Clarifying Pricing and Services
Asking about the cost of different grooming packages or individual services, and confirming what is included in the chosen service.
Perguntar sobre o custo dos diferentes pacotes de grooming ou serviços individuais, e confirmar o que está incluído no serviço escolhido.
Diálogo
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Vocabulário
Palavras e frases essenciais do diálogo
grooming
The process of cleaning, cutting hair, and caring for a pet's appearance, like washing and trimming a dog's fur.
O processo de limpeza, corte de cabelo e cuidado com a aparência de um animal de estimação, como lavar e aparar o pelo de um cachorro.
packages
Sets of services offered together at a set price, such as different levels of pet care options.
Conjuntos de serviços oferecidos juntos a um preço fixo, como diferentes níveis de opções de cuidados para pets.
full groom
A complete pet grooming service that includes bathing, haircutting, and other care steps from head to tail.
Um serviço completo de grooming para pets que inclui banho, corte de pelo e outros passos de cuidado da cabeça à cauda.
de-shedding
A treatment to remove loose fur and reduce shedding, helpful for pets that lose a lot of hair.
Um tratamento para remover pelos soltos e reduzir a queda de pelo, útil para pets que perdem muito pelo.
add-on
An extra service you can choose to include with the main package, often for an additional cost.
Um serviço extra que você pode escolher incluir com o pacote principal, muitas vezes por um custo adicional.
opt for
To choose or select something, often used when deciding on an option like a service or product.
Escolher ou selecionar algo, frequentemente usado ao decidir sobre uma opção como um serviço ou produto.
appointment
A scheduled time to meet or get a service, like booking a slot at a salon or vet.
Um horário agendado para se encontrar ou obter um serviço, como reservar um horário em um salão ou com um veterinário.
hypoallergenic
Products or materials that are less likely to cause allergic reactions, safe for sensitive skin or pets.
Produtos ou materiais que são menos propensos a causar reações alérgicas, seguros para peles sensíveis ou animais de estimação.
book
To reserve or schedule something in advance, such as an appointment or ticket.
Reservar ou agendar algo com antecedência, como um compromisso ou bilhete.
Frases Chave
Frases importantes para lembrar e praticar
I'm calling to inquire about your grooming services for my poodle.
This sentence is useful for starting a phone inquiry about services. It uses 'inquire about' to politely ask for information, common in customer service calls. Use it when you want details on products or services.
Esta frase é útil para iniciar uma consulta por telefone sobre serviços. Ela usa 'inquire about' para perguntar educadamente por informações, comum em chamadas de atendimento ao cliente. Use-a quando quiser detalhes sobre produtos ou serviços.
Are you looking for a full groom, or something more specific?
A helpful question to clarify customer needs. It uses 'or' to offer choices and 'looking for' to ask about preferences. Great for service providers to guide conversations.
Uma pergunta útil para esclarecer as necessidades do cliente. Usa 'or' para oferecer opções e 'looking for' para perguntar sobre preferências. Ótima para provedores de serviços guiarem conversas.
I'd like to understand what exactly is included and the pricing for it.
This expresses a desire for clear details on contents and costs. 'What exactly is included' specifies the request, useful when confirming service details to avoid surprises.
Isso expressa um desejo por detalhes claros sobre conteúdos e custos. 'O que exatamente está incluído' especifica o pedido, útil ao confirmar detalhes do serviço para evitar surpresas.
For a medium-sized poodle, a full groom typically includes a bath with premium shampoo, conditioner, blow-dry, full haircut, nail trimming, ear cleaning, and a brush-out.
This lists services in a full groom package using 'includes' and a series of items separated by commas. It's practical for explaining offerings; note the structure for describing bundles.
Isso lista os serviços em um pacote de grooming completo usando 'includes' e uma série de itens separados por vírgulas. É prático para explicar as ofertas; note a estrutura para descrever pacotes.
Does that include any de-shedding treatment? She tends to shed a lot.
A question to check inclusions, using 'does that include' for confirmation. 'Tends to' means 'usually does,' useful for describing habits like pet shedding when requesting extras.
Uma pergunta para verificar inclusões, usando 'does that include' para confirmação. 'Tends to' significa 'geralmente faz', útil para descrever hábitos como a queda de pelo de pets ao solicitar extras.
We do offer an add-on de-shedding treatment for an additional $20, which is very effective for poodles.
This introduces an optional service with 'offer an add-on' and explains benefits. 'For an additional' indicates extra cost; use in sales to suggest upgrades politely.
Isso introduz um serviço opcional com 'oferecer um add-on' e explica os benefícios. 'Por um adicional' indica custo extra; use em vendas para sugerir upgrades de forma educada.
If I opt for the full groom plus the de-shedding, it would be $95.
This calculates total cost using conditional 'if I opt for' (choose) and 'plus' for addition. Helpful for summarizing purchases; 'it would be' is a polite way to state results.
Isso calcula o custo total usando o condicional 'if I opt for' (escolher) e 'plus' para adição. Útil para resumir compras; 'it would be' é uma forma educada de declarar resultados.
That sounds perfect. I'd like to book an appointment then!
A positive closing to confirm and proceed. 'Sounds perfect' shows agreement, and 'I'd like to book' requests reservation. Use at the end of discussions to finalize plans.
Um fechamento positivo para confirmar e prosseguir. 'Sounds perfect' mostra acordo, e 'I'd like to book' solicita reserva. Use no final das discussões para finalizar planos.