Troubleshooting Equipment Issues
A user encounters a minor issue with a machine (e.g., a sticky button, a strange noise, or a display problem) and asks a staff member for assistance or to report the problem.
Un utilisateur rencontre un problème mineur avec une machine (par exemple, un bouton collant, un bruit étrange ou un problème d'affichage) et demande l'aide d'un membre du personnel ou signale le problème.
Dialogue
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Vocabulaire
Mots et phrases essentiels du dialogue
trouble
Means a problem or difficulty. Use it when reporting an issue, like 'I'm having trouble with this machine.' It's common in everyday conversations about fixing things.
Signifie un problème ou une difficulté. Utilisez-le pour signaler un problème, comme « J'ai un problème avec cette machine. » C'est courant dans les conversations quotidiennes sur la réparation des choses.
issue
Refers to a problem or concern. It's a polite way to ask about or describe something wrong, such as 'What seems to be the issue?' Useful in customer service situations.
Désigne un problème ou une préoccupation. C'est une façon polie de demander ou de décrire quelque chose de mal, comme 'What seems to be the issue?'. Utile dans les situations de service client.
stuck
Describes something that cannot move or work properly, like a button that won't respond. Say 'The button is stuck' when explaining a mechanical problem at the gym or home.
Décrit quelque chose qui ne peut pas bouger ou fonctionner correctement, comme un bouton qui ne répond pas. Dites 'Le bouton est coincé' lorsque vous expliquez un problème mécanique à la gym ou à la maison.
flickering
Means a light or screen flashing on and off quickly. Use it for display problems, e.g., 'The screen is flickering.' It's practical for describing tech glitches.
Signifie une lumière ou un écran qui clignote rapidement. Utilisez-le pour les problèmes d'affichage, par ex., 'L'écran clignote.' C'est pratique pour décrire les pannes techniques.
reset
To restart a device to fix minor problems. Common in tech contexts, like 'Let me reset the machine.' Helps in troubleshooting electronics.
Redémarrer un appareil pour corriger de petits problèmes. Courant dans les contextes techniques, comme « Laissez-moi réinitialiser la machine. » Aide au dépannage des appareils électroniques.
maintenance
The process of repairing or keeping equipment in good condition. Use it when something needs professional help, such as 'We need to report it for maintenance.'
Le processus de réparation ou de maintien de l'équipement en bon état. Utilisez-le quand quelque chose a besoin d'une aide professionnelle, comme 'Nous devons le signaler pour maintenance.'
workout
A session of physical exercise. Say 'Enjoy your workout' to wish someone well at the gym. It's a friendly, common phrase in fitness settings.
Une session d'exercice physique. Dites 'Enjoy your workout' pour souhaiter bonne chance à quelqu'un à la gym. C'est une phrase amicale et courante dans les contextes de fitness.
Phrases Clés
Phrases importantes à retenir et à pratiquer
I'm having a bit of trouble with this treadmill.
This politely reports a problem. 'A bit of' softens the complaint to be less direct. Useful when asking for help in public places like a gym; it shows politeness and specifies the item.
Ceci rapporte poliment un problème. 'A bit of' adoucit la plainte pour la rendre moins directe. Utile pour demander de l'aide dans des lieux publics comme une salle de gym ; cela montre de la politesse et précise l'objet.
What seems to be the issue?
A helpful question to ask for details about a problem. 'Seems to be' makes it gentle and non-accusatory. Great for service roles; use it to encourage someone to explain without pressure.
Une question utile pour demander des détails sur un problème. 'Semble être' le rend doux et non accusateur. Parfait pour les rôles de service ; utilisez-le pour encourager quelqu'un à s'expliquer sans pression.
The incline button seems to be stuck.
Describes a specific problem clearly. 'Seems to be' expresses uncertainty politely. Useful for intermediate learners to report details accurately in troubleshooting scenarios; practice with 'seems' for opinions.
Décrit un problème spécifique de manière claire. 'Seems to be' exprime l'incertitude de façon polie. Utile pour les apprenants intermédiaires pour rapporter des détails avec précision dans des scénarios de dépannage ; pratiquez avec 'seems' pour les opinions.
Sometimes a quick reset can fix these things.
Offers a simple solution. 'Can fix' shows possibility, and 'these things' refers generally to similar problems. Practical for giving advice; use in casual help situations to suggest easy fixes first.
Offre une solution simple. 'Can fix' montre la possibilité, et 'these things' fait référence de manière générale à des problèmes similaires. Pratique pour donner des conseils ; utilisez-le dans des situations d'aide informelles pour suggérer d'abord des solutions faciles.
I tried hitting stop and starting it again, but it didn't help.
Explains what you've already attempted. Past tense 'tried' and 'but' show contrast. Helpful when seeking further assistance; it prevents repeating steps and shows you've made an effort.
Explique ce que vous avez déjà tenté. Le passé 'tried' et 'but' montrent le contraste. Utile pour demander une assistance supplémentaire ; cela évite de répéter des étapes et montre que vous avez fait un effort.
If that doesn't work, we'll need to report it for maintenance.
A conditional statement for next steps. 'If... doesn't work' uses first conditional for future possibilities. Useful in problem-solving dialogues; teaches how to plan alternatives politely.
Une phrase conditionnelle pour les étapes suivantes. 'If... doesn't work' utilise le premier conditionnel pour les possibilités futures. Utile dans les dialogues de résolution de problèmes ; enseigne comment planifier des alternatives poliment.
Thanks for your help. Much appreciated.
Expresses gratitude. 'Much appreciated' is a formal yet warm way to say thanks. Ideal for ending helpful interactions; use after receiving assistance to build positive relationships.
Exprime la gratitude. 'Much appreciated' est une manière formelle mais chaleureuse de dire merci. Idéal pour conclure des interactions utiles ; utilisez-le après avoir reçu de l'aide pour bâtir des relations positives.
You're welcome! Enjoy your workout.
A polite response to thanks, followed by encouragement. 'You're welcome' is standard; 'Enjoy your workout' adds friendliness. Perfect for service staff; use to end conversations positively in fitness contexts.
Une réponse polie aux remerciements, suivie d'un encouragement. 'De rien' est standard ; 'Profitez bien de votre entraînement' ajoute de la convivialité. Parfait pour le personnel de service ; à utiliser pour conclure positivement les conversations dans des contextes de fitness.