Initial Inquiry and Availability Check
A customer approaches the rental counter or calls to inquire about car types, rental rates, and availability for specific dates and pick-up/drop-off locations.
Um cliente se aproxima do balcão de aluguel ou liga para consultar sobre tipos de carros, taxas de aluguel e disponibilidade para datas específicas e locais de retirada/devolução.
Diálogo
Ouça e acompanhe a conversa
Vocabulário
Palavras e frases essenciais do diálogo
rent
To pay money for the temporary use of something, like a car. In this dialogue, the customer wants to 'rent a car' for a week.
Pagar dinheiro pelo uso temporário de algo, como um carro. Neste diálogo, o cliente quer 'alugar um carro' por uma semana.
compact
A type of small car that is fuel-efficient and easy to park. It's good for city driving and economical travel.
Um tipo de carro pequeno que é eficiente em combustível e fácil de estacionar. É bom para dirigir na cidade e viagens econômicas.
mid-size
A medium-sized car, larger than compact but not too big. It's comfortable for families or longer trips.
Um carro de tamanho médio, maior que um compacto, mas não muito grande. É confortável para famílias ou viagens longas.
SUV
Stands for Sport Utility Vehicle; a larger car with more space and higher seating, suitable for rough roads or carrying luggage.
Significa Sport Utility Vehicle; um carro maior com mais espaço e assentos mais altos, adequado para estradas acidentadas ou para carregar bagagem.
rates
The prices or costs for services, like daily rental fees. In rentals, rates are often discussed before taxes.
Os preços ou custos por serviços, como taxas de aluguel diárias. Em aluguéis, as taxas são frequentemente discutidas antes dos impostos.
insurance
A contract that provides financial protection against damage or accidents. In car rentals, it covers the vehicle or personal risks.
Um contrato que fornece proteção financeira contra danos ou acidentes. Em aluguéis de carros, ele cobre o veículo ou riscos pessoais.
pick up
To collect or take something from a place, like getting a rented car at the start of your trip.
Coletar ou pegar algo de um lugar, como pegar um carro alugado no início da sua viagem.
drop off
To return or leave something at a place, like bringing back a rented car at the end of your rental period.
Devolver ou deixar algo em um lugar, como trazer de volta um carro alugado no final do período de aluguel.
availability
Whether something is free or ready to use at a certain time. In rentals, it means if a car is open for booking.
Se algo está livre ou pronto para uso em um determinado momento. Em aluguéis, significa se um carro está aberto para reserva.
reservation
A booking made in advance to secure something, like a car. It's useful to guarantee availability for specific dates.
Uma reserva feita com antecedência para garantir algo, como um carro. É útil para garantir a disponibilidade para datas específicas.
Frases Chave
Frases importantes para lembrar e praticar
I'm looking to rent a car for a week, starting next Monday.
This is a polite way to start an inquiry about renting. 'Looking to' means intending or planning to do something. Use it when asking for services; it's useful for intermediate learners to express future plans casually.
Esta é uma maneira educada de iniciar uma consulta sobre aluguel. 'Looking to' significa pretender ou planejar fazer algo. Use-o ao solicitar serviços; é útil para alunos intermediários expressarem planos futuros de forma casual.
What kind of car are you looking for?
A question to ask about preferences. 'What kind of' is a common phrase for seeking types or options. It's practical in service situations like rentals to clarify customer needs.
Uma pergunta para fazer sobre preferências. 'What kind of' é uma frase comum para buscar tipos ou opções. É prático em situações de serviço como aluguéis para esclarecer as necessidades do cliente.
What are your rates like for a compact or mid-size?
This asks about prices in a natural way. 'What are your rates like' is idiomatic for inquiring costs; 'like' softens the question. Useful for negotiating or comparing options in business dialogues.
Isso pergunta sobre preços de forma natural. 'What are your rates like' é idiomático para indagar custos; 'like' suaviza a pergunta. Útil para negociações ou comparações de opções em diálogos de negócios.
Are you planning to pick up and drop off at the same location?
This checks logistics politely. 'Planning to' expresses intention; the phrasal verbs 'pick up' and 'drop off' are key for travel. Use this pattern when confirming details in rentals or bookings.
Isso verifica a logística de forma educada. 'Planning to' expressa intenção; os verbos frasais 'pick up' e 'drop off' são essenciais para viagens. Use este padrão ao confirmar detalhes em aluguéis ou reservas.
What are the basic options you offer, and what do they cover?
A question seeking details on choices. 'What do they cover' means what is included or protected. It's useful for understanding services; the structure with 'and' connects related questions smoothly.
Uma pergunta que busca detalhes sobre as opções. 'What do they cover' significa o que está incluído ou protegido. É útil para entender os serviços; a estrutura com 'and' conecta perguntas relacionadas de forma suave.
Our standard rate includes basic third-party liability insurance.
This explains what's included in a price. 'Includes' shows composition; 'standard rate' means usual price. Practical for service providers to inform customers about defaults in contracts.
Isso explica o que está incluído em um preço. 'Includes' mostra composição; 'standard rate' significa preço usual. Prático para provedores de serviços informarem clientes sobre padrões em contratos.
Would you like me to check availability for a specific mid-size model?
An offer to help politely. 'Would you like me to' is a conditional offer structure for service. Use it in customer service to suggest actions; it shows politeness and initiative.
Uma oferta educada de ajuda. 'Would you like me to' é uma estrutura de oferta condicional para serviços. Use-a no atendimento ao cliente para sugerir ações; ela demonstra cortesia e iniciativa.