Confirming and Providing Contact Info
The restaurant confirms the reservation details and asks for the customer's name and contact number for booking purposes.
레스토랑은 예약 세부 사항을 확인하고 예약 목적으로 고객의 이름과 연락처 번호를 묻습니다.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
confirm
To check or make sure that information is correct, often used in conversations to avoid mistakes.
정보가 올바른지 확인하거나 확인하는 것, 대화에서 실수를 피하기 위해 자주 사용됩니다.
reservation
A booking or arrangement made in advance for a table, seat, or service, common in restaurants or hotels.
테이블, 좌석 또는 서비스를 사전에 예약하거나 마련하는 예약으로, 레스토랑이나 호텔에서 흔합니다.
contact number
A phone number used to reach someone, important for confirmations or emergencies in bookings.
누군가에게 연락하기 위해 사용되는 전화번호로, 예약 시 확인이나 긴급 상황에 중요합니다.
certainly
A polite way to say 'yes' or 'of course,' used to respond positively and courteously.
'네' 또는 '물론'이라고 말하는 예의 바른 방법으로, 긍정적이고 예의 바르게 응답할 때 사용됩니다.
got it
An informal phrase meaning 'I understand' or 'I have noted that,' useful in quick confirmations.
‘이해했어요’ 또는 ‘알았습니다’라는 의미의 비공식적인 표현으로, 빠른 확인에 유용합니다.
appreciated
To be grateful for something; 'much appreciated' means 'thank you very much' in a polite way.
무언가에 감사하다; 'much appreciated'는 정중한 방식으로 '매우 감사합니다'를 의미한다.
assist
To help someone with a task or question, often used in customer service like restaurants.
누군가를 작업이나 질문에 도와주는 것, 종종 레스토랑 같은 고객 서비스에서 사용됩니다.
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
Alright, so just to confirm, that's a table for four under "customer name" at 7:30 PM this Friday, 28th, with a request for a quiet table, correct?
This sentence is useful for summarizing and verifying details in a reservation. It uses 'just to confirm' to politely check facts, and ends with 'correct?' to seek agreement. Practice this pattern to avoid errors in bookings.
이 문장은 예약의 세부 사항을 요약하고 확인하는 데 유용합니다. '확인 차'로 사실을 정중하게 확인하고, '맞나요?'로 동의를 구합니다. 이 패턴을 연습하여 예약 오류를 피하세요.
Yes, that's absolutely correct. Thank you.
A simple confirmation response. 'Absolutely correct' emphasizes strong agreement, and adding 'Thank you' shows politeness. Use this when someone repeats your information accurately.
간단한 확인 응답입니다. '완전히 맞습니다'는 강한 동의를 강조하며, '감사합니다'를 추가하여 예의 바름을 보여줍니다. 누군가 당신의 정보를 정확하게 반복할 때 사용하세요.
Could I please get a name for the reservation and a contact number?
This is a polite request for personal details. 'Could I please' makes it courteous; it's essential in service roles to gather info for bookings. Use 'get' here for informal requests.
이것은 개인 정보에 대한 정중한 요청입니다. 'Could I please'는 예의 바르게 만듭니다. 서비스 역할에서는 예약을 위한 정보를 수집하는 것이 필수적입니다. 여기서는 비공식 요청에 'get'을 사용합니다.
Certainly. The name is John Smith, and my number is 555-123-4567.
A helpful way to provide information. 'Certainly' starts politely, followed by clear details using 'is' for identification. This structure is practical for giving personal info over the phone.
정보를 제공하는 유용한 방법입니다. 'Certainly'는 정중하게 시작하며, 'is'를 사용하여 명확한 세부 사항으로 식별합니다. 이 구조는 전화로 개인 정보를 제공하는 데 실용적입니다.
Got it. John Smith, and 555-123-4567. We'll send a text confirmation to that number shortly.
This repeats info to confirm understanding. 'Got it' is casual for acknowledgment, and 'we'll send... shortly' promises quick action. Useful for reassuring customers in service.
이것은 이해를 확인하기 위한 정보 반복입니다. 'Got it'은 캐주얼한 인정이며, 'we'll send... shortly'는 빠른 행동을 약속합니다. 서비스에서 고객을 안심시키는 데 유용합니다.
Is there anything else I can assist you with today, Mr. Smith?
A standard closing question in customer service. It uses 'can assist' to offer more help and addresses the person politely with 'Mr. [Last Name].' Say this to end interactions professionally.
고객 서비스의 표준 마무리 질문입니다. 'can assist'를 사용하여 더 많은 도움을 제안하고, 'Mr. [Last Name]'으로 예의 바르게 사람을 부릅니다. 상호작용을 전문적으로 끝내기 위해 이 말을 하세요.
No, that will be all. Thank you for your help.
A polite way to end the conversation. 'That will be all' means nothing more is needed, and thanking shows gratitude. Use this when you're satisfied with the service.
대화를 정중히 마무지하는 방법입니다. '그게 전부예요'는 더 이상 필요하지 않음을 의미하고, 감사 인사는 감사의 마음을 보여줍니다. 서비스에 만족했을 때 사용하세요.