Understanding Loyalty Program Benefits
A new customer asks about the store's loyalty program, how to sign up, and what benefits or exclusive discounts it offers.
Ein neuer Kunde fragt nach dem Treueprogramm des Ladens, wie man sich anmeldet und welche Vorteile oder exklusive Rabatte es bietet.
Dialog
Hören Sie zu und folgen Sie dem Gespräch
Wortschatz
Wichtige Wörter und Sätze aus dem Dialog
loyalty program
A system stores use to reward regular customers with discounts and points for shopping often. It's common in grocery stores to encourage repeat visits.
Ein System, das Geschäfte nutzen, um Stammkunden mit Rabatten und Punkten für häufiges Einkaufen zu belohnen. Es ist in Lebensmittelgeschäften üblich, um Wiederholungsbesuche zu fördern.
sign up
To register or join a program or service, often by providing personal information. Use this when you want to become a member of something like a store's rewards system.
Um sich für ein Programm oder einen Dienst anzumelden oder beizutreten, oft durch Bereitstellung persönlicher Informationen. Verwenden Sie dies, wenn Sie Mitglied von etwas wie einem Belohnungssystem eines Geschäfts werden möchten.
benefits
The advantages or good things you get from joining something, like discounts or free items. Ask about benefits to understand why it's worth joining.
Die Vorteile oder guten Dinge, die Sie durch den Beitritt zu etwas erhalten, wie Rabatte oder kostenlose Artikel. Fragen Sie nach Vorteilen, um zu verstehen, warum es sich lohnt beizutreten.
exclusive discounts
Special price reductions available only to certain customers, like members. This word 'exclusive' means not for everyone, making it feel special.
Spezielle Preissenkungen, die nur für bestimmte Kunden verfügbar sind, wie Mitglieder. Dieses Wort 'exclusive' bedeutet nicht für jeden, was es besonders wirken lässt.
personalized offers
Custom deals made just for you based on what you buy. 'Personalized' means tailored to your habits, like emails about your favorite products.
Spezielle Angebote nur für Sie, basierend auf Ihren Einkäufen. 'Personalisierte' bedeutet auf Ihre Gewohnheiten zugeschnitten, wie E-Mails zu Ihren Lieblingsprodukten.
earn points
To collect credits or rewards from purchases that you can use later. In stores, you 'earn' one point per dollar spent, for example.
Um Gutschriften oder Belohnungen aus Käufen zu sammeln, die Sie später verwenden können. In Geschäften verdienen Sie beispielsweise einen Punkt pro ausgegebenem Dollar.
redeem
To exchange points or coupons for something valuable, like a discount. Use this when turning in rewards for savings on your next shop.
Punkte oder Gutscheine gegen etwas Wertvolles wie einen Rabatt eintauschen. Verwenden Sie dies, wenn Sie Belohnungen für Ersparnisse bei Ihrem nächsten Einkauf einreichen.
app
Short for 'application,' a program on your phone for tasks like checking offers. Many stores have apps for easy access to loyalty benefits.
Kurzform für 'Anwendung', ein Programm auf Ihrem Telefon für Aufgaben wie das Überprüfen von Angeboten. Viele Geschäfte haben Apps für einfachen Zugriff auf Treuevorteile.
Schlüsselsätze
Wichtige Sätze zum Erinnern und Üben
I'm new to this area and was wondering if you have a loyalty program here?
This is a polite way to ask about something you're curious about. 'Was wondering' softens the question, making it less direct. Use it when inquiring politely in a store as a newcomer.
Das ist eine höfliche Art, nach etwas zu fragen, das Sie interessiert. 'War mir im Kopf' mildert die Frage und macht sie weniger direkt. Verwenden Sie es, wenn Sie als Neuling höflich in einem Geschäft nachfragen.
Are you interested in signing up today?
A helpful question from a store employee to encourage joining. The present continuous 'signing up' shows an action happening now. Use this to invite someone to register immediately.
Eine hilfreiche Frage von einem Ladenmitarbeiter, um den Beitritt zu fördern. Das Präsens Kontinuativ 'signing up' zeigt eine jetzt ablaufende Handlung. Nutzen Sie das, um jemanden sofort zur Anmeldung einzuladen.
What are the main benefits, and how do I sign up?
This combines two questions with 'and' for efficiency. 'Main benefits' focuses on key advantages. It's useful when you want details before deciding to join something.
Dies kombiniert zwei Fragen mit 'und' für Effizienz. 'Main benefits' konzentriert sich auf die Schlüsselvorteile. Es ist nützlich, wenn Sie Details wollen, bevor Sie sich etwas anschließen.
Members get exclusive discounts on certain items each week, plus personalized offers based on your shopping habits.
This explains benefits using 'get' for receiving perks and 'plus' to add more. 'Based on' shows the reason for offers. Use this pattern to describe program advantages clearly.
Dies erklärt Vorteile unter Verwendung von 'get' für das Erhalten von Vergünstigungen und 'plus', um weitere hinzuzufügen. 'Based on' zeigt den Grund für Angebote. Verwenden Sie dieses Muster, um Programmvorteile klar zu beschreiben.
You also earn points on every purchase that you can redeem for future savings.
A relative clause 'that you can redeem' adds detail. 'Earn points on every purchase' is a common phrase in rewards programs. It's great for explaining how rewards work over time.
Eine Relativsatz 'that you can redeem' fügt Details hinzu. 'Earn points on every purchase' ist eine gängige Phrase in Belohnungsprogrammen. Es ist großartig, um zu erklären, wie Belohnungen im Laufe der Zeit funktionieren.
Just your email address and phone number, and we'll create an account for you right here at the register.
Starts with 'just' to mean 'only,' simplifying the process. Future 'we'll create' promises quick help. Use this to reassure someone about easy sign-up steps.
Beginnt mit 'just' im Sinne von 'nur', um den Prozess zu vereinfachen. Das Futur 'we'll create' verspricht schnelle Hilfe. Verwenden Sie das, um jemanden bezüglich der einfachen Anmeldeschritte zu beruhigen.
We'll email you weekly specials, and if you download our app, you'll see your tailored offers there.
Uses conditional 'if you download' for options and 'tailored' meaning customized. 'Weekly specials' is a store term for deals. This sentence shows multiple ways to get benefits.
Verwendet den Konditional 'wenn Sie herunterladen' für Optionen und 'tailored' bedeutet angepasst. 'Weekly specials' ist ein Ladenbegriff für Angebote. Dieser Satz zeigt mehrere Wege, Vorteile zu erhalten.
I think I'll sign up then. Thanks for the information!
Expresses a decision with 'I think I'll' for tentative agreement, followed by thanks. It's polite and positive. Use this to confirm joining after getting details.
Drückt eine Entscheidung mit 'I think I'll' für eine vorläufige Zustimmung aus, gefolgt von Dank. Es ist höflich und positiv. Verwenden Sie dies, um die Teilnahme nach Erhalt der Details zu bestätigen.