Retour aux Situations

Seller's Rejection and Justification

Rejet du vendeur et justification

The seller rejects the customer's initial offer, possibly explaining why the price cannot be lower (e.g., quality, cost, fairness).

Le vendeur rejette l'offre initiale du client, expliquant éventuellement pourquoi le prix ne peut pas être plus bas (par exemple : qualité, coût, équité).

Dialogue

Écoutez et suivez la conversation

1
Customer (Female)
Hi there! I really like this carved wooden elephant. What's your best price on it?
Bonjour ! J'aime vraiment cet éléphant en bois sculpté. Quel est votre meilleur prix pour celui-ci ?
2
Seller (Male)
Good choice! That's a unique piece, hand-carved, and it's 800 yuan. It's already a very fair price for the quality and craftsmanship.
Bon choix ! C'est une pièce unique, sculptée à la main, et elle coûte 800 yuans. C'est déjà un prix très équitable pour la qualité et le savoir-faire.
3
Customer (Female)
Hmm, 800 is a bit more than I was hoping to spend. Would you consider 650? I'm paying cash.
Hum, 800 c'est un peu plus que ce que j'espérais dépenser. Accepteriez-vous 650 ? Je paie en espèces.
4
Seller (Male)
I appreciate the offer, but 650 is really too low for this item. As I mentioned, it's hand-carved from quality wood, not mass-produced. We don't have much margin on these special pieces.
J'apprécie l'offre, mais 650 est vraiment trop bas pour cet article. Comme je l'ai mentionné, il est sculpté à la main dans du bois de qualité, pas produit en masse. Nous n'avons pas beaucoup de marge sur ces pièces spéciales.
5
Customer (Female)
I understand it's handmade, and it's beautiful. But I've seen similar items for a bit less elsewhere. Could you do 700? That's really my absolute maximum.
Je comprends que c'est fait main, et c'est magnifique. Mais j'ai vu des articles similaires un peu moins chers ailleurs. Pourriez-vous faire 700 ? C'est vraiment mon maximum absolu.
6
Seller (Male)
I'm sorry, I can't go down to 700. If you compare the intricate details and the wood quality, ours is superior. We purchase directly from the artisan at a fair price too, so there's not much room for negotiation.
Désolé, je ne peux pas descendre à 700. Si vous comparez les détails fins et la qualité du bois, le nôtre est supérieur. Nous achetons directement auprès de l'artisan à un prix juste, il n'y a donc pas beaucoup de marge de négociation.
7
Customer (Female)
Okay, I see your point about the quality. So, 800 is fixed then?
D'accord, je vois votre point sur la qualité. Donc, 800 est fixe alors ?
8
Seller (Male)
Yes, for that particular piece, 800 is the best I can offer. You won't regret it; it's a truly heirloom quality item. How about I throw in a small, complimentary lucky charm with it?
Oui, pour cette pièce particulière, 800 est le mieux que je puisse offrir. Vous ne le regretterez pas ; c'est vraiment un article de qualité heirloom. Et si je vous ajoutais un petit porte-bonheur gratuit en prime ?

Vocabulaire

Mots et phrases essentiels du dialogue

unique

Means one of a kind, not like others; useful when describing special items in shopping to highlight value.

Signifie d'un genre unique, pas comme les autres ; utile pour décrire des articles spéciaux dans les achats afin de mettre en valeur leur valeur.

craftsmanship

The skill and quality in making something by hand; common in bargaining to justify a higher price for handmade goods.

La compétence et la qualité dans la fabrication de quelque chose à la main ; courante dans les négociations pour justifier un prix plus élevé pour les biens faits main.

fair price

A reasonable and just cost; sellers use this to show the price is already good, helping in negotiations.

Un coût raisonnable et juste ; les vendeurs utilisent cela pour montrer que le prix est déjà bon, aidant dans les négociations.

budget

The amount of money you plan to spend; buyers mention this to explain why they want a lower price.

Le montant d'argent que vous prévoyez de dépenser ; les acheteurs mentionnent cela pour expliquer pourquoi ils veulent un prix plus bas.

margin

The profit a seller makes after costs; used to explain why they can't lower the price much.

Le profit qu'un vendeur réalise après les coûts ; utilisé pour expliquer pourquoi ils ne peuvent pas baisser beaucoup le prix.

handmade

Made by hand, not by machines; emphasizes quality in artisan products during bargaining.

Fabriqué à la main, pas par des machines ; met l'accent sur la qualité des produits artisanaux lors de la négociation.

intricate

Having many small, detailed parts; describes the fine work in items to support the price.

Ayant de nombreuses petites parties détaillées ; décrit le travail fin dans les objets pour soutenir le prix.

complimentary

Given for free as a gift; sellers offer this to make a deal more attractive without lowering the main price.

Donné gratuitement comme cadeau ; les vendeurs proposent cela pour rendre un accord plus attractif sans baisser le prix principal.

Phrases Clés

Phrases importantes à retenir et à pratiquer

What's your best price on it?

This is a polite way to start bargaining by asking for the lowest possible price; useful for customers to open negotiations. It uses a question form with 'what's' for informal shopping talk.

C'est une façon polie de commencer à marchander en demandant le prix le plus bas possible ; utile pour les clients pour ouvrir les négociations. Elle utilise une forme de question avec 'what's' pour des conversations informelles d'achats.

It's already a very fair price for the quality and craftsmanship.

Sellers use this to justify the price by linking it to quality; helpful for explaining value. Note the structure 'It is + adjective + for + noun' to describe suitability.

Les vendeurs utilisent cela pour justifier le prix en le liant à la qualité ; utile pour expliquer la valeur. Notez la structure 'It is + adjectif + for + nom' pour décrire l'adéquation.

Would you consider 650? I'm paying cash.

A customer offer in bargaining, suggesting a lower price and adding a reason like cash for incentive; 'Would you consider' is a polite conditional question for proposals.

Une offre client dans une négociation, suggérant un prix plus bas et ajoutant une raison comme paiement en espèces pour incitation ; 'Would you consider' est une question conditionnelle polie pour les propositions.

I appreciate the offer, but 650 is really too low for this item.

Polite rejection by sellers, starting with appreciation before refusing; useful in negotiations. 'Appreciate' shows politeness, and 'but' contrasts ideas.

Rejet poli par les vendeurs, commençant par une appréciation avant de refuser ; utile dans les négociations. 'Appreciate' montre la politesse, et 'but' contraste les idées.

Could you do 700? That's really my absolute maximum.

Customer's final offer, emphasizing it's the highest they can pay; great for pushing limits. 'Could you do' is a common bargaining request, and 'absolute maximum' stresses finality.

Offre finale du client, soulignant que c'est le montant le plus élevé qu'ils peuvent payer ; idéal pour tester les limites. 'Could you do' est une demande courante de marchandage, et 'absolute maximum' insiste sur la finalité.

I'm sorry, I can't go down to 700.

Seller's refusal to lower the price; simple and direct for negotiations. Uses 'go down to' idiom for reducing prices, with apology for politeness.

Refus du vendeur de baisser le prix ; simple et direct pour les négociations. Utilise l'idiome 'go down to' pour la réduction des prix, avec une excuse pour la politesse.

How about I throw in a small, complimentary lucky charm with it?

Seller's incentive by offering a free extra; useful to close a deal. 'How about' suggests an idea politely, and 'throw in' means add for free.

Incitation du vendeur en offrant un extra gratuit ; utile pour conclure un accord. 'How about' suggère une idée poliment, et 'throw in' signifie ajouter gratuitement.