Addressing Specific Cleaning Preferences/Restrictions
The customer communicates any specific preferences or restrictions regarding cleaning products (e.g., eco-friendly, allergy-safe), access to the property, handling of delicate items, or areas not to be touched. The company confirms their ability to accommodate these requests.
El cliente comunica cualquier preferencia o restricción específica respecto a los productos de limpieza (p. ej., ecológicos, seguros para alérgicos), el acceso a la propiedad, el manejo de objetos delicados o áreas que no deben tocarse. La empresa confirma su capacidad para acomodar estas solicitudes.
Dialogue
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Vocabulary
Essential words and phrases from the dialogue
eco-friendly
Means products that are good for the environment and do not harm nature. Use it when discussing sustainable choices, like in cleaning or shopping.
Significa productos que son buenos para el medio ambiente y no dañan la naturaleza. Úsalo al discutir opciones sostenibles, como en la limpieza o compras.
allergies
Medical conditions where the body reacts badly to something, like pollen or dust. Common in conversations about health preferences.
Condiciones médicas en las que el cuerpo reacciona mal a algo, como el polen o el polvo. Común en conversaciones sobre preferencias de salud.
hypoallergenic
Describes products designed to cause fewer allergic reactions. Useful when requesting safe items for sensitive skin or family members.
Describe productos diseñados para causar menos reacciones alérgicas. Útil al solicitar artículos seguros para piel sensible o miembros de la familia.
access
The way to enter or reach a place. In services, it often means how workers get into your home safely.
La forma de entrar o llegar a un lugar. En los servicios, a menudo significa cómo los trabajadores entran a tu casa de manera segura.
delicate
Something fragile or easily damaged, like glass items. Use it to describe things that need careful handling.
Algo frágil o fácilmente dañado, como artículos de vidrio. Úsalo para describir cosas que necesitan un manejo cuidadoso.
accommodating
Being helpful and willing to adjust to someone's needs. It's a polite way to thank someone for being flexible in business talks.
Ser útil y dispuesto a adaptarse a las necesidades de alguien. Es una forma educada de agradecer a alguien por ser flexible en las conversaciones de negocios.
authorization
Official permission to do something, like holding a key. Important in discussions about security and trust.
Permiso oficial para hacer algo, como tener una llave. Importante en discusiones sobre seguridad y confianza.
Key Sentences
Important phrases to remember and practice
Do you use eco-friendly cleaning products?
This is a polite yes/no question using 'do you use' to ask about services or products. Useful for expressing preferences in customer service situations, like booking cleaners or shopping.
Esta es una pregunta educada de sí/no que usa 'do you use' para preguntar sobre servicios o productos. Útil para expresar preferencias en situaciones de servicio al cliente, como reservar limpiadores o comprar.
We can definitely use those for your home.
A confirmation sentence with 'can definitely' to show agreement and assurance. Great for reassuring customers; the word 'definitely' adds emphasis and positivity.
Una oración de confirmación con 'can definitely' para mostrar acuerdo y garantía. Genial para tranquilizar a los clientes; la palabra 'definitely' añade énfasis y positividad.
Is leaving a key with a neighbor an option?
This question uses 'is... an option' to suggest alternatives politely. Helpful when discussing access or arrangements, showing flexibility without demanding.
Esta pregunta usa 'is... an option' para sugerir alternativas de manera educada. Útil al discutir acceso o arreglos, mostrando flexibilidad sin exigir.
We'll make a note of that.
A simple future promise using 'we'll' (will) to indicate recording information. Common in service talks to build trust; it means 'we will remember and act on this'.
Una simple promesa futura usando 'we'll' (will) para indicar la grabación de información. Común en conversaciones de servicio para construir confianza; significa 'recordaremos y actuaremos sobre esto'.
Our teams are trained to handle delicate items with extreme care.
Passive voice in 'are trained to handle' describes skills. Useful for explaining company capabilities; 'with extreme care' emphasizes caution in professional contexts.
La voz pasiva en 'are trained to handle' describe habilidades. Útil para explicar capacidades de la empresa; 'with extreme care' enfatiza la precaución en contextos profesionales.
Thanks for being so accommodating.
A polite thank-you expression for helpfulness. Use it at the end of discussions to show appreciation; 'so accommodating' highlights the positive attitude.
Una expresión educada de agradecimiento por la ayuda. Úsala al final de las discusiones para mostrar aprecio; 'so accommodating' resalta la actitud positiva.