Understanding Loyalty Program Benefits
A new customer asks about the store's loyalty program, how to sign up, and what benefits or exclusive discounts it offers.
Um novo cliente pergunta sobre o programa de fidelidade da loja, como se inscrever e quais benefícios ou descontos exclusivos ele oferece.
Diálogo
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Vocabulário
Palavras e frases essenciais do diálogo
loyalty program
A system stores use to reward regular customers with discounts and points for shopping often. It's common in grocery stores to encourage repeat visits.
Um sistema que as lojas usam para recompensar clientes regulares com descontos e pontos por compras frequentes. É comum em mercearias para incentivar visitas repetidas.
sign up
To register or join a program or service, often by providing personal information. Use this when you want to become a member of something like a store's rewards system.
Para se registrar ou ingressar em um programa ou serviço, muitas vezes fornecendo informações pessoais. Use isso quando você quiser se tornar membro de algo como um sistema de recompensas de uma loja.
benefits
The advantages or good things you get from joining something, like discounts or free items. Ask about benefits to understand why it's worth joining.
As vantagens ou coisas boas que você obtém ao se juntar a algo, como descontos ou itens gratuitos. Pergunte sobre benefícios para entender por que vale a pena se juntar.
exclusive discounts
Special price reductions available only to certain customers, like members. This word 'exclusive' means not for everyone, making it feel special.
Reduções de preço especiais disponíveis apenas para certos clientes, como membros. Esta palavra 'exclusive' significa não para todos, tornando-a especial.
personalized offers
Custom deals made just for you based on what you buy. 'Personalized' means tailored to your habits, like emails about your favorite products.
Ofertas personalizadas feitas especialmente para você com base no que você compra. 'Personalizadas' significa adaptadas aos seus hábitos, como e-mails sobre seus produtos favoritos.
earn points
To collect credits or rewards from purchases that you can use later. In stores, you 'earn' one point per dollar spent, for example.
Para coletar créditos ou recompensas de compras que você pode usar mais tarde. Em lojas, por exemplo, você 'ganha' um ponto por dólar gasto.
redeem
To exchange points or coupons for something valuable, like a discount. Use this when turning in rewards for savings on your next shop.
Trocar pontos ou cupons por algo de valor, como um desconto. Use isso ao entregar recompensas para economizar na próxima compra.
app
Short for 'application,' a program on your phone for tasks like checking offers. Many stores have apps for easy access to loyalty benefits.
Abreviação de 'aplicação', um programa no seu telefone para tarefas como verificar ofertas. Muitas lojas têm apps para acesso fácil aos benefícios de fidelidade.
Frases Chave
Frases importantes para lembrar e praticar
I'm new to this area and was wondering if you have a loyalty program here?
This is a polite way to ask about something you're curious about. 'Was wondering' softens the question, making it less direct. Use it when inquiring politely in a store as a newcomer.
Esta é uma forma educada de perguntar sobre algo que você está curioso. 'Estava me perguntando' suaviza a pergunta, tornando-a menos direta. Use isso ao perguntar educadamente em uma loja como recém-chegado.
Are you interested in signing up today?
A helpful question from a store employee to encourage joining. The present continuous 'signing up' shows an action happening now. Use this to invite someone to register immediately.
Uma pergunta útil de um funcionário da loja para incentivar a adesão. O presente contínuo 'signing up' mostra uma ação acontecendo agora. Use isso para convidar alguém a se registrar imediatamente.
What are the main benefits, and how do I sign up?
This combines two questions with 'and' for efficiency. 'Main benefits' focuses on key advantages. It's useful when you want details before deciding to join something.
Isso combina duas perguntas com 'and' para eficiência. 'Principais benefícios' foca nas vantagens principais. É útil quando você quer detalhes antes de decidir se juntar a algo.
Members get exclusive discounts on certain items each week, plus personalized offers based on your shopping habits.
This explains benefits using 'get' for receiving perks and 'plus' to add more. 'Based on' shows the reason for offers. Use this pattern to describe program advantages clearly.
Isso explica os benefícios usando 'get' para receber vantagens e 'plus' para adicionar mais. 'Based on' mostra o motivo das ofertas. Use este padrão para descrever as vantagens do programa de forma clara.
You also earn points on every purchase that you can redeem for future savings.
A relative clause 'that you can redeem' adds detail. 'Earn points on every purchase' is a common phrase in rewards programs. It's great for explaining how rewards work over time.
Uma oração relativa 'that you can redeem' adiciona detalhes. 'Earn points on every purchase' é uma frase comum em programas de recompensas. É ótimo para explicar como as recompensas funcionam ao longo do tempo.
Just your email address and phone number, and we'll create an account for you right here at the register.
Starts with 'just' to mean 'only,' simplifying the process. Future 'we'll create' promises quick help. Use this to reassure someone about easy sign-up steps.
Começa com 'just' para significar 'apenas', simplificando o processo. O futuro 'we'll create' promete ajuda rápida. Use isso para tranquilizar alguém sobre os passos fáceis de inscrição.
We'll email you weekly specials, and if you download our app, you'll see your tailored offers there.
Uses conditional 'if you download' for options and 'tailored' meaning customized. 'Weekly specials' is a store term for deals. This sentence shows multiple ways to get benefits.
Usa o condicional 'se você baixar' para opções e 'tailored' significando personalizado. 'Weekly specials' é um termo de loja para promoções. Esta frase mostra várias maneiras de obter benefícios.
I think I'll sign up then. Thanks for the information!
Expresses a decision with 'I think I'll' for tentative agreement, followed by thanks. It's polite and positive. Use this to confirm joining after getting details.
Expressa uma decisão com 'I think I'll' para um acordo tentativo, seguido de agradecimentos. É educado e positivo. Use isso para confirmar a adesão após obter detalhes.