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Troubleshooting a Frozen Screen

Solução de problemas de tela congelada

Someone's tablet screen has frozen, and they are asking another person for advice on how to unfreeze it or what common solutions to try.

A tela do tablet de alguém congelou, e eles estão pedindo a outra pessoa conselhos sobre como descongelá-la ou quais soluções comuns tentar.

Diálogo

Ouça e acompanhe a conversa

1
Lisa (Female)
Hey John, my tablet screen just froze. I can't do anything with it!
Ei João, a tela do meu tablet travou. Não consigo fazer nada com ela!
2
John (Male)
Oh, that's annoying. Is it completely unresponsive?
Oh, isso é irritante. Está completamente sem resposta?
3
Lisa (Female)
Yeah, totally. Tapping and swiping do nothing. The image is just stuck.
Sim, totalmente. Tocar e deslizar não fazem nada. A imagem está só travada.
4
John (Male)
Hmm, the first thing to try is a forced restart. Do you know how to do that on yours?
Hmm, a primeira coisa a tentar é um reinício forçado. Você sabe como fazer isso no seu?
5
Lisa (Female)
I think so. It's usually holding the power button down for a long time, right?
Acho que sim. Geralmente é segurando o botão de energia por um tempo longo, né?
6
John (Male)
Exactly. Try holding it for about 10-15 seconds. It should eventually turn off or restart.
Exato. Tente segurá-lo por cerca de 10-15 segundos. Ele deve eventualmente desligar ou reiniciar.
7
Lisa (Female)
Okay, doing it now... success! It just turned off. Thanks, John!
Okay, fazendo agora... sucesso! Acabou de desligar. Obrigado, John!
8
John (Male)
No problem! That's the go-to solution for most frozen screens. Glad it worked.
Sem problema! Essa é a solução padrão para a maioria das telas congeladas. Fico feliz que tenha funcionado.

Vocabulário

Palavras e frases essenciais do diálogo

froze

Past tense of 'freeze,' meaning the screen stopped working and became stuck, like in 'the screen froze.' This is common when describing tech problems.

Tempo passado de 'freeze', significando que a tela parou de funcionar e ficou travada, como em 'the screen froze'. Isso é comum ao descrever problemas técnicos.

unresponsive

Means not reacting to touches or commands, as in 'the device is unresponsive.' Useful for explaining when a gadget doesn't work.

Significa não reagir a toques ou comandos, como em 'o dispositivo está sem resposta.' Útil para explicar quando um gadget não funciona.

tapping

Lightly touching the screen with your finger to interact, like in apps. It's a basic action on touch devices.

Toque leve na tela com o dedo para interagir, como em apps. É uma ação básica em dispositivos de toque.

swiping

Sliding your finger across the screen to move or scroll, common in phones and tablets for navigation.

Deslizar o dedo pela tela para mover ou rolar, comum em telefones e tablets para navegação.

forced restart

A way to restart a device when it won't respond normally, by holding the power button. It's a simple fix for frozen screens.

Uma forma de reiniciar um dispositivo quando ele não responde normalmente, mantendo o botão de energia pressionado. É uma solução simples para telas congeladas.

power button

The physical button on a device that turns it on or off. Pressing it is key for restarts.

O botão físico em um dispositivo que o liga ou desliga. Pressioná-lo é essencial para reinicializações.

go-to

An informal term for the most reliable or first choice solution, like 'that's the go-to fix.' Useful in everyday advice.

Um termo informal para a solução mais confiável ou de primeira escolha, como 'essa é a correção go-to.' Útil em conselhos do dia a dia.

Frases Chave

Frases importantes para lembrar e praticar

Hey John, my tablet screen just froze. I can't do anything with it!

This is a casual way to report a tech problem. 'Just froze' shows recent action in simple past tense. Use it to quickly describe an issue when asking for help with devices.

Esta é uma forma casual de relatar um problema técnico. 'Just froze' mostra uma ação recente no passado simples. Use-a para descrever rapidamente um problema ao pedir ajuda com dispositivos.

Oh, that's annoying. Is it completely unresponsive?

Shows empathy ('that's annoying') followed by a yes/no question for clarification. 'Completely unresponsive' uses an adverb for emphasis. Useful for responding and gathering more details in troubleshooting.

Mostra empatia ('isso é irritante') seguida de uma pergunta sim/não para esclarecimento. 'Completamente sem resposta' usa um advérbio para ênfase. Útil para responder e coletar mais detalhes em solução de problemas.

Yeah, totally. Tapping and swiping do nothing.

Informal agreement ('Yeah, totally') with a simple present tense statement. 'Do nothing' describes failed actions. Practice this to confirm problems in tech talks.

Acordo informal ('Yeah, totally') com uma declaração no presente simples. 'Do nothing' descreve ações falhadas. Pratique isso para confirmar problemas em conversas técnicas.

Hmm, the first thing to try is a forced restart.

Suggests a solution using 'the first thing to try' for step-by-step advice. Infinitive 'to try' after 'thing.' Great for giving practical tips on fixing devices.

Sugere uma solução usando 'the first thing to try' para conselhos passo a passo. Infinitivo 'to try' após 'thing.' Ótimo para dar dicas práticas sobre conserto de dispositivos.

It's usually holding the power button down for a long time, right?

Explains a method with 'usually' for common practices, and 'right?' for confirmation. Gerund 'holding' as subject. Use this to check understanding in instructions.

Explica um método com 'usually' para práticas comuns, e 'right?' para confirmação. Gerúndio 'holding' como sujeito. Use isso para verificar o entendimento nas instruções.

Exactly. Try holding it for about 10-15 seconds.

Agrees strongly ('Exactly') and gives imperative advice ('Try holding'). 'About' softens numbers. Helpful for guiding someone through a quick fix.

Concorda fortemente ('Exactly') e dá conselho imperativo ('Try holding'). 'About' suaviza os números. Útil para guiar alguém através de uma correção rápida.

No problem! That's the go-to solution for most frozen screens.

Polite response ('No problem') plus explanation using 'that's the... for' structure. Useful to end a helpful conversation and share general knowledge.

Resposta educada ('No problem') mais explicação usando a estrutura 'that's the... for'. Útil para encerrar uma conversa útil e compartilhar conhecimento geral.