Confirming Early Closing/Late Opening
A customer notices a sign or heard a rumor about the store having special hours for a specific event, maintenance, or staff meeting, and calls to confirm.
Un cliente nota un cartel o ha oído un rumor sobre que la tienda tiene horarios especiales para un evento específico, mantenimiento o reunión de personal, y llama para confirmar.
Dialogue
Listen and follow along with the conversation
Vocabulary
Essential words and phrases from the dialogue
confirm
To confirm means to check or make sure that something is true or correct. Use it when you want to verify information, like store hours.
Confirmar significa comprobar o asegurarse de que algo es verdadero o correcto. Úsalo cuando quieras verificar información, como los horarios de una tienda.
rumor
A rumor is information that people talk about but may not be true. It's useful when asking about something you heard but aren't sure about.
Un rumor es información de la que la gente habla pero que puede no ser verdadera. Es útil cuando se pregunta sobre algo que se oyó pero no se está seguro.
closing early
Closing early means the store stops business sooner than usual. Say this to ask about shorter operating times on a specific day.
Cierre temprano significa que la tienda detiene sus operaciones antes de lo habitual. Di esto para preguntar sobre horarios de apertura más cortos en un día específico.
staff meeting
A staff meeting is a gathering of employees to discuss work. It's common in business contexts to explain changes in schedule.
Una reunión de personal es un encuentro de empleados para discutir el trabajo. Es común en contextos empresariales para explicar cambios en el horario.
resume
To resume means to start again after a pause. Use it for returning to normal activities, like regular store hours.
Reanudar significa empezar de nuevo después de una pausa. Úsalo para volver a las actividades normales, como los horarios regulares de una tienda.
clarifying
Clarifying means making something clear or easier to understand. Thank someone for clarifying when they explain details to you.
Aclarar significa hacer algo claro o más fácil de entender. Agradece a alguien por aclarar cuando te explica los detalles.
You're very welcome
This is a polite response to 'thank you,' meaning it's no problem at all. Use it in customer service or everyday conversations.
Esta es una respuesta educada a 'gracias', que significa que no es ningún problema en absoluto. Úsala en el servicio al cliente o en conversaciones cotidianas.
Key Sentences
Important phrases to remember and practice
I'm calling to confirm your store hours for tomorrow, Tuesday.
This sentence uses 'calling to' for stating the purpose of a phone call. It's useful for politely asking to verify information; the structure 'for [day]' specifies the time period.
Esta oración usa 'calling to' para indicar el propósito de una llamada telefónica. Es útil para pedir cortésmente verificar información; la estructura 'for [day]' especifica el período de tiempo.
I heard a rumor that you might be closing early?
This introduces uncertainty with 'I heard a rumor' and 'might be,' turning it into a question. Use it to check unconfirmed information without sounding accusatory.
Esto introduce incertidumbre con 'I heard a rumor' y 'might be', convirtiéndolo en una pregunta. Úsalo para verificar información no confirmada sin sonar acusatorio.
Yes, that's correct. We will be closing early tomorrow at 3 PM for a staff meeting.
This confirms information with 'that's correct' and explains the reason. The future 'will be' is for planned actions; useful in responses to provide details.
Esto confirma la información con 'that's correct' y explica la razón. El futuro 'will be' es para acciones planeadas; útil en respuestas para proporcionar detalles.
Our usual hours will resume on Wednesday.
'Usual hours' refers to normal schedule, and 'will resume' means return to normal. This pattern is great for explaining when things go back to routine.
'Horarios habituales' se refiere al horario normal, y 'se reanudarán' significa volver a la normalidad. Este patrón es genial para explicar cuándo las cosas vuelven a la rutina.
We'll be opening at our regular time, 9 AM. So it's just the early closing that's different.
'We'll be' is future continuous for scheduled events; 'that's different' highlights the change. Use this to clarify only specific variations in plans.
'We'll be' es el futuro continuo para eventos programados; 'that's different' resalta el cambio. Úsalo para aclarar solo variaciones específicas en los planes.
Okay, 9 AM to 3 PM. Got it. Thanks so much for clarifying!
'Got it' means understood; repeating times shows confirmation. This is a natural way to end a query politely, useful in conversations for acknowledgment.
'Got it' significa entendido; repetir los horarios muestra confirmación. Esta es una forma natural de finalizar una consulta cortésmente, útil en conversaciones para el reconocimiento.
You're very welcome. Is there anything else I can help you with today?
This is a standard polite closing in service talks, offering more help. The question encourages further interaction; grammar is simple present for offers.
Esto es un cierre educado estándar en conversaciones de servicio, ofreciendo más ayuda. La pregunta fomenta más interacción; la gramática es el presente simple para ofertas.