Retour aux Situations

Asking About Discounts or Promotions

Demander des réductions ou promotions

The customer expresses interest in purchasing an item and asks the sales associate if there are any current discounts, sales, or promotions available.

Le client exprime son intérêt pour l'achat d'un article et demande au vendeur s'il y a des réductions, soldes ou promotions actuelles disponibles.

Dialogue

Écoutez et suivez la conversation

1
Sarah (Female)
I really like this jacket. I think I'll get it. Are there any current discounts or promotions happening?
J'aime vraiment cette veste. Je pense que je vais la prendre. Y a-t-il des réductions ou promotions en cours actuellement ?
2
Michael (Male)
Let me check for you. We currently have a 'buy one, get the second item 30% off' promotion on all outerwear.
Laissez-moi vérifier pour vous. Nous avons actuellement une promotion « achetez-en un, obtenez le second à 30 % de réduction » sur tous les vêtements d'extérieur.
3
Sarah (Female)
Oh, that's interesting. So if I buy this jacket, I could get something else at a discount?
Oh, c'est intéressant. Donc si j'achète cette veste, je pourrais obtenir autre chose à prix réduit ?
4
Michael (Male)
Exactly. The 30% discount applies to the item of equal or lesser value. Is there anything else you were looking at?
Exactement. La réduction de 30 % s'applique à l'article de valeur égale ou inférieure. Y a-t-il autre chose que vous regardiez ?
5
Sarah (Female)
Hmm, not at the moment. What about any loyalty programs or credit card offers?
Hum, pas pour le moment. Et les programmes de fidélité ou les offres de cartes de crédit ?
6
Michael (Male)
We do have a loyalty program where you earn points for every purchase, which can be redeemed for future discounts. And if you sign up for our store credit card today, you get an additional 15% off your entire purchase.
Nous avons bien un programme de fidélité où vous accumulez des points à chaque achat, qui peuvent être échangés contre des réductions futures. Et si vous vous inscrivez à notre carte de crédit magasin aujourd'hui, vous bénéficiez d'une réduction supplémentaire de 15 % sur l'ensemble de votre achat.
7
Sarah (Female)
An extra 15% off? That's quite tempting for this jacket. So, if I apply for the card, the 15% would apply to the jacket's price?
Une réduction supplémentaire de 15 % ? C'est assez tentant pour cette veste. Donc, si je demande la carte, les 15 % s'appliqueraient au prix de la veste ?
8
Michael (Male)
Yes, it would apply to the original price of the jacket. It's a great way to save on your first purchase with us.
Oui, cela s'appliquerait au prix original de la veste. C'est une excellente façon d'économiser sur votre premier achat chez nous.
9
Sarah (Female)
Okay, that sounds like the best option. I think I'll go with that. Thanks for the information!
D'accord, ça semble être la meilleure option. Je pense que je vais partir là-dessus. Merci pour les informations !
10
Michael (Male)
You're welcome! Let's head over to the register then.
De rien ! Allons à la caisse alors.

Vocabulaire

Mots et phrases essentiels du dialogue

discount

A reduction in the price of an item, often used in sales to make things cheaper. Useful when shopping to ask for lower prices.

Une réduction du prix d'un article, souvent utilisée dans les ventes pour rendre les choses moins chères. Utile lors des achats pour demander des prix plus bas.

promotion

A special offer or deal from a store to encourage customers to buy more, like limited-time sales. Common in retail conversations.

Une offre spéciale ou un accord d'un magasin pour encourager les clients à acheter plus, comme des soldes à durée limitée. Courant dans les conversations de détail.

outerwear

Clothing worn outside, such as jackets or coats, to protect from weather. Practical for talking about seasonal clothes in stores.

Vêtements portés à l'extérieur, tels que vestes ou manteaux, pour se protéger des intempéries. Pratique pour parler de vêtements de saison dans les magasins.

loyalty program

A store's rewards system where customers earn points from purchases to get future discounts. Helps build repeat business and saves money over time.

Système de récompenses d'un magasin où les clients gagnent des points sur leurs achats pour obtenir des remises futures. Aide à fidéliser la clientèle et permet d'économiser de l'argent à long terme.

redeem

To exchange points or rewards for benefits, like discounts. Used in loyalty programs to turn points into real savings.

Échanger des points ou des récompenses contre des avantages, comme des remises. Utilisé dans les programmes de fidélité pour transformer des points en économies réelles.

credit card offer

A special deal or discount when using a store's credit card for payment. Encourages signing up for the card while shopping.

Une offre spéciale ou réduction lors de l'utilisation d'une carte de crédit du magasin pour le paiement. Encourage l'inscription à la carte pendant les achats.

tempting

Something attractive or appealing, especially a good deal that makes you want to buy. Informal way to express interest in an offer.

Quelque chose d'attirant ou d'alléchant, en particulier une bonne affaire qui donne envie d'acheter. Façon informelle d'exprimer son intérêt pour une offre.

register

The checkout counter in a store where you pay for items. Refers to the place to complete a purchase.

Le comptoir de caisse dans un magasin où l'on paie les articles. Se réfère à l'endroit pour finaliser un achat.

Phrases Clés

Phrases importantes à retenir et à pratiquer

Are there any current discounts or promotions happening?

This is a polite question to ask about sales or special offers in a store. Use it when you're interested in buying but want to save money. 'Current' means right now, and 'happening' makes it natural and conversational.

C'est une question polie pour demander des soldes ou des offres spéciales dans un magasin. Utilisez-la quand vous êtes intéressé à acheter mais voulez économiser de l'argent. 'Current' signifie maintenant, et 'happening' la rend naturelle et conversationnelle.

We currently have a 'buy one, get the second item 30% off' promotion on all outerwear.

This explains a common sales deal where buying one item gives a discount on another. Useful for sales staff to describe promotions. The structure uses quotes for the deal name and specifies the category (outerwear).

Ceci explique un accord de vente courant où l'achat d'un article donne un rabais sur un autre. Utile pour le personnel de vente pour décrire les promotions. La structure utilise des guillemets pour le nom de l'offre et spécifie la catégorie (vêtements d'extérieur).

So if I buy this jacket, I could get something else at a discount?

A follow-up question to clarify a promotion. 'So if' introduces a condition, and 'could' shows possibility. Great for confirming details before deciding to buy more.

Une question de suivi pour clarifier une promotion. 'So if' introduit une condition, et 'could' montre une possibilité. Parfait pour confirmer les détails avant de décider d'acheter plus.

The 30% discount applies to the item of equal or lesser value.

This specifies how a discount works, limiting it to cheaper or same-priced items. 'Applies to' means it is valid for. Helpful for understanding deal rules in shopping.

Cela spécifie comment fonctionne une réduction, en la limitant aux articles moins chers ou de même prix. 'S'applique à' signifie qu'elle est valide pour. Utile pour comprendre les règles des offres en shopping.

What about any loyalty programs or credit card offers?

This asks about additional ways to save, using 'What about' to shift topics politely. Useful when exploring all options before purchasing. 'Any' makes it open-ended.

Cela demande des moyens supplémentaires d'économiser, en utilisant 'What about' pour changer de sujet poliment. Utile lors de l'exploration de toutes les options avant l'achat. 'Any' le rend ouvert.

You earn points for every purchase, which can be redeemed for future discounts.

Describes a loyalty program using a relative clause ('which') to explain benefits. 'Earn' and 'redeem' show the process. Practical for explaining rewards to customers.

Décrit un programme de fidélité en utilisant une proposition relative ('which') pour expliquer les avantages. 'Earn' et 'redeem' montrent le processus. Pratique pour expliquer les récompenses aux clients.

That's quite tempting for this jacket.

Expresses attraction to a deal informally. 'Quite' adds emphasis, meaning very. Use this to show interest without committing, common in casual shopping talk.

Exprime une attirance pour une offre de manière informelle. 'Quite' ajoute de l'emphase, signifiant très. Utilisez cela pour montrer de l'intérêt sans s'engager, courant dans les discussions d'achats décontractées.

You're welcome! Let's head over to the register then.

A polite response to thanks, followed by a suggestion to proceed. 'Head over to' means go to a place. Ends conversations positively when moving to payment.

Une réponse polie à un remerciement, suivie d'une suggestion de procéder. 'Head over to' signifie aller à un endroit. Termine les conversations positivement lorsqu'on passe au paiement.