Booking a Service Appointment
Calling or using an online system to schedule a routine car service or to describe an issue that needs investigation.
電話またはオンラインシステムを使用して、定期的な車のメンテナンスを予約する、または調査が必要な問題を説明する。
ダイアログ
会話を聞いてついていく
語彙
ダイアログからの必須の単語とフレーズ
schedule
To schedule means to arrange or plan something for a specific time, like booking an appointment. Use it when making plans, e.g., 'I need to schedule a meeting.'
スケジュールするとは、特定の時間に何かを手配したり計画したりすることを意味します。例えば、予約を取ることです。計画を立てるときに使用します、例えば、「会議をスケジュールする必要があります。」
appointment
An appointment is a planned meeting at a certain time, often for services like doctor visits or car repairs. It's useful for booking any professional service.
予約は、特定の時間に予定された会合で、しばしば医師の診察や車の修理などのサービスのために用いられます。どんなプロフェッショナルサービスを予約するのに便利です。
make
In cars, 'make' refers to the brand of the vehicle, like Honda or Toyota. It's a common term when describing your car to mechanics or salespeople.
車では、「メーカー」は車両のブランド、例えばホンダやトヨタを指します。これはメカニックやセールズパーソンに車を説明する際に一般的な用語です。
model
A model is the specific type or version of a car within a brand, like Civic for Honda. Use it to give exact details about your vehicle.
モデルはブランド内の特定の車種やバージョンを指します。例として、HondaのCivicなどです。これを使用して車両の正確な詳細を提供してください。
routine maintenance
Routine maintenance means regular check-ups and servicing to keep something like a car in good condition. It's a practical phrase for everyday car care.
ルーチンメンテナンスとは、車などのものを良好な状態に保つための定期的な点検とサービスを意味します。これは日常の車のケアのための実用的なフレーズです。
brake
A brake is the part of a car that helps it stop. When talking about car issues, say 'brake problems' to describe stopping difficulties.
ブレーキは、車を止めるのに役立つ車の部品です。車の問題について話すとき、停止の困難を説明するために「ブレーキの問題」と言います。
inspection
An inspection is a careful check to find problems, like looking at car brakes. Use it when asking for a professional review of something.
検査は問題を見つけるための注意深いチェックで、車のブレーキを見るようなものです。何かの専門的なレビューを依頼するときに使います。
flexible
Flexible means able to change or adapt easily, like being open to different times. It's useful when discussing availability, e.g., 'I'm flexible with plans.'
Flexibleとは、簡単に変化したり適応したりできることを意味します。例えば、異なる時間にオープンであるようなものです。スケジュールの可用性を議論する際に便利です。例えば、『予定に柔軟です。』
重要文
覚えて練習すべき重要なフレーズ
I'd like to schedule a service appointment for my car.
This is a polite way to request booking a time for car service. Use 'I'd like to' for formal requests; it's useful for starting any appointment conversation and shows good manners.
これは、車のサービスのための時間を予約するよう丁寧に依頼する方法です。「I'd like to」を使って正式な依頼をします；これは、どんなアポイントメントの会話の始めにも役立ち、良いマナーを示します。
What's the make and model of your vehicle, please?
This asks for basic car details. 'Make and model' is a standard phrase in automotive contexts; add 'please' for politeness. It's essential when providing info to service providers.
これは基本的な車の詳細を尋ねています。「Make and model」は自動車の文脈で標準的なフレーズです；礼儀正しさを出すために「please」を追加します。サービスプロバイダに情報を提供する際に不可欠です。
It's a 2019 Honda Civic. The license plate number is ABC 123.
This gives specific car identification. Use present tense 'is' for facts; include year, make, model, and plate for accuracy. Practice this to communicate vehicle details clearly.
これにより特定の車の識別情報が提供されます。事実には現在形 'is' を使用してください。精度のために年、メーカー、モデル、プレートを含めてください。これを練習して車両の詳細を明確に伝えるようにします。
What kind of service are you looking for today? Is it a routine maintenance, or are there any specific issues you'd like us to investigate?
This inquires about the type of service needed. It's a yes/no question with alternatives; useful for service reps. 'Investigate' means to examine problems, common in repair talks.
これは必要なサービスの種類についての問い合わせです。代替案付きのはい/いいえの質問で、サービス担当者に便利です。「Investigate」は問題を調べることを意味し、修理の会話で一般的です。
Mostly routine maintenance, but I've also noticed a strange squeaking sound when I brake, so I'd like you to check that out as well.
This describes main service plus an issue. Use 'but' to add contrast; 'check that out' is casual for 'examine.' It's practical for explaining car problems in detail.
これは主なサービスに加えて問題を説明しています。「but」を使って対比を追加；「check that out」は「examine」のカジュアルな表現です。車の問題を詳細に説明するのに実用的です。
Do you have any preferred dates or times for the appointment?
This asks about availability. 'Preferred' means favored choices; it's a yes/no question. Use it when scheduling to show customer focus and get options.
これは利用可能性について尋ねます。「Preferred」は好みの選択を意味します；これははい/いいえの質問です。スケジューリング時に使用して、顧客重視を示し、オプションを得るために。
How about sometime next Tuesday or Wednesday morning? I'm pretty flexible.
This suggests options and shows openness. 'How about' proposes ideas politely; 'pretty flexible' means somewhat adaptable. Great for negotiating times in bookings.
これはオプションを示唆し、開放性を表します。「How about」は丁寧にアイデアを提案します；「pretty flexible」はある程度適応可能であることを意味します。予約の時間交渉に最適です。
We'll send you a confirmation email shortly.
This confirms next steps. 'Shortly' means soon; it's reassuring. Use similar phrases to end conversations professionally and build trust.
これは次のステップを確認します。「まもなく」はすぐにという意味で、安心させるものです。会話をプロフェッショナルに終えるために似たようなフレーズを使い、信頼を築きましょう。