Initial Confirmation Call
A person makes a call to confirm the pre-arranged appointment details, expecting everything to be correct.
Eine Person ruft an, um die Details des vorab vereinbarten Termins zu bestätigen, in der Erwartung, dass alles korrekt ist.
Dialog
Hören Sie zu und folgen Sie dem Gespräch
Wortschatz
Wichtige Wörter und Sätze aus dem Dialog
confirm
To confirm means to make sure that something is true or correct, often by checking details. It's useful when verifying plans like appointments.
Bestätigen bedeutet, sicherzustellen, dass etwas wahr oder korrekt ist, oft durch Überprüfung von Details. Es ist nützlich, wenn man Pläne wie Termine überprüft.
appointment
An appointment is a planned meeting at a specific time, such as with a doctor or for a service. Use it when scheduling or checking times.
Ein Termin ist ein geplantes Treffen zu einer bestimmten Zeit, z. B. beim Arzt oder für einen Service. Verwenden Sie es beim Planen oder Überprüfen von Zeiten.
check-up
A check-up is a routine medical examination to ensure health is good. It's common in healthcare contexts for regular visits.
Ein Check-up ist eine routinemäßige medizinische Untersuchung, um sicherzustellen, dass die Gesundheit gut ist. Es ist in Gesundheitskontexten für regelmäßige Besuche üblich.
certainly
Certainly means 'of course' or 'yes, definitely,' used to respond politely and agree to a request.
Certainly bedeutet 'natürlich' oder 'ja, definitiv' und wird verwendet, um höflich auf eine Anfrage zu antworten und zuzustimmen.
double-check
To double-check means to verify information again to be absolutely sure. It's practical for avoiding mistakes in confirmations.
Ein Double-Check bedeutet, Informationen erneut zu überprüfen, um absolut sicher zu sein. Es ist praktisch, um Fehler bei Bestätigungen zu vermeiden.
downtown
Downtown refers to the central business area of a city. Use it to describe urban locations for meetings or offices.
Die Innenstadt bezieht sich auf den zentralen Geschäftsbezirk einer Stadt. Verwenden Sie es, um städtische Orte für Meetings oder Büros zu beschreiben.
location
A location is the specific place where something happens or is situated. It's essential for giving directions or addresses.
Ein Ort ist der spezifische Platz, an dem etwas passiert oder sich befindet. Er ist essenziell, um Richtungen oder Adressen anzugeben.
Schlüsselsätze
Wichtige Sätze zum Erinnern und Üben
Hi, I'm calling to confirm my appointment for a check-up.
This sentence introduces the purpose of the call politely. It's useful for starting confirmation conversations. Note the structure: 'I'm calling to [verb] + purpose' for phone etiquette.
Dieser Satz stellt den Zweck des Anrufs höflich vor. Er ist nützlich, um Bestätigungsgespräche zu beginnen. Beachten Sie die Struktur: 'I'm calling to [verb] + purpose' for phone etiquette.
Certainly. Can I get your name, please?
This is a polite way to acknowledge and ask for information. 'Certainly' shows agreement, and 'Can I get...?' is a soft request. Use it in service roles to gather details.
Dies ist eine höfliche Art, Anerkennung zu zeigen und nach Informationen zu fragen. 'Certainly' drückt Zustimmung aus, und 'Can I get...?' ist eine sanfte Bitte. Verwenden Sie es in Service-Rollen, um Details zu sammeln.
I have you down for a check-up on Tuesday, May 14th, at 10:00 AM. Is that correct?
This repeats details to verify. 'I have you down for' means 'you are scheduled for.' It's practical for confirmations; the question 'Is that correct?' seeks agreement.
Dies wiederholt Details zur Überprüfung. 'I have you down for' bedeutet 'Sie sind für ... angemeldet'. Es ist praktisch für Bestätigungen; die Frage 'Is that correct?' sucht nach Zustimmung.
Yes, that's right. And it's at your main office, correct?
This confirms and adds a question. 'That's right' agrees simply, and 'correct?' is informal for verification. Use it to double-check locations in dialogues.
Das bestätigt und fügt eine Frage hinzu. 'Das ist richtig' stimmt einfach zu, und 'oder?' ist informell zur Überprüfung. Verwenden Sie es, um Orte in Dialogen doppelt zu überprüfen.
That's correct. Our downtown location at 123 Main Street.
This affirms and provides address details. It's concise for responses. Useful in giving directions; note how it uses 'location at [address]' for clarity.
Das bestätigt und liefert Adressdetails. Es ist knapp für Antworten. Nützlich beim Geben von Wegbeschreibungen; beachten Sie, wie es 'location at [address]' für Klarheit verwendet.
Just wanted to double-check. Thanks for your help!
This explains the reason and thanks politely. 'Just wanted to' softens the statement. It's great for ending calls positively and showing courtesy.
Das erklärt den Grund und bedankt sich höflich. 'Just wanted to' mildert die Aussage. Es ist toll, um Anrufe positiv zu beenden und Höflichkeit zu zeigen.
You're welcome, Sarah. We'll see you then.
This is a standard polite close. 'You're welcome' responds to thanks, and 'We'll see you then' anticipates the meeting. Use it to end service conversations warmly.
Dies ist ein standardmäßiger höflicher Abschluss. 'Gern geschehen' antwortet auf Dank, und 'Wir sehen uns dann' antizipiert das Treffen. Verwenden Sie es, um Servicegespräche herzlich zu beenden.