Troubleshooting Equipment Issues
A user encounters a minor issue with a machine (e.g., a sticky button, a strange noise, or a display problem) and asks a staff member for assistance or to report the problem.
Um usuário encontra um problema menor com uma máquina (por exemplo, um botão pegajoso, um ruído estranho ou um problema de exibição) e pede assistência a um membro da equipe ou relata o problema.
Diálogo
Ouça e acompanhe a conversa
Vocabulário
Palavras e frases essenciais do diálogo
trouble
Means a problem or difficulty. Use it when reporting an issue, like 'I'm having trouble with this machine.' It's common in everyday conversations about fixing things.
Significa um problema ou dificuldade. Use-o ao relatar um problema, como 'Estou com problemas com esta máquina.' É comum em conversas do dia a dia sobre consertar coisas.
issue
Refers to a problem or concern. It's a polite way to ask about or describe something wrong, such as 'What seems to be the issue?' Useful in customer service situations.
Refere-se a um problema ou preocupação. É uma forma educada de perguntar ou descrever algo errado, como 'What seems to be the issue?'. Útil em situações de atendimento ao cliente.
stuck
Describes something that cannot move or work properly, like a button that won't respond. Say 'The button is stuck' when explaining a mechanical problem at the gym or home.
Descreve algo que não pode se mover ou funcionar corretamente, como um botão que não responde. Diga 'O botão está travado' ao explicar um problema mecânico na academia ou em casa.
flickering
Means a light or screen flashing on and off quickly. Use it for display problems, e.g., 'The screen is flickering.' It's practical for describing tech glitches.
Significa uma luz ou tela piscando rapidamente. Use para problemas de exibição, por exemplo, 'A tela está piscando.' É prático para descrever falhas técnicas.
reset
To restart a device to fix minor problems. Common in tech contexts, like 'Let me reset the machine.' Helps in troubleshooting electronics.
Reiniciar um dispositivo para corrigir problemas menores. Comum em contextos técnicos, como “Deixe-me redefinir a máquina.” Ajuda na solução de problemas de eletrônicos.
maintenance
The process of repairing or keeping equipment in good condition. Use it when something needs professional help, such as 'We need to report it for maintenance.'
O processo de reparo ou manutenção de equipamentos em bom estado. Use quando algo precisar de ajuda profissional, como 'Precisamos reportá-lo para manutenção.'
workout
A session of physical exercise. Say 'Enjoy your workout' to wish someone well at the gym. It's a friendly, common phrase in fitness settings.
Uma sessão de exercício físico. Diga 'Enjoy your workout' para desejar boa sorte a alguém na academia. É uma frase amigável e comum em ambientes de fitness.
Frases Chave
Frases importantes para lembrar e praticar
I'm having a bit of trouble with this treadmill.
This politely reports a problem. 'A bit of' softens the complaint to be less direct. Useful when asking for help in public places like a gym; it shows politeness and specifies the item.
Isso relata educadamente um problema. 'A bit of' suaviza a reclamação para ser menos direta. Útil ao pedir ajuda em lugares públicos como uma academia; mostra polidez e especifica o item.
What seems to be the issue?
A helpful question to ask for details about a problem. 'Seems to be' makes it gentle and non-accusatory. Great for service roles; use it to encourage someone to explain without pressure.
Uma pergunta útil para pedir detalhes sobre um problema. 'Parece ser' a torna suave e não acusatória. Ótima para papéis de serviço; use-a para encorajar alguém a explicar sem pressão.
The incline button seems to be stuck.
Describes a specific problem clearly. 'Seems to be' expresses uncertainty politely. Useful for intermediate learners to report details accurately in troubleshooting scenarios; practice with 'seems' for opinions.
Descreve um problema específico de forma clara. 'Seems to be' expressa incerteza de maneira educada. Útil para alunos intermediários relatarem detalhes com precisão em cenários de solução de problemas; pratique com 'seems' para opiniões.
Sometimes a quick reset can fix these things.
Offers a simple solution. 'Can fix' shows possibility, and 'these things' refers generally to similar problems. Practical for giving advice; use in casual help situations to suggest easy fixes first.
Oferece uma solução simples. 'Can fix' mostra possibilidade, e 'these things' refere-se geralmente a problemas semelhantes. Prático para dar conselhos; use em situações de ajuda casuais para sugerir correções fáceis primeiro.
I tried hitting stop and starting it again, but it didn't help.
Explains what you've already attempted. Past tense 'tried' and 'but' show contrast. Helpful when seeking further assistance; it prevents repeating steps and shows you've made an effort.
Explica o que você já tentou. O pretérito 'tried' e 'but' mostram contraste. Útil ao buscar mais assistência; evita repetir passos e mostra que você se esforçou.
If that doesn't work, we'll need to report it for maintenance.
A conditional statement for next steps. 'If... doesn't work' uses first conditional for future possibilities. Useful in problem-solving dialogues; teaches how to plan alternatives politely.
Uma declaração condicional para os próximos passos. 'If... doesn't work' usa o primeiro condicional para possibilidades futuras. Útil em diálogos de resolução de problemas; ensina como planejar alternativas de forma educada.
Thanks for your help. Much appreciated.
Expresses gratitude. 'Much appreciated' is a formal yet warm way to say thanks. Ideal for ending helpful interactions; use after receiving assistance to build positive relationships.
Expressa gratidão. 'Much appreciated' é uma forma formal, mas calorosa, de agradecer. Ideal para encerrar interações úteis; use após receber assistência para construir relações positivas.
You're welcome! Enjoy your workout.
A polite response to thanks, followed by encouragement. 'You're welcome' is standard; 'Enjoy your workout' adds friendliness. Perfect for service staff; use to end conversations positively in fitness contexts.
Uma resposta educada a agradecimentos, seguida de encorajamento. 'De nada' é padrão; 'Aproveite seu treino' adiciona cordialidade. Perfeito para funcionários de serviço; use para encerrar conversas de forma positiva em contextos de fitness.