Offering to Take a Message
After informing the caller of the person's unavailability, you proactively offer to take a message on their behalf, asking if there's anything you can help with or convey.
来電者にその人物の不在を伝えた後、積極的に代わりにメッセージを受け取ることを提案し、何かお手伝いできることや伝えておけることがあるかを尋ねます。
ダイアログ
会話を聞いてついていく
語彙
ダイアログからの必須の単語とフレーズ
available
Means someone is free to talk or meet. Opposite of 'unavailable' when a person can't answer the phone right now. Use it in phone calls: 'Is John available?'
誰かが話したり会ったりできる状態を意味します。人が今電話に出られないときの 'unavailable' の反対です。電話で使う:'Johnは利用可能ですか?'
take a message
To write down important information from a caller for someone who isn't there. Common in office or home phone situations: 'Can I take a message?'
電話をかけてきた人から重要な情報を書いておくこと。相手がいない場合に。オフィスや自宅の電話状況で一般的:「伝言を預かってもいいですか?」
stepped out
Means someone has left the room or office for a short time, like for a break or quick errand. Polite way to say 'gone out briefly': 'He's stepped out, but he'll be back soon.'
誰かが部屋やオフィスを短時間離れたことを意味します。例えば休憩や簡単な用事のため。'ちょっと出かけた'という丁寧な表現: '彼は席を外しましたが、すぐに戻ります。'
deadline
The last date or time by which a task must be finished. Useful in work contexts: 'What's the deadline for this report?'
タスクが完了しなければならない最終の日付または時間。仕事の文脈で有用です:『このレポートの締め切りはいつですか?』
moved up
To change a date or event to an earlier time. In business: 'The meeting has been moved up to Monday.' Opposite of 'pushed back.'
日付やイベントをより早い時間に変更すること。ビジネスでは:『会議が月曜日に前倒しされた。』『pushed back』の反対。
got it
Informal way to say 'I understand' or 'I've noted it down.' Use in conversations to confirm: 'The deadline is Friday. Got it?'
非公式的な「理解した」または「メモした」という言い方。会話で確認するために使う:「締め切りは金曜日だ。わかった?」
make sure
To ensure something happens or is done correctly. Polite in promises: 'I'll make sure he gets the message.'
何かが正しく起こったり行われたりすることを確かめる。約束での丁寧な表現: 「彼がメッセージを受け取るよう確かめます。」
重要文
覚えて練習すべき重要なフレーズ
Hello, this is Sarah. Michael isn't available right now. Can I take a message for him?
This is a polite phone greeting when answering for someone else. 'Isn't available' uses present continuous negative for current unavailability. Useful for offering help in calls; practice for customer service or friends.
これは、他の人のために電話に出るときの丁寧な挨拶です。「Isn't available」は現在進行形の否定形で、現在の不在を表します。電話で助けを申し出るのに便利で、カスタマーサービスや友人との練習に役立ちます。
I was hoping to catch Michael about the project deadline.
Expresses a past intention to speak to someone. 'Catch' means to reach by phone. 'Hoping to' shows expectation. Great for explaining why you're calling in professional talks.
誰かと話すという過去の意図を表現します。「Catch」は電話でつながるという意味です。「Hoping to」は期待を示します。プロフェッショナルな会話で電話の理由を説明するのに最適です。
He's stepped out for a meeting and won't be back for an hour or so.
Gives a reason for absence with future prediction 'won't be back.' 'Or so' adds flexibility to time. Use this to inform callers politely and buy time.
不在の理由を説明し、「戻らない」という未来予測を加える。「やそこら」で時間に柔軟性を加える。これを使って通話者に丁寧に知らせ、時間を稼ぐ。
Would you like to leave a message, or is there anything I can help with?
Offers options using 'would you like' for politeness and 'or' for alternatives. Shows helpfulness. Essential pattern for service situations to keep the caller satisfied.
'would you like' を使用して丁寧にオプションを提供し、'or' で代替案を示す。親切さを示す。通話者を満足させるためのサービス状況での必須パターン。
Could you tell him that the deadline for the Q3 report has been moved up to next Tuesday, not Friday?
Requests relaying info with 'could you' for politeness. Present perfect 'has been moved up' explains a recent change. Useful for giving specific instructions over phone.
「could you」を使って情報伝達を依頼するリクエストで、礼儀正しさを表す。現在完了形「has been moved up」は最近の変更を説明する。電話で具体的な指示を与えるのに有用。
Okay, the Q3 report deadline moved to next Tuesday. Got it. Is there anything else?
Confirms understanding by repeating key info. 'Got it' is casual confirmation. 'Is there anything else?' checks for more. Practice for accurate message-taking to avoid mistakes.
重要な情報を繰り返すことで理解を確認します。'Got it' はカジュアルな確認です。'Is there anything else?' は追加の確認を求めます。正確なメッセージ取りの練習をして、ミスを避けましょう。
Got it. I'll make sure he receives the message about the deadline and your number, James.
Repeats confirmation and promises action with 'I'll make sure.' Future simple 'receives' for assurance. Ends positively; use to close calls professionally.
確認を繰り返し、「I'll make sure.」で行動を約束します。将来的な単純形の「receives」で保証を示します。肯定的に終わり、プロフェッショナルに電話を締めくくるために使用します。