Applying for a Debit Card/Credit Card

Demande de carte de débit/carte de crédit

A customer applies for a new debit card linked to their account or a credit card. This involves filling out forms, providing financial information, and understanding terms and conditions.

Un client demande une nouvelle carte de débit liée à son compte ou une carte de crédit. Cela implique de remplir des formulaires, de fournir des informations financières et de comprendre les termes et conditions.

Dialogue

Écoutez et suivez la conversation

Customer (Male)

Hi there. I'd like to apply for a new card today. What are my options?

Bonjour. Je voudrais souscrire à une nouvelle carte aujourd'hui. Quelles sont mes options ?

Bank Teller (Female)

Certainly! We offer both debit cards and credit cards. Are you looking to link it to an existing account, or are you interested in a credit facility?

Bien sûr ! Nous proposons à la fois des cartes de débit et des cartes de crédit. Souhaitez-vous les associer à un compte existant, ou êtes-vous intéressé par une facilité de crédit ?

Customer (Male)

I already have a checking account here, so a debit card would be great for everyday use. But I'm also curious about your credit card options for travel benefits.

J'ai déjà un compte courant ici, donc une carte de débit serait parfaite pour un usage quotidien. Mais je suis aussi curieux de vos options de cartes de crédit pour les avantages voyages.

Bank Teller (Female)

Excellent! For a debit card, we can link it directly to your checking account. It's quite straightforward. For credit cards, we have several options, including our 'Travel Elite' card with fantastic airline miles and lounge access. Would you like to fill out an application for both?

Excellent ! Pour une carte de débit, nous pouvons la lier directement à votre compte courant. C'est très simple. Pour les cartes de crédit, nous avons plusieurs options, dont notre carte « Travel Elite » avec d'excellents miles aériens et un accès aux salons. Souhaitez-vous remplir une demande pour les deux ?

Customer (Male)

Yes, please. I'll take a debit card for sure. For the credit card, what kind of financial information do I need to provide? And what are the annual fees like?

Oui, s'il vous plaît. Je vais prendre une carte de débit, c'est sûr. Pour la carte de crédit, quel type d'informations financières dois-je fournir ? Et quelles sont les frais annuels ?

Bank Teller (Female)

To apply for the credit card, we'll need your income details, employment information, and a few basic personal particulars. As for the Travel Elite card, there's an annual fee of $95, but it's often waived for the first year. I'll provide you with the full terms and conditions booklet.

Pour souscrire à la carte de crédit, nous aurons besoin de vos détails sur les revenus, de vos informations d'emploi et de quelques renseignements personnels de base. Concernant la carte Travel Elite, il y a un frais annuel de 95 $, mais il est souvent exonéré la première année. Je vous fournirai le livret complet des termes et conditions.

Customer (Male)

Sounds good. Is there anything else I should know, like typical approval times or setting up online access?

Ça semble bon. Y a-t-il autre chose que je devrais savoir, comme les délais d'approbation habituels ou la configuration de l'accès en ligne ?

Bank Teller (Female)

Once you submit the completed forms, debit cards are typically issued on the spot or mailed within 3-5 business days. Credit card applications usually take 7-10 business days for a decision. Once approved, we can help you set up online banking and mobile access right away. Here are the forms to get started.

Une fois que vous soumettez les formulaires complétés, les cartes de débit sont généralement émises sur place ou envoyées par courrier dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Les demandes de carte de crédit prennent habituellement 7 à 10 jours ouvrables pour une décision. Une fois approuvée, nous pouvons vous aider à configurer la banque en ligne et l'accès mobile immédiatement. Voici les formulaires pour commencer.

Vocabulaire

Mots et phrases essentiels du dialogue

debit card

A type of bank card linked directly to your checking account, allowing you to spend money you already have without borrowing.

Un type de carte bancaire liée directement à votre compte chèque, vous permettant de dépenser l'argent que vous avez déjà sans emprunter.

credit card

A payment card issued by a bank that lets you borrow money up to a limit, which you must repay later, often with interest.

Une carte de paiement émise par une banque qui permet d'emprunter de l'argent jusqu'à une limite, que vous devez rembourser plus tard, souvent avec des intérêts.

checking account

A bank account used for everyday transactions like deposits, withdrawals, and payments, also called a current account in some places.

Un compte bancaire utilisé pour les transactions quotidiennes comme les dépôts, les retraits et les paiements, également appelé compte courant dans certains endroits.

annual fee

A yearly charge that banks may apply for using certain services like credit cards, helping cover costs for benefits provided.

Une charge annuelle que les banques peuvent appliquer pour l'utilisation de certains services comme les cartes de crédit, aidant à couvrir les coûts des avantages fournis.

terms and conditions

The rules, fees, and requirements that explain how a service or product works; always read them before agreeing to anything.

Les règles, frais et exigences qui expliquent le fonctionnement d'un service ou d'un produit ; lisez-les toujours avant d'accepter quoi que ce soit.

approval

Official permission given after reviewing an application, like for a card; it means your request has been accepted.

Autorisation officielle accordée après examen d'une demande, comme pour une carte ; cela signifie que votre demande a été acceptée.

online banking

A service that allows you to manage your bank account, check balances, and make transactions using the internet or an app.

Un service qui vous permet de gérer votre compte bancaire, de vérifier les soldes et d'effectuer des transactions en utilisant Internet ou une application.

business days

Regular working days from Monday to Friday, excluding weekends and public holidays, when banks process most transactions.

Jours ouvrables réguliers du lundi au vendredi, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés, pendant lesquels les banques traitent la plupart des transactions.

Phrases Clés

Phrases importantes à retenir et à pratiquer

I'd like to apply for a new card today. What are my options?

This is a polite way to start a request in a bank; 'I'd like to' softens the request, and 'What are my options?' asks for choices. Use it when inquiring about services.

Ceci est une façon polie de commencer une demande dans une banque ; 'Je voudrais' adoucit la demande, et 'Quelles sont mes options ?' demande les choix. Utilisez-le lors de l'enquête sur les services.

Are you looking to link it to an existing account, or are you interested in a credit facility?

This question uses 'or' to offer alternatives; 'link' means connect, and 'credit facility' refers to borrowing options. Useful for clarifying customer needs in service roles.

Cette question utilise 'or' pour proposer des alternatives ; 'link' signifie connecter, et 'credit facility' fait référence à des options d'emprunt. Utile pour clarifier les besoins des clients dans des rôles de service.

I already have a checking account here, so a debit card would be great for everyday use.

Uses 'so' to explain a reason; 'would be great' expresses positive opinion. This sentence shows how to connect personal info to a choice, helpful for explaining preferences.

Utilise 'so' pour expliquer une raison ; 'would be great' exprime une opinion positive. Cette phrase montre comment relier des infos personnelles à un choix, utile pour expliquer les préférences.

Would you like to fill out an application for both?

A polite offer using 'Would you like to' for suggestions; 'fill out' means complete a form. Common in customer service to encourage action without pressure.

Une offre polie utilisant 'Would you like to' pour les suggestions ; 'fill out' signifie compléter un formulaire. Courant dans le service client pour encourager l'action sans pression.

What kind of financial information do I need to provide?

This asks for specifics using 'What kind of' for types; 'provide' means give or supply. Useful when applying for anything requiring documents, to show preparation.

Cela demande des détails spécifiques en utilisant 'What kind of' pour les types ; 'provide' signifie donner ou fournir. Utile lors de la candidature à tout ce qui nécessite des documents, pour montrer la préparation.

There's an annual fee of $95, but it's often waived for the first year.

Uses 'but' for contrast and 'waived' meaning canceled; explains costs clearly. Good for discussing fees, helping learners understand conditional benefits.

Utilise 'but' pour le contraste et 'waived' signifiant annulé ; explique les coûts clairement. Bon pour discuter des frais, aidant les apprenants à comprendre les avantages conditionnels.

Once you submit the completed forms, debit cards are typically issued on the spot or mailed within 3-5 business days.

'Once' shows sequence; 'typically' means usually, and 'on the spot' means immediately. This explains processes with time frames, useful for setting expectations.

« Once » indique la séquence ; « typically » signifie généralement, et « on the spot » signifie immédiatement. Cela explique les processus avec des délais, utile pour définir les attentes.

Here are the forms to get started.

A simple handover phrase; 'to get started' means to begin. Practical for ending discussions by providing next steps in any application process.

Une phrase simple de transition ; 'to get started' signifie commencer. Pratique pour conclure les discussions en fournissant les étapes suivantes dans tout processus de candidature.