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Troubleshooting a Frozen Screen

Solución de problemas de pantalla congelada

Someone's tablet screen has frozen, and they are asking another person for advice on how to unfreeze it or what common solutions to try.

La pantalla de la tablet de alguien se ha congelado, y le están pidiendo a otra persona consejos sobre cómo descongelarla o qué soluciones comunes probar.

Dialogue

Listen and follow along with the conversation

1
Lisa (Female)
Hey John, my tablet screen just froze. I can't do anything with it!
¡Oye Juan, la pantalla de mi tableta se congeló! ¡No puedo hacer nada con ella!
2
John (Male)
Oh, that's annoying. Is it completely unresponsive?
Oh, eso es molesto. ¿Está completamente sin respuesta?
3
Lisa (Female)
Yeah, totally. Tapping and swiping do nothing. The image is just stuck.
Sí, totalmente. Tocar y deslizar no hacen nada. La imagen está solo atascada.
4
John (Male)
Hmm, the first thing to try is a forced restart. Do you know how to do that on yours?
Hmm, lo primero que hay que probar es un reinicio forzado. ¿Sabes cómo hacerlo en el tuyo?
5
Lisa (Female)
I think so. It's usually holding the power button down for a long time, right?
Creo que sí. Normalmente es mantener pulsado el botón de encendido durante mucho tiempo, ¿verdad?
6
John (Male)
Exactly. Try holding it for about 10-15 seconds. It should eventually turn off or restart.
Exacto. Intenta mantenerlo presionado durante unos 10-15 segundos. Debería apagarse o reiniciarse eventualmente.
7
Lisa (Female)
Okay, doing it now... success! It just turned off. Thanks, John!
¡Vale, lo hago ahora... éxito! Acaba de apagarse. Gracias, John!
8
John (Male)
No problem! That's the go-to solution for most frozen screens. Glad it worked.
¡No hay problema! Esa es la solución principal para la mayoría de pantallas congeladas. Me alegra que haya funcionado.

Vocabulary

Essential words and phrases from the dialogue

froze

Past tense of 'freeze,' meaning the screen stopped working and became stuck, like in 'the screen froze.' This is common when describing tech problems.

Pretérito de 'freeze', que significa que la pantalla dejó de funcionar y se quedó atascada, como en 'the screen froze'. Esto es común al describir problemas técnicos.

unresponsive

Means not reacting to touches or commands, as in 'the device is unresponsive.' Useful for explaining when a gadget doesn't work.

Significa no reaccionar a toques o comandos, como en 'el dispositivo está sin respuesta.' Útil para explicar cuando un gadget no funciona.

tapping

Lightly touching the screen with your finger to interact, like in apps. It's a basic action on touch devices.

Tocar ligeramente la pantalla con el dedo para interactuar, como en las apps. Es una acción básica en dispositivos táctiles.

swiping

Sliding your finger across the screen to move or scroll, common in phones and tablets for navigation.

Deslizar el dedo por la pantalla para mover o hacer scroll, común en teléfonos y tabletas para la navegación.

forced restart

A way to restart a device when it won't respond normally, by holding the power button. It's a simple fix for frozen screens.

Una forma de reiniciar un dispositivo cuando no responde normalmente, manteniendo presionado el botón de encendido. Es una solución simple para pantallas congeladas.

power button

The physical button on a device that turns it on or off. Pressing it is key for restarts.

El botón físico en un dispositivo que lo enciende o apaga. Presionarlo es clave para reinicios.

go-to

An informal term for the most reliable or first choice solution, like 'that's the go-to fix.' Useful in everyday advice.

Un término informal para la solución más confiable o de primera elección, como 'esa es la reparación go-to.' Útil en consejos cotidianos.

Key Sentences

Important phrases to remember and practice

Hey John, my tablet screen just froze. I can't do anything with it!

This is a casual way to report a tech problem. 'Just froze' shows recent action in simple past tense. Use it to quickly describe an issue when asking for help with devices.

Esta es una forma casual de reportar un problema técnico. 'Just froze' muestra una acción reciente en tiempo pasado simple. Úsala para describir rápidamente un problema al pedir ayuda con dispositivos.

Oh, that's annoying. Is it completely unresponsive?

Shows empathy ('that's annoying') followed by a yes/no question for clarification. 'Completely unresponsive' uses an adverb for emphasis. Useful for responding and gathering more details in troubleshooting.

Muestra empatía ('eso es molesto') seguida de una pregunta sí/no para aclaración. 'Completamente sin respuesta' usa un adverbio para énfasis. Útil para responder y recopilar más detalles en resolución de problemas.

Yeah, totally. Tapping and swiping do nothing.

Informal agreement ('Yeah, totally') with a simple present tense statement. 'Do nothing' describes failed actions. Practice this to confirm problems in tech talks.

Acuerdo informal ('Yeah, totally') con una afirmación en presente simple. 'Do nothing' describe acciones fallidas. Practica esto para confirmar problemas en charlas técnicas.

Hmm, the first thing to try is a forced restart.

Suggests a solution using 'the first thing to try' for step-by-step advice. Infinitive 'to try' after 'thing.' Great for giving practical tips on fixing devices.

Sugiere una solución usando 'the first thing to try' para consejos paso a paso. Infinitivo 'to try' después de 'thing.' Genial para dar consejos prácticos sobre la reparación de dispositivos.

It's usually holding the power button down for a long time, right?

Explains a method with 'usually' for common practices, and 'right?' for confirmation. Gerund 'holding' as subject. Use this to check understanding in instructions.

Explica un método con 'usually' para prácticas comunes, y 'right?' para confirmación. Gerundio 'holding' como sujeto. Úsalo para verificar la comprensión en las instrucciones.

Exactly. Try holding it for about 10-15 seconds.

Agrees strongly ('Exactly') and gives imperative advice ('Try holding'). 'About' softens numbers. Helpful for guiding someone through a quick fix.

Expresa un fuerte acuerdo ('Exactly') y da un consejo imperativo ('Try holding'). 'About' suaviza los números. Útil para guiar a alguien a través de una solución rápida.

No problem! That's the go-to solution for most frozen screens.

Polite response ('No problem') plus explanation using 'that's the... for' structure. Useful to end a helpful conversation and share general knowledge.

Respuesta educada ('No problem') más explicación usando la estructura 'that's the... for'. Útil para terminar una conversación útil y compartir conocimiento general.