Quoting Costs & Timeline

Orçamento de Custos & Cronograma

The technician provides an estimate for the repair cost (parts and labor) and the expected time for completion.

O técnico fornece uma estimativa para o custo de reparo (peças e mão de obra) e o tempo esperado para conclusão.

Diálogo

Ouça e acompanhe a conversa

David (Male)

Alright, so after a quick diagnostic, it looks like your hard drive is failing, and your operating system has some corrupted files. We'd need to replace the hard drive and reinstall Windows.

Tudo bem, após um diagnóstico rápido, parece que o seu disco rígido está falhando, e o seu sistema operacional tem alguns arquivos corrompidos. Precisaremos substituir o disco rígido e reinstalar o Windows.

Emily (Female)

Oh, I see. What would be the total cost for that, including parts and labor?

Oh, entendo. Qual seria o custo total para isso, incluindo peças e mão de obra?

David (Male)

For a standard 1TB solid-state drive and the labor for replacement and OS installation, it would come out to about $180 to $220, depending on the specific drive we have in stock.

Para um SSD padrão de 1 TB e a mão de obra para substituição e instalação do SO, isso custaria cerca de 180 a 220 dólares, dependendo do modelo específico que temos em estoque.

Emily (Female)

Okay, that's within my budget. And how long do you think it would take to complete the repair?

Tudo bem, isso está dentro do meu orçamento. E quanto tempo você acha que levaria para completar o reparo?

David (Male)

Assuming we have the drive in stock, we could likely get it done by tomorrow afternoon. If we need to order a specific drive, it might take an extra day or two for delivery.

Assumindo que temos o drive em estoque, provavelmente poderemos terminá-lo até a tarde de amanhã. Se precisarmos pedir um drive específico, pode levar um ou dois dias extras para a entrega.

Emily (Female)

Tomorrow afternoon sounds good. So, if I give you the go-ahead now, it should be ready then?

A tarde de amanhã parece boa. Então, se eu der o sinal verde agora, deve estar pronto até lá?

David (Male)

Exactly. We'll send you a text notification as soon as it's ready for pickup. We also recommend backing up your data regularly in the future.

Exato. Enviare-mos uma notificação por SMS assim que estiver pronto para retirada. Recomendamos também que faça backup dos seus dados regularmente no futuro.

Emily (Female)

Great, thanks for the clear explanation! Let's go ahead with the repair.

Ótimo, obrigado pela explicação clara! Vamos prosseguir com o reparo.

Vocabulário

Palavras e frases essenciais do diálogo

diagnostic

A quick check or test to find out what is wrong with something, like a computer. Use it when talking about identifying problems.

Uma verificação ou teste rápido para descobrir o que há de errado com algo, como um computador. Use-o ao falar sobre identificar problemas.

hard drive

The part inside a computer that stores data and programs. It's like the computer's memory storage.

A parte dentro de um computador que armazena dados e programas. É como o armazenamento de memória do computador.

failing

Not working properly or starting to break down. Use this to describe something that is stopping functioning well.

Não funcionando corretamente ou começando a quebrar. Use isso para descrever algo que está deixando de funcionar bem.

corrupted

Damaged or changed in a way that makes files or data unusable. Common in computer contexts for broken software files.

Danificado ou alterado de forma que torna arquivos ou dados inutilizáveis. Comum em contextos de computador para arquivos de software quebrados.

replace

To put a new part or thing in place of an old or broken one. Useful when discussing repairs or updates.

Colocar uma nova peça ou coisa no lugar de uma velha ou quebrada. Útil ao discutir reparos ou atualizações.

labor

The work done by people, especially the cost for someone's time and effort in a service like repair.

O trabalho realizado por pessoas, especialmente o custo pelo tempo e esforço de alguém em um serviço como reparo.

in stock

Available to buy or use right away in a store or shop. Say this when checking if items are ready.

Disponível para compra ou uso imediato em uma loja ou comércio. Diga isso ao verificar se os itens estão prontos.

budget

The amount of money you have planned to spend. Use it when discussing costs you can afford.

A quantidade de dinheiro que você planejou gastar. Use-o ao discutir custos que você pode pagar.

backing up

Making a copy of your data to protect it from loss. Important advice for computer users to say regularly.

Fazendo uma cópia dos seus dados para protegê-los contra perda. Conselho importante para usuários de computador dizerem regularmente.

Frases Chave

Frases importantes para lembrar e praticar

What would be the total cost for that, including parts and labor?

This is a polite way to ask for the full price of a service. It's useful in shopping or repair situations. Note the structure: 'What would be...?' for hypothetical or estimated questions, and 'including' to specify what's covered.

Esta é uma forma educada de perguntar pelo preço total de um serviço. É útil em situações de compras ou reparos. Note a estrutura: 'What would be...?' para perguntas hipotéticas ou estimadas, e 'including' para especificar o que está coberto.

It would come out to about $180 to $220, depending on the specific drive we have in stock.

This gives an estimated cost range. Useful for quoting prices. 'Come out to' means 'total up to'; 'depending on' shows conditions; 'in stock' explains availability. Great for service providers.

Isso dá uma faixa de custo estimada. Útil para cotar preços. 'Come out to' significa 'totalizar'; 'depending on' mostra condições; 'in stock' explica disponibilidade. Ótimo para prestadores de serviços.

Okay, that's within my budget.

This means the price is affordable for you. Use it to agree when costs fit your planned spending. 'Within' means 'inside the limits of'; simple and direct for positive responses.

Isso significa que o preço é acessível para você. Use-o para concordar quando os custos se encaixam no seu gasto planejado. 'Within' significa 'dentro dos limites de'; simples e direto para respostas positivas.

How long do you think it would take to complete the repair?

Asks for an estimated time. Helpful in service contexts. 'Do you think' softens the question; 'would take' is conditional for future estimates; 'complete' means finish.

Pergunta por um tempo estimado. Útil em contextos de serviço. 'Do you think' suaviza a pergunta; 'would take' é condicional para estimativas futuras; 'complete' significa finalizar.

Assuming we have the drive in stock, we could likely get it done by tomorrow afternoon.

Gives a timeline with a condition. Useful for planning. 'Assuming' means 'if we suppose'; 'could likely' shows possibility; 'get it done' is informal for finishing a task.

Fornece uma linha do tempo com uma condição. Útil para planejamento. 'Assuming' significa 'se supusermos'; 'could likely' mostra possibilidade; 'get it done' é informal para finalizar uma tarefa.

We'll send you a text notification as soon as it's ready for pickup.

Promises communication when something is finished. Common in customer service. 'As soon as' means immediately after; 'ready for pickup' refers to collecting an item.

Promete comunicação quando algo está terminado. Comum no atendimento ao cliente. 'As soon as' significa imediatamente após; 'ready for pickup' refere-se a coletar um item.

We also recommend backing up your data regularly in the future.

Gives advice for prevention. Use to suggest good habits. 'Recommend' means suggest strongly; 'regularly' means often or on a schedule; 'in the future' specifies time.

Dá conselhos para prevenção. Use para sugerir bons hábitos. 'Recommend' significa sugerir fortemente; 'regularly' significa frequentemente ou em um cronograma; 'in the future' especifica o tempo.