Confirming and Providing Contact Info
The restaurant confirms the reservation details and asks for the customer's name and contact number for booking purposes.
El restaurante confirma los detalles de la reserva y pide el nombre del cliente y el número de contacto para fines de reserva.
Dialogue
Listen and follow along with the conversation
Vocabulary
Essential words and phrases from the dialogue
confirm
To check or make sure that information is correct, often used in conversations to avoid mistakes.
Verificar o asegurarse de que la información es correcta, a menudo usado en conversaciones para evitar errores.
reservation
A booking or arrangement made in advance for a table, seat, or service, common in restaurants or hotels.
Una reserva o arreglo realizado con antelación para una mesa, asiento o servicio, común en restaurantes u hoteles.
contact number
A phone number used to reach someone, important for confirmations or emergencies in bookings.
Un número de teléfono utilizado para contactar a alguien, importante para confirmaciones o emergencias en reservas.
certainly
A polite way to say 'yes' or 'of course,' used to respond positively and courteously.
Una forma educada de decir 'sí' o 'por supuesto', usada para responder de manera positiva y cortés.
got it
An informal phrase meaning 'I understand' or 'I have noted that,' useful in quick confirmations.
Una frase informal que significa 'Entiendo' o 'Lo he notado', útil en confirmaciones rápidas.
appreciated
To be grateful for something; 'much appreciated' means 'thank you very much' in a polite way.
Agradecer algo; 'much appreciated' significa 'muchas gracias' de manera educada.
assist
To help someone with a task or question, often used in customer service like restaurants.
Ayudar a alguien con una tarea o pregunta, a menudo usado en el servicio al cliente como en restaurantes.
Key Sentences
Important phrases to remember and practice
Alright, so just to confirm, that's a table for four under "customer name" at 7:30 PM this Friday, 28th, with a request for a quiet table, correct?
This sentence is useful for summarizing and verifying details in a reservation. It uses 'just to confirm' to politely check facts, and ends with 'correct?' to seek agreement. Practice this pattern to avoid errors in bookings.
Esta oración es útil para resumir y verificar detalles en una reserva. Utiliza 'solo para confirmar' para verificar hechos de manera educada y termina con '¿correcto?' para buscar acuerdo. Practica este patrón para evitar errores en las reservas.
Yes, that's absolutely correct. Thank you.
A simple confirmation response. 'Absolutely correct' emphasizes strong agreement, and adding 'Thank you' shows politeness. Use this when someone repeats your information accurately.
Una respuesta simple de confirmación. 'Absolutamente correcto' enfatiza un fuerte acuerdo, y agregar 'Gracias' muestra cortesía. Úsalo cuando alguien repita tu información con precisión.
Could I please get a name for the reservation and a contact number?
This is a polite request for personal details. 'Could I please' makes it courteous; it's essential in service roles to gather info for bookings. Use 'get' here for informal requests.
Esta es una solicitud educada de detalles personales. 'Could I please' la hace cortés; es esencial en roles de servicio recopilar información para reservas. Use 'get' aquí para solicitudes informales.
Certainly. The name is John Smith, and my number is 555-123-4567.
A helpful way to provide information. 'Certainly' starts politely, followed by clear details using 'is' for identification. This structure is practical for giving personal info over the phone.
Una forma útil de proporcionar información. 'Certainly' comienza cortésmente, seguido de detalles claros usando 'is' para identificación. Esta estructura es práctica para dar información personal por teléfono.
Got it. John Smith, and 555-123-4567. We'll send a text confirmation to that number shortly.
This repeats info to confirm understanding. 'Got it' is casual for acknowledgment, and 'we'll send... shortly' promises quick action. Useful for reassuring customers in service.
Esto repite información para confirmar el entendimiento. 'Got it' es casual para el reconocimiento, y 'we'll send... shortly' promete acción rápida. Útil para tranquilizar a los clientes en el servicio.
Is there anything else I can assist you with today, Mr. Smith?
A standard closing question in customer service. It uses 'can assist' to offer more help and addresses the person politely with 'Mr. [Last Name].' Say this to end interactions professionally.
Una pregunta de cierre estándar en el servicio al cliente. Utiliza 'can assist' para ofrecer más ayuda y se dirige a la persona cortésmente con 'Sr. [Apellido]'. Dígalo para terminar las interacciones de manera profesional.
No, that will be all. Thank you for your help.
A polite way to end the conversation. 'That will be all' means nothing more is needed, and thanking shows gratitude. Use this when you're satisfied with the service.
Una forma educada de terminar la conversación. 'Eso es todo' significa que no se necesita nada más, y agradecer muestra gratitud. Úsalo cuando estés satisfecho con el servicio.