Discussing Packing Services and Materials

Diskussion von Verpackungsdiensten und -materialien

The customer clarifies whether the moving company will provide packing services, discusses the types of packing materials needed, and confirms who will do the packing.

Der Kunde klärt, ob das Umzugsunternehmen Verpackungsdienste anbietet, bespricht die Arten von Verpackungsmaterialien, die benötigt werden, und bestätigt, wer das Verpacken übernimmt.

Dialog

Hören Sie zu und folgen Sie dem Gespräch

Customer (Female)

Hi, I'm calling to arrange moving services. I was wondering if your company provides packing services, or if we need to do all the packing ourselves?

Hallo, ich rufe an, um Umzugsdienste zu vereinbaren. Ich wollte wissen, ob Ihr Unternehmen Packservices anbietet oder ob wir all das Packen selbst erledigen müssen?

Moving Specialist (Male)

Hello! Yes, we absolutely offer packing services. You have the option of doing it yourself, or we can handle everything for you. What are you looking for specifically?

Hallo! Ja, wir bieten definitiv Verpackungsdienste an. Sie haben die Option, es selbst zu erledigen, oder wir können alles für Sie übernehmen. Was suchen Sie genau?

Customer (Female)

That's great! My main concern is fragile items like dishes and glassware. Would you provide the special packing materials for those, like bubble wrap and sturdy boxes?

Das ist großartig! Meine Hauptbesorgnis sind zerbrechliche Gegenstände wie Geschirr und Glaswaren. Würden Sie spezielle Verpackungsmaterialien dafür bereitstellen, wie Luftpolsterfolie und stabile Kartons ?

Moving Specialist (Male)

Yes, we provide all necessary packing materials, including specialized boxes for dishes, wardrobe boxes for clothes, and plenty of bubble wrap and packing paper. We ensure your fragile items are well-protected.

Ja, wir stellen alle notwendigen Verpackungsmaterialien zur Verfügung, einschließlich spezieller Kartons für Geschirr, Kleiderschrank-Kartons für Kleidung und reichlich Luftpolsterfolie und Packpapier. Wir sorgen dafür, dass Ihre zerbrechlichen Gegenstände gut geschützt sind.

Customer (Female)

Excellent. And if we opt for your full packing service, does that mean your team will pack everything, or do we need to sort things out first?

Ausgezeichnet. Und wenn wir uns für Ihren vollständigen Packdienst entscheiden, bedeutet das, dass Ihr Team alles packt, oder müssen wir die Dinge zuerst sortieren ?

Moving Specialist (Male)

With our full packing service, our team handles everything from start to finish. You don't need to sort or pre-pack; we'll carefully pack all your belongings, label boxes, and prepare them for transport.

Mit unserem vollständigen Packdienst übernimmt unser Team alles von Anfang bis Ende. Sie müssen nicht sortieren oder vorpacken; wir packen sorgfältig all Ihre Habseligkeiten, beschriften die Kisten und bereiten sie für den Transport vor.

Customer (Female)

That sounds like a huge relief. So just to confirm, if we go with the full service, your team will bring all the boxes, tape, and padding materials on moving day, right?

Das klingt wie eine große Erleichterung. Also, nur zur Bestätigung, wenn wir den vollständigen Service wählen, bringt Ihr Team an dem Umzugstag alle Kartons, Klebeband und Polstermaterialien mit, oder ?

Moving Specialist (Male)

Absolutely. Our packing crew will arrive with all the necessary supplies and expertise. You won't need to worry about a thing when it comes to packing. We'll include the material cost in the overall quote.

Absolut. Unser Packteam wird mit allen notwendigen Materialien und dem erforderlichen Fachwissen eintreffen. Sie müssen sich um die Verpackung keine Sorgen machen. Wir schließen die Materialkosten in das Gesamtangebot ein.

Wortschatz

Wichtige Wörter und Sätze aus dem Dialog

packing services

Professional help to pack items safely before moving; useful when arranging a move to save time.

Professionelle Hilfe beim sicheren Verpacken von Gegenständen vor dem Umzug; nützlich beim Organisieren eines Umzugs, um Zeit zu sparen.

fragile

Easily broken or damaged; often used for items like glass that need careful handling during packing.

Leicht zu brechen oder zu beschädigen; oft für Gegenstände wie Glas verwendet, die beim Verpacken sorgfältig gehandhabt werden müssen.

bubble wrap

A plastic sheet with air bubbles used to protect fragile items from breaking; common in moving and shipping.

Eine Plastikfolie mit Luftblasen, die verwendet wird, um empfindliche Gegenstände vor Bruch zu schützen; üblich beim Umzug und Versand.

sturdy

Strong and not easily damaged; describes boxes or materials that can hold heavy or delicate items securely.

Stark und nicht leicht beschädigt; beschreibt Kisten oder Materialien, die schwere oder empfindliche Gegenstände sicher aufnehmen können.

pre-pack

To pack items in advance before the main moving day; helps organize but can be done by professionals too.

Vor dem Haupttag des Umzugs Gegenstände im Voraus packen; hilft bei der Organisation, kann aber auch von Profis erledigt werden.

label

To attach a tag or write on something to identify its contents; important for easy unpacking after a move.

Ein Etikett anbringen oder auf etwas schreiben, um den Inhalt zu identifizieren; wichtig für das einfache Auspacken nach einem Umzug.

quote

An estimated price or cost for a service; often given in writing before agreeing to a moving job.

Ein geschätzter Preis oder Kosten für einen Dienst; oft schriftlich vor der Vereinbarung eines Umzugsauftrags gegeben.

Schlüsselsätze

Wichtige Sätze zum Erinnern und Üben

I was wondering if your company provides packing services, or if we need to do all the packing ourselves?

This is a polite way to ask about options using 'I was wondering if' for indirect questions; useful for inquiring about services without being too direct.

Dies ist eine höfliche Art, nach Optionen zu fragen, indem man 'Ich fragte mich, ob' für indirekte Fragen verwendet; nützlich, um nach Diensten zu fragen, ohne zu direkt zu sein.

Yes, we absolutely offer packing services. You have the option of doing it yourself, or we can handle everything for you.

Emphasizes agreement with 'absolutely' and presents choices with 'or'; good for customer service to show flexibility and reassurance.

Betont die Zustimmung mit 'absolutely' und stellt Optionen mit 'or' dar; gut für den Kundenservice, um Flexibilität und Beruhigung zu zeigen.

My main concern is fragile items like dishes and glassware.

Expresses worry using 'main concern is' followed by examples with 'like'; helpful for stating priorities in discussions about needs.

Drückt Sorge mit 'main concern is' aus, gefolgt von Beispielen mit 'like'; hilfreich beim Nennen von Prioritäten in Diskussionen über Bedürfnisse.

We ensure your fragile items are well-protected.

Uses 'ensure' to promise safety and passive voice 'are well-protected'; common in service assurances to build trust.

Verwendet 'ensure', um Sicherheit zu versprechen, und Passiv 'are well-protected'; üblich in Serviceversicherungen, um Vertrauen aufzubauen.

If we opt for your full packing service, does that mean your team will pack everything?

Conditional question with 'if' and 'does that mean' for clarification; useful for confirming details in agreements.

Bedingte Frage mit 'if' und 'does that mean' zur Klärung; nützlich zum Bestätigen von Details in Vereinbarungen.

Our team handles everything from start to finish.

Idiom 'from start to finish' means completely; simple present tense for describing service; great for explaining full processes.

Redewendung 'from start to finish' bedeutet vollständig; Simple Present für die Beschreibung von Dienstleistungen; ideal zum Erklären vollständiger Prozesse.

So just to confirm, if we go with the full service, your team will bring all the boxes, tape, and padding materials on moving day, right?

Polite confirmation with 'just to confirm' and tag question 'right?'; ideal for double-checking details to avoid misunderstandings.

Höfliche Bestätigung mit 'just to confirm' und Tagfrage 'right?'; ideal zum zweimaligen Überprüfen von Details, um Missverständnisse zu vermeiden.