Submitting an Online Maintenance Request
The tenant uses the property management's online portal or app to submit a detailed maintenance request for a broken air conditioning unit, including photos and a description of the problem.
El inquilino utiliza el portal en línea o la aplicación de la administración de la propiedad para presentar una solicitud de mantenimiento detallada para una unidad de aire acondicionado rota, que incluye fotos y una descripción del problema.
Dialogue
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Vocabulary
Essential words and phrases from the dialogue
AC
Short for 'air conditioning,' a system that cools the air in a room or building. In the dialogue, it's used casually to refer to the broken unit.
Abreviatura de 'air conditioning', un sistema que enfría el aire en una habitación o edificio. En el diálogo, se usa de manera casual para referirse a la unidad rota.
maintenance request
A formal way to ask for repairs or fixes in a rental property, often done online. It's useful when reporting issues to landlords.
Una forma formal de solicitar reparaciones o arreglos en una propiedad de alquiler, a menudo hecha en línea. Es útil al reportar problemas a los arrendadores.
tenant portal
An online website or app where renters (tenants) can access services like paying rent or submitting requests. It's like a digital dashboard for apartment living.
Un sitio web o aplicación en línea donde los inquilinos (arrendatarios) pueden acceder a servicios como pagar la renta o presentar solicitudes. Es como un tablero digital para la vida en apartamento.
HVAC
Stands for 'heating, ventilation, and air conditioning.' It's a category for systems that control indoor temperature and air quality.
Significa 'calefacción, ventilación y aire acondicionado'. Es una categoría para sistemas que controlan la temperatura interior y la calidad del aire.
buzzing noise
A low, continuous humming or vibrating sound, often indicating a mechanical problem. Describe sounds like this to explain issues clearly.
Un sonido bajo y continuo de zumbido o vibración, que a menudo indica un problema mecánico. Describe sonidos como este para explicar los problemas claramente.
attach
To add a file, like a photo, to an email or online form. In requests, attaching evidence helps support your description.
Para agregar un archivo, como una foto, a un correo electrónico o formulario en línea. En las solicitudes, adjuntar evidencia ayuda a respaldar su descripción.
double-check
To verify or review something again to ensure accuracy. It's a good habit before submitting important forms to avoid mistakes.
Verificar o revisar algo nuevamente para asegurar la precisión. Es un buen hábito antes de enviar formularios importantes para evitar errores.
Key Sentences
Important phrases to remember and practice
Okay, the AC is officially dead.
This sentence uses 'officially' for emphasis to show something is completely broken. It's useful for casual complaints about appliances and shows informal spoken English with exaggeration for effect.
Esta oración usa 'officially' para énfasis, mostrando que algo está completamente roto. Es útil para quejas casuales sobre electrodomésticos y demuestra inglés hablado informal con exageración para efecto.
Just log into the tenant portal.
A simple imperative sentence giving instructions. 'Just' makes it sound easy and reassuring. Use this pattern to guide someone through online steps in everyday situations.
Una oración imperativa simple que da instrucciones. 'Just' la hace sonar fácil y tranquilizadora. Usa este patrón para guiar a alguien a través de pasos en línea en situaciones cotidianas.
The more details, the better.
This is a common proverb-like expression using comparative structure ('the more... the better') to advise providing thorough information. It's practical for any request form to ensure better service.
Esta es una expresión común similar a un proverbio que utiliza una estructura comparativa ('cuanto más... mejor') para aconsejar proporcionar información exhaustiva. Es práctico para cualquier formulario de solicitud para asegurar un mejor servicio.
Describe exactly what's happening.
An imperative with 'exactly' for precision. It teaches how to give clear descriptions in reports. Useful in professional or service contexts to avoid misunderstandings.
Un imperativo con 'exactly' para precisión. Enseña cómo dar descripciones claras en informes. Útil en contextos profesionales o de servicio para evitar malentendidos.
Attach those photos you took of the unit.
This uses a verb of action ('attach') in a command form, with a relative clause ('you took'). It's key for online submissions, emphasizing visual evidence to support written details.
Esto usa un verbo de acción ('attach') en forma de mandato, con una cláusula relativa ('you took'). Es clave para las presentaciones en línea, enfatizando evidencia visual para apoyar detalles escritos.
Double-check your contact info before submitting.
A phrasal verb 'double-check' in an imperative sentence with a time clause ('before submitting'). It highlights caution in forms. Use it to remind others of important pre-submission steps.
Un verbo frasal 'double-check' en una oración imperativa con una cláusula temporal ('before submitting'). Destaca la precaución en formularios. Úsalo para recordar a otros pasos importantes antes de la presentación.
Hopefully, they can fix it quickly, it's getting warm!
This expresses hope with 'hopefully' and explains urgency due to weather. The comma joins two clauses casually. It's useful for polite requests showing why quick action is needed.
Esto expresa esperanza con 'hopefully' y explica la urgencia debido al clima. La coma une dos cláusulas de manera casual. Es útil para solicitudes educadas que muestran por qué se necesita una acción rápida.