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Troubleshooting Unexpected Issues

Dépannage des problèmes inattendus

An unexpected problem arises during the activity, such as a lack of supplies, bad weather, or a minor accident, and volunteers need to communicate to resolve it.

Un problème inattendu survient pendant l'activité, comme un manque de fournitures, un mauvais temps ou un petit accident, et les volontaires doivent communiquer pour le résoudre.

Dialogue

Écoutez et suivez la conversation

1
Volunteer Lead (Male)
Okay everyone, we're making good progress cleaning up the park, but I just got a call. Apparently, the second batch of rakes and gloves we ordered hasn't arrived yet. What's our current supply looking like?
Bien, tout le monde, nous faisons de bons progrès pour nettoyer le parc, mais je viens de recevoir un appel. Apparemment, le deuxième lot de râteaux et de gants que nous avons commandé n'est pas encore arrivé. Comment se présente notre approvisionnement actuel ?
2
Volunteer 1 (Female)
Hmm, we're running pretty low on rakes, Andrew. Maybe five or six left that aren't broken. And gloves are almost out, just a few pairs in smaller sizes.
Hum, on est vraiment à court de râteaux, Andrew. Peut-être cinq ou six qui ne sont pas cassés. Et les gants sont presque épuisés, juste quelques paires en petites tailles.
3
Volunteer 2 (Male)
Yeah, I was just about to say the same thing. We've got about fifteen new volunteers arriving in an hour, and they won't have anything to work with.
Ouais, j'allais justement dire la même chose. On a environ quinze nouveaux volontaires qui arrivent dans une heure, et ils n'auront rien pour travailler.
4
Volunteer Lead (Male)
Alright, that's a bit of an issue. Let's think this through. Ava, would you mind calling the supplier again to see if there's any update on the delivery? Get an ETA if possible.
D'accord, c'est un peu un problème. Réfléchissons-y. Ava, ça te dérangerait de rappeler le fournisseur pour voir s'il y a du nouveau sur la livraison ? Essaie d'obtenir un délai d'arrivée estimé si possible.
5
Volunteer 1 (Female)
Absolutely, I'm on it. I'll also ask if they have any alternative solutions or if we can pick them up ourselves.
Absolument, je m'en occupe. Je vais aussi demander s'ils ont des solutions alternatives ou si nous pouvons les récupérer nous-mêmes.
6
Volunteer Lead (Male)
Thanks, Ava. Brian, with the new group coming, we'll need to reallocate our current tools strategically. Can you gather all the working rakes and gloves, and we'll brief the new volunteers on sharing and rotating them?
Merci, Ava. Brian, avec l'arrivée du nouveau groupe, nous devrons réallouer nos outils actuels de manière stratégique. Peux-tu rassembler tous les râteaux et gants fonctionnels, et nous brieferons les nouveaux volontaires sur le partage et la rotation de ceux-ci ?
7
Volunteer 2 (Male)
No problem. I'll also set up a designated 'tool station' where they can pick them up and drop them off. This way, we can keep track.
Pas de problème. Je vais aussi installer une « station d'outils » dédiée où ils pourront les prendre et les déposer. Comme ça, on pourra les suivre.
8
Volunteer Lead (Male)
Excellent idea, Brian. And everyone, let's focus on the areas that need the most attention first. We can always improvise with the litter pickers if necessary for some tasks. Let's make this work!
Excellente idée, Brian. Et tout le monde, concentrons-nous d'abord sur les zones qui nécessitent le plus d'attention. Nous pouvons toujours improviser avec les pinces à déchets si nécessaire pour certaines tâches. Faisons en sorte que ça marche !

Vocabulaire

Mots et phrases essentiels du dialogue

batch

A batch means a group of items produced or delivered together, like supplies in one shipment. Use it when talking about orders or deliveries.

Un lot signifie un groupe d'articles produits ou livrés ensemble, comme des fournitures dans un envoi. Utilisez-le lorsque vous parlez de commandes ou de livraisons.

running low

Running low means having very little left of something. It's a common phrase for supplies or resources that are almost gone.

Running low signifie qu'il reste très peu de quelque chose. C'est une expression courante pour les fournitures ou ressources qui sont presque épuisées.

supplier

A supplier is a person or company that provides goods or services. Use this word when discussing who delivers items for an event or project.

Un fournisseur est une personne ou une entreprise qui fournit des biens ou des services. Utilisez ce mot lorsque vous discutez de qui livre des articles pour un événement ou un projet.

ETA

ETA stands for Estimated Time of Arrival. It's an abbreviation used to ask about when something will arrive, like a delivery.

ETA signifie Estimated Time of Arrival. C'est une abréviation utilisée pour demander quand quelque chose arrivera, comme une livraison.

reallocate

To reallocate means to redistribute or assign resources differently. It's useful in team situations when you need to share limited items.

Réallouer signifie redistribuer ou assigner les ressources différemment. C'est utile dans les situations d'équipe lorsque vous devez partager des éléments limités.

strategically

Strategically means in a planned and smart way to achieve a goal. Use it when describing careful decision-making in group activities.

Stratégiquement signifie de manière planifiée et intelligente pour atteindre un objectif. Utilisez-le pour décrire une prise de décision prudente dans des activités de groupe.

improvise

To improvise means to make do with what you have or create a solution on the spot. It's great for handling unexpected problems creatively.

Improviser signifie se débrouiller avec ce qu'on a ou créer une solution sur le moment. C'est génial pour gérer les problèmes inattendus de manière créative.

designated

Designated means officially assigned or set aside for a specific purpose. Use it for areas or spots meant for particular uses, like a tool area.

Désigné signifie officiellement assigné ou mis de côté pour un objectif spécifique. Utilisez-le pour des zones ou des endroits destinés à des usages particuliers, comme une zone d'outils.

Phrases Clés

Phrases importantes à retenir et à pratiquer

We're making good progress cleaning up the park.

This sentence uses present continuous 'we're making' to describe ongoing action and 'good progress' to show positive advancement. It's useful for updating a team on how things are going in a project.

Cette phrase utilise le présent continu 'we're making' pour décrire une action en cours et 'good progress' pour montrer un avancement positif. C'est utile pour mettre à jour une équipe sur l'avancement d'un projet.

We're running pretty low on rakes.

Here, 'running pretty low on' is an idiomatic expression meaning almost out of something, with 'pretty' as an intensifier. Use it in situations to report shortages of supplies casually.

Ici, 'running pretty low on' est une expression idiomatique signifiant presque à court de quelque chose, avec 'pretty' comme intensifieur. Utilisez-la dans des situations pour signaler des pénuries de fournitures de manière décontractée.

That's a bit of an issue.

This is a polite way to acknowledge a problem, using 'a bit of an' to soften the statement. It's common in professional or team settings to discuss challenges without sounding too negative.

C'est une façon polie de reconnaître un problème, en utilisant 'a bit of an' pour adoucir l'affirmation. C'est courant dans les contextes professionnels ou d'équipe pour discuter des défis sans sembler trop négatif.

Would you mind calling the supplier again?

This is a polite request using 'would you mind' + gerund (calling). It's useful for asking someone to do a task without being direct, especially in group coordination.

Ceci est une requête polie utilisant 'would you mind' + gérondif (calling). C'est utile pour demander à quelqu'un d'effectuer une tâche sans être direct, surtout dans la coordination de groupe.

I'm on it.

A short, informal response meaning 'I'll handle it right away.' It's practical for showing quick agreement and action in team environments, like volunteering.

Une réponse courte et informelle signifiant 'Je m'en charge tout de suite.' Elle est pratique pour montrer un accord rapide et une action dans les environnements d'équipe, comme se porter volontaire.

We'll need to reallocate our current tools strategically.

This uses future 'we'll need to' for planning and 'strategically' for smart planning. It's helpful for suggesting changes in resource management during activities.

Ceci utilise le futur 'we'll need to' pour la planification et 'strategically' pour une planification intelligente. C'est utile pour suggérer des changements dans la gestion des ressources pendant les activités.

Let's make this work!

An encouraging imperative sentence to motivate a group. Use it at the end of discussions on problems to inspire teamwork and positivity.

Une phrase impérative encourageante pour motiver un groupe. Utilisez-la à la fin des discussions sur des problèmes pour inspirer le travail d'équipe et la positivité.