Confirming Early Closing/Late Opening
A customer notices a sign or heard a rumor about the store having special hours for a specific event, maintenance, or staff meeting, and calls to confirm.
Un client remarque un panneau ou a entendu un bruit concernant des horaires spéciaux du magasin pour un événement spécifique, une maintenance ou une réunion du personnel, et appelle pour confirmer.
Dialogue
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Vocabulaire
Mots et phrases essentiels du dialogue
confirm
To confirm means to check or make sure that something is true or correct. Use it when you want to verify information, like store hours.
Confirmer signifie vérifier ou s'assurer que quelque chose est vrai ou correct. Utilisez-le lorsque vous voulez vérifier des informations, comme les heures d'ouverture d'un magasin.
rumor
A rumor is information that people talk about but may not be true. It's useful when asking about something you heard but aren't sure about.
Une rumeur est une information dont les gens parlent mais qui peut ne pas être vraie. C'est utile quand on demande quelque chose qu'on a entendu mais dont on n'est pas sûr.
closing early
Closing early means the store stops business sooner than usual. Say this to ask about shorter operating times on a specific day.
La fermeture anticipée signifie que le magasin arrête ses activités plus tôt que d'habitude. Dites cela pour demander des horaires d'ouverture plus courts un jour spécifique.
staff meeting
A staff meeting is a gathering of employees to discuss work. It's common in business contexts to explain changes in schedule.
Une réunion du personnel est un rassemblement d'employés pour discuter du travail. C'est courant dans les contextes professionnels pour expliquer les changements d'horaire.
resume
To resume means to start again after a pause. Use it for returning to normal activities, like regular store hours.
Reprendre signifie recommencer après une pause. Utilisez-le pour revenir aux activités normales, comme les heures d'ouverture régulières d'un magasin.
clarifying
Clarifying means making something clear or easier to understand. Thank someone for clarifying when they explain details to you.
Clarifier signifie rendre quelque chose clair ou plus facile à comprendre. Remerciez quelqu'un pour avoir clarifié quand il vous explique les détails.
You're very welcome
This is a polite response to 'thank you,' meaning it's no problem at all. Use it in customer service or everyday conversations.
C'est une réponse polie à 'merci', signifiant qu'il n'y a aucun problème du tout. Utilisez-la dans le service client ou les conversations quotidiennes.
Phrases Clés
Phrases importantes à retenir et à pratiquer
I'm calling to confirm your store hours for tomorrow, Tuesday.
This sentence uses 'calling to' for stating the purpose of a phone call. It's useful for politely asking to verify information; the structure 'for [day]' specifies the time period.
Cette phrase utilise 'calling to' pour indiquer le but d'un appel téléphonique. C'est utile pour demander poliment de vérifier des informations ; la structure 'for [day]' spécifie la période de temps.
I heard a rumor that you might be closing early?
This introduces uncertainty with 'I heard a rumor' and 'might be,' turning it into a question. Use it to check unconfirmed information without sounding accusatory.
Cela introduit une incertitude avec 'I heard a rumor' et 'might be', en en faisant une question. Utilisez-le pour vérifier des informations non confirmées sans sembler accusateur.
Yes, that's correct. We will be closing early tomorrow at 3 PM for a staff meeting.
This confirms information with 'that's correct' and explains the reason. The future 'will be' is for planned actions; useful in responses to provide details.
Cela confirme l'information avec 'that's correct' et explique la raison. Le futur 'will be' est pour des actions planifiées ; utile dans les réponses pour fournir des détails.
Our usual hours will resume on Wednesday.
'Usual hours' refers to normal schedule, and 'will resume' means return to normal. This pattern is great for explaining when things go back to routine.
'Horaires habituels' fait référence à l'horaire normal, et 'reprendront' signifie revenir à la normale. Ce modèle est excellent pour expliquer quand les choses reviennent à la routine.
We'll be opening at our regular time, 9 AM. So it's just the early closing that's different.
'We'll be' is future continuous for scheduled events; 'that's different' highlights the change. Use this to clarify only specific variations in plans.
'We'll be' est le future continuous pour les événements programmés ; 'that's different' met en évidence le changement. Utilisez cela pour clarifier uniquement les variations spécifiques dans les plans.
Okay, 9 AM to 3 PM. Got it. Thanks so much for clarifying!
'Got it' means understood; repeating times shows confirmation. This is a natural way to end a query politely, useful in conversations for acknowledgment.
'Got it' signifie compris ; répéter les horaires montre la confirmation. C'est une façon naturelle de terminer une requête poliment, utile dans les conversations pour l'acknowledgment.
You're very welcome. Is there anything else I can help you with today?
This is a standard polite closing in service talks, offering more help. The question encourages further interaction; grammar is simple present for offers.
Ceci est une fermeture polie standard dans les conversations de service, offrant plus d'aide. La question encourage une interaction supplémentaire ; la grammaire utilise le présent simple pour les offres.