Inquiring about Account Balance and Transactions

Diálogo10

Vocabulário8

• account balancesaldo da conta

  The amount of money currently in your bank account, like how much you have available to spend or withdraw.

  A quantidade de dinheiro atualmente na sua conta bancária, como o valor que você tem disponível para gastar ou sacar.

• transactionstransações

  Records of money movements, such as deposits, withdrawals, or payments, that happen in your bank account.

  Registros de movimentações de dinheiro, como depósitos, saques ou pagamentos, que ocorrem em sua conta bancária.

• debit cardcartão de débito

  A plastic card linked to your bank account that lets you pay for things or withdraw cash directly from your funds.

  Um cartão de plástico ligado à sua conta bancária que permite pagar por coisas ou sacar dinheiro diretamente dos seus fundos.

• verificationverificação

  The process of checking your identity to ensure security, often by asking for personal details like your birthday.

  O processo de verificação da sua identidade para garantir a segurança, frequentemente pedindo detalhes pessoais como a sua data de nascimento.

• date of birthdata de nascimento

  The specific day, month, and year you were born, commonly used for identification in banking.

  O dia, mês e ano específicos em que você nasceu, comumente usado para identificação em bancos.

• printoutimpressão

  A paper copy of information printed from a computer, useful when you want a physical record of your bank details.

  Uma cópia em papel de informações impressas de um computador, útil quando você quer um registro físico dos detalhes da sua conta bancária.

• bank statementextrato bancário

  An official document from the bank showing all your account activity, like transactions, over a certain period, such as a month.

  Um documento oficial do banco que mostra toda a atividade da sua conta, como transações, durante um período determinado, como um mês.

• ATMATM

  Short for Automated Teller Machine, a self-service machine outside or inside banks where you can withdraw cash using your card.

  Abreviação de Automated Teller Machine, uma máquina de autoatendimento fora ou dentro dos bancos onde você pode sacar dinheiro em espécie usando seu cartão.

Frases-chave8

1. 1

   Excuse me, I'd like to check my account balance and recent transactions, please.

   Com licença, gostaria de verificar o saldo da minha conta e as transações recentes, por favor.

   This is a polite way to start a conversation at a bank counter. Use 'Excuse me' to get attention, 'I'd like to' for a formal request, and 'please' to be courteous. It's useful for making inquiries in service situations.

   Esta é uma forma educada de iniciar uma conversa no balcão de um banco. Use 'Excuse me' para chamar atenção, 'I'd like to' para um pedido formal e 'please' para ser cortês. É útil para fazer consultas em situações de serviço.

2. 2

   Do you have your debit card or account number with you?

   Você tem seu cartão de débito ou número da conta com você?

   A question to confirm if the customer has identification. 'With you' means carrying it at the moment. This pattern is common in customer service for security checks; use it when needing proof of identity.

   Uma pergunta para confirmar se o cliente tem identificação. 'Com você' significa carregando no momento. Esse padrão é comum no atendimento ao cliente para verificações de segurança; use-o quando precisar de prova de identidade.

3. 3

   Could you please confirm your date of birth for verification?

   Você poderia confirmar sua data de nascimento para verificação, por favor?

   A polite request for personal information using 'Could you please' for courtesy and 'for verification' to explain the reason. It's essential in banking for security; practice this for formal ID requests.

   Um pedido educado de informações pessoais usando 'Could you please' para cortesia e 'for verification' para explicar o motivo. É essencial no setor bancário para segurança; pratique isso para solicitações formais de ID.

4. 4

   Your current balance is $1,250.75.

   Seu saldo atual é $1.250,75.

   A direct statement giving account information. 'Current balance' specifies the up-to-date amount. Use this structure to report facts clearly; note how numbers are read in English, like 'one thousand two hundred fifty dollars and seventy-five cents.'

   Uma declaração direta que fornece informações da conta. 'Current balance' especifica o valor atualizado. Use esta estrutura para relatar fatos de forma clara; observe como os números são lidos em inglês, como 'one thousand two hundred fifty dollars and seventy-five cents.'

5. 5

   Would you like to see a printout of your last ten transactions, or perhaps a full bank statement?

   Gostaria de ver uma impressão das suas últimas dez transações, ou talvez um extrato bancário completo?

   Offers choices using 'Would you like to' for politeness and 'or perhaps' to suggest an alternative. This is useful for providing options in service interactions; it helps customers feel involved in decisions.

   Oferece escolhas usando 'Would you like to' para polidez e 'or perhaps' para sugerir uma alternativa. Isso é útil para fornecer opções em interações de serviço; ajuda os clientes a se sentirem envolvidos nas decisões.

6. 6

   Could you tell me if there's an ATM nearby where I can withdraw cash?

   Você poderia me dizer se há um caixa eletrônico próximo onde eu possa sacar dinheiro?

   A request for directions with 'Could you tell me' for politeness and 'where I can' to specify the purpose. Great for asking about locations; 'nearby' means close by, and 'withdraw cash' means take out money.

   Um pedido de direções com 'Could you tell me' para polidez e 'where I can' para especificar o propósito. Ótimo para perguntar sobre locais; 'nearby' significa próximo, e 'withdraw cash' significa sacar dinheiro.

7. 7

   Here's your transaction list.

   Aqui está a sua lista de transações.

   A simple way to hand over documents using 'Here's' as a contraction of 'Here is.' It's straightforward for service endings; use it when giving items to customers to sound natural and helpful.

   Uma forma simples de entregar documentos usando 'Here's' como contração de 'Here is.' É direto para encerramentos de serviço; use-o ao dar itens aos clientes para soar natural e prestativo.

8. 8

   Thank you so much for your help!

   Muito obrigado pela sua ajuda!

   An expression of strong gratitude with 'so much' for emphasis. Common at the end of interactions; use it to show appreciation in banking or any service to leave a positive impression.

   Uma expressão de forte gratidão com 'so much' para ênfase. Comum no final de interações; use para mostrar apreço em bancos ou qualquer serviço para deixar uma impressão positiva.