Verificar ou aceitar algo pressionando um botão ou dizendo sim, frequentemente após inserir informações.
Frases Chave
Frases importantes para lembrar e praticar
Please enter your pickup code on the screen or scan the QR code.
This is a polite instruction giving options for action; use 'please' for courtesy, and 'or' to show alternatives. It's useful when guiding someone on a device.
Esta é uma instrução educada que dá opções de ação; use 'please' por cortesia e 'or' para mostrar alternativas. É útil ao orientar alguém em um dispositivo.
Let me type it in... 7-2-3-5. Pressing 'Confirm'.
This describes a step-by-step action using 'let me' for permission to proceed; it's practical for narrating what you're doing on a screen, like entering numbers.
Isso descreve uma ação passo a passo usando 'let me' para permissão para prosseguir; é prático para narrar o que você está fazendo na tela, como inserir números.
Package found. Compartment 15 is now open. Please retrieve your item.
Short, clear announcements using present tense for current status; 'please' adds politeness. Use this pattern for service updates, like in apps or machines.
Anúncios curtos e claros usando tempo presente para status atual; 'por favor' adiciona polidez. Use este padrão para atualizações de serviço, como em apps ou máquinas.
Thank you for using our service. Please remember to close the door firmly.
A thankful closing with a reminder; 'remember to' suggests an action to not forget. It's common in customer service to end positively and give tips.
Um fechamento agradecido com um lembrete; 'remember to' sugere uma ação para não esquecer. É comum no atendimento ao cliente terminar positivamente e dar dicas.
That was easy!
An exclamation expressing relief or satisfaction using past tense; it's a simple way to comment on a smooth experience, useful in everyday conversations.
Uma exclamação expressando alívio ou satisfação usando o pretérito; é uma forma simples de comentar sobre uma experiência suave, útil em conversas cotidianas.