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Initial Confirmation Call

초기 확인 전화

A person makes a call to confirm the pre-arranged appointment details, expecting everything to be correct.

한 사람이 미리 약속된 약속 세부 사항을 확인하기 위해 전화를 걸며, 모든 것이 올바를 것으로 기대한다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

1
Sarah (Female)
Hi, I'm calling to confirm my appointment for a check-up.
안녕하세요, 검진 예약을 확인하기 위해 전화 드렸습니다.
2
James (Male)
Certainly. Can I get your name, please?
네. 성함을 여쭤봐도 될까요?
3
Sarah (Female)
It's Sarah Chen.
사라 첸입니다.
4
James (Male)
Alright, Sarah. I have you down for a check-up on Tuesday, May 14th, at 10:00 AM. Is that correct?
알겠어요, 사라. 화요일 5월 14일 오전 10시에 검진 예약으로 등록되어 있어요. 맞나요?
5
Sarah (Female)
Yes, that's right. And it's at your main office, correct?
네, 맞습니다. 본사에 있는 거 맞죠?
6
James (Male)
That's correct. Our downtown location at 123 Main Street.
맞습니다. 시내 중심 위치는 메인 스트리트 123입니다.
7
Sarah (Female)
Perfect. Just wanted to double-check. Thanks for your help!
완벽해요. 그냥 다시 확인하고 싶었을 뿐이에요. 도움 주셔서 감사합니다!
8
James (Male)
You're welcome, Sarah. We'll see you then.
천만에요, 사라. 그때 뵐게요.

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

confirm

To confirm means to make sure that something is true or correct, often by checking details. It's useful when verifying plans like appointments.

확인하다란 무언가가 참인지 옳은지 확인하는 것을 의미하며, 종종 세부 사항을 확인함으로써 이루어집니다. 약속과 같은 계획을 검증할 때 유용합니다.

appointment

An appointment is a planned meeting at a specific time, such as with a doctor or for a service. Use it when scheduling or checking times.

예약은 특정 시간에 계획된 만남으로, 의사와의 만남이나 서비스를 위한 경우입니다. 일정을 잡거나 시간을 확인할 때 사용합니다.

check-up

A check-up is a routine medical examination to ensure health is good. It's common in healthcare contexts for regular visits.

건강 검진은 건강 상태가 양호한지 확인하기 위한 일상적인 의료 검사입니다. 의료 맥락에서 정기 방문으로 흔히 사용됩니다.

certainly

Certainly means 'of course' or 'yes, definitely,' used to respond politely and agree to a request.

Certainly는 '물론' 또는 '네, 확실히'라는 의미로, 요청에 정중하게 응답하고 동의할 때 사용됩니다.

double-check

To double-check means to verify information again to be absolutely sure. It's practical for avoiding mistakes in confirmations.

이중 확인이란 정보를 다시 검증하여 절대적으로 확실하게 하는 것을 의미합니다. 확인 시 실수를 피하는 데 실용적입니다.

downtown

Downtown refers to the central business area of a city. Use it to describe urban locations for meetings or offices.

도심은 도시의 중심 비즈니스 구역을 가리킵니다. 회의나 사무실을 위한 도시 위치를 설명할 때 사용하세요.

location

A location is the specific place where something happens or is situated. It's essential for giving directions or addresses.

위치는 무언가가 일어나거나 위치한 구체적인 장소를 의미합니다. 방향이나 주소를 제공하는 데 필수적입니다.

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

Hi, I'm calling to confirm my appointment for a check-up.

This sentence introduces the purpose of the call politely. It's useful for starting confirmation conversations. Note the structure: 'I'm calling to [verb] + purpose' for phone etiquette.

이 문장은 전화 목적을 정중하게 소개합니다. 확인 대화를 시작하는 데 유용합니다. 구조에 주목하세요: 'I'm calling to [verb] + purpose' for phone etiquette.

Certainly. Can I get your name, please?

This is a polite way to acknowledge and ask for information. 'Certainly' shows agreement, and 'Can I get...?' is a soft request. Use it in service roles to gather details.

이것은 정보를 인정하고 요청하는 예의 바른 방법입니다. 'Certainly'는 동의를 나타내고, 'Can I get...?'은 부드러운 요청입니다. 서비스 역할에서 세부 정보를 수집하는 데 사용하세요.

I have you down for a check-up on Tuesday, May 14th, at 10:00 AM. Is that correct?

This repeats details to verify. 'I have you down for' means 'you are scheduled for.' It's practical for confirmations; the question 'Is that correct?' seeks agreement.

이것은 확인을 위해 세부 사항을 반복합니다. 'I have you down for'는 '예약되어 있다'는 의미입니다. 확인에 실용적입니다; 'Is that correct?' 질문은 동의를 구합니다.

Yes, that's right. And it's at your main office, correct?

This confirms and adds a question. 'That's right' agrees simply, and 'correct?' is informal for verification. Use it to double-check locations in dialogues.

이것은 확인하고 질문을 추가합니다. '맞아요'는 단순히 동의하고, '맞죠?'는 검증을 위한 비공식적인 표현입니다. 대화에서 위치를 이중 확인하는 데 사용하세요.

That's correct. Our downtown location at 123 Main Street.

This affirms and provides address details. It's concise for responses. Useful in giving directions; note how it uses 'location at [address]' for clarity.

이것은 확인하고 주소 세부 정보를 제공합니다. 응답에 간결합니다. 방향 안내에 유용합니다; 'location at [address]'를 명확성을 위해 사용하는 방법에 주목하세요.

Just wanted to double-check. Thanks for your help!

This explains the reason and thanks politely. 'Just wanted to' softens the statement. It's great for ending calls positively and showing courtesy.

이것은 이유를 설명하고 예의 바르게 감사합니다. 'Just wanted to'는 문장을 부드럽게 합니다. 통화를 긍정적으로 마무지며 예의를 보이는 데 훌륭합니다.

You're welcome, Sarah. We'll see you then.

This is a standard polite close. 'You're welcome' responds to thanks, and 'We'll see you then' anticipates the meeting. Use it to end service conversations warmly.

이것은 표준적인 예의 바른 마무리입니다. '천만에요'는 감사 인사에 대한 응답이고, '그때 뵙겠습니다'는 만남을 기대합니다. 서비스 대화를 따뜻하게 끝내기 위해 사용하세요.