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Troubleshooting Unexpected Issues

Resolución de problemas inesperados

An unexpected problem arises during the activity, such as a lack of supplies, bad weather, or a minor accident, and volunteers need to communicate to resolve it.

Surge un problema inesperado durante la actividad, como falta de suministros, mal tiempo o un accidente menor, y los voluntarios necesitan comunicarse para resolverlo.

Dialogue

Listen and follow along with the conversation

1
Volunteer Lead (Male)
Okay everyone, we're making good progress cleaning up the park, but I just got a call. Apparently, the second batch of rakes and gloves we ordered hasn't arrived yet. What's our current supply looking like?
Bien, todos, estamos avanzando bien en la limpieza del parque, pero acabo de recibir una llamada. Al parecer, el segundo lote de rastrillos y guantes que pedimos aún no ha llegado. ¿Cómo se ve nuestro suministro actual?
2
Volunteer 1 (Female)
Hmm, we're running pretty low on rakes, Andrew. Maybe five or six left that aren't broken. And gloves are almost out, just a few pairs in smaller sizes.
Mmm, nos estamos quedando sin rastrillos, Andrew. Quizás cinco o seis que no están rotos. Y los guantes están casi agotados, solo unas pocas parejas en tallas pequeñas.
3
Volunteer 2 (Male)
Yeah, I was just about to say the same thing. We've got about fifteen new volunteers arriving in an hour, and they won't have anything to work with.
Sí, iba a decir lo mismo. Tenemos como quince nuevos voluntarios llegando en una hora, y no van a tener nada con qué trabajar.
4
Volunteer Lead (Male)
Alright, that's a bit of an issue. Let's think this through. Ava, would you mind calling the supplier again to see if there's any update on the delivery? Get an ETA if possible.
Vale, eso es un pequeño problema. Vamos a pensarlo bien. Ava, ¿te importaría llamar al proveedor otra vez para ver si hay alguna novedad sobre la entrega? Intenta conseguir un ETA si es posible.
5
Volunteer 1 (Female)
Absolutely, I'm on it. I'll also ask if they have any alternative solutions or if we can pick them up ourselves.
Absolutamente, me encargo de eso. También preguntaré si tienen alguna solución alternativa o si podemos recogerlos nosotros mismos.
6
Volunteer Lead (Male)
Thanks, Ava. Brian, with the new group coming, we'll need to reallocate our current tools strategically. Can you gather all the working rakes and gloves, and we'll brief the new volunteers on sharing and rotating them?
Gracias, Ava. Brian, con el nuevo grupo que viene, necesitaremos reasignar nuestras herramientas actuales de manera estratégica. ¿Puedes reunir todos los rastrillos y guantes que funcionan, y les haremos una breve explicación a los nuevos voluntarios sobre compartirlos y rotarlos?
7
Volunteer 2 (Male)
No problem. I'll also set up a designated 'tool station' where they can pick them up and drop them off. This way, we can keep track.
No hay problema. También voy a establecer una «estación de herramientas» designada donde puedan recogerlas y dejarlas. De esta manera, podemos seguirles la pista.
8
Volunteer Lead (Male)
Excellent idea, Brian. And everyone, let's focus on the areas that need the most attention first. We can always improvise with the litter pickers if necessary for some tasks. Let's make this work!
Excelente idea, Brian. Y todos, centrémonos primero en las áreas que necesitan más atención. Siempre podemos improvisar con las pinzas para basura si es necesario para algunas tareas. ¡Hagamos que esto funcione!

Vocabulary

Essential words and phrases from the dialogue

batch

A batch means a group of items produced or delivered together, like supplies in one shipment. Use it when talking about orders or deliveries.

Un lote significa un grupo de artículos producidos o entregados juntos, como suministros en un envío. Úsalo cuando hables de pedidos o entregas.

running low

Running low means having very little left of something. It's a common phrase for supplies or resources that are almost gone.

Running low significa tener muy poco de algo. Es una frase común para suministros o recursos que están casi agotados.

supplier

A supplier is a person or company that provides goods or services. Use this word when discussing who delivers items for an event or project.

Un proveedor es una persona o empresa que proporciona bienes o servicios. Usa esta palabra cuando hables de quién entrega artículos para un evento o proyecto.

ETA

ETA stands for Estimated Time of Arrival. It's an abbreviation used to ask about when something will arrive, like a delivery.

ETA significa Estimated Time of Arrival. Es una abreviatura que se usa para preguntar cuándo llegará algo, como una entrega.

reallocate

To reallocate means to redistribute or assign resources differently. It's useful in team situations when you need to share limited items.

Reasignar significa redistribuir o asignar recursos de manera diferente. Es útil en situaciones de equipo cuando necesitas compartir elementos limitados.

strategically

Strategically means in a planned and smart way to achieve a goal. Use it when describing careful decision-making in group activities.

Estratégicamente significa de una manera planificada e inteligente para lograr un objetivo. Úsalo al describir la toma de decisiones cuidadosa en actividades grupales.

improvise

To improvise means to make do with what you have or create a solution on the spot. It's great for handling unexpected problems creatively.

Improvisar significa arreglárselas con lo que tienes o crear una solución sobre la marcha. Es genial para manejar problemas inesperados de manera creativa.

designated

Designated means officially assigned or set aside for a specific purpose. Use it for areas or spots meant for particular uses, like a tool area.

Designado significa asignado o reservado oficialmente para un propósito específico. Úsalo para áreas o lugares destinados a usos particulares, como un área de herramientas.

Key Sentences

Important phrases to remember and practice

We're making good progress cleaning up the park.

This sentence uses present continuous 'we're making' to describe ongoing action and 'good progress' to show positive advancement. It's useful for updating a team on how things are going in a project.

Esta oración usa el presente continuo 'we're making' para describir una acción en curso y 'good progress' para mostrar un avance positivo. Es útil para actualizar a un equipo sobre cómo van las cosas en un proyecto.

We're running pretty low on rakes.

Here, 'running pretty low on' is an idiomatic expression meaning almost out of something, with 'pretty' as an intensifier. Use it in situations to report shortages of supplies casually.

Aquí, 'running pretty low on' es una expresión idiomática que significa casi sin algo, con 'pretty' como intensificador. Úsala en situaciones para reportar escasez de suministros de manera casual.

That's a bit of an issue.

This is a polite way to acknowledge a problem, using 'a bit of an' to soften the statement. It's common in professional or team settings to discuss challenges without sounding too negative.

Esta es una forma educada de reconocer un problema, usando 'a bit of an' para suavizar la declaración. Es común en entornos profesionales o de equipo discutir desafíos sin sonar demasiado negativo.

Would you mind calling the supplier again?

This is a polite request using 'would you mind' + gerund (calling). It's useful for asking someone to do a task without being direct, especially in group coordination.

Esta es una solicitud educada usando 'would you mind' + gerundio (calling). Es útil para pedirle a alguien que haga una tarea sin ser directo, especialmente en la coordinación de grupo.

I'm on it.

A short, informal response meaning 'I'll handle it right away.' It's practical for showing quick agreement and action in team environments, like volunteering.

Una respuesta corta e informal que significa 'Lo manejaré de inmediato.' Es práctica para mostrar acuerdo rápido y acción en entornos de equipo, como ofrecerse voluntario.

We'll need to reallocate our current tools strategically.

This uses future 'we'll need to' for planning and 'strategically' for smart planning. It's helpful for suggesting changes in resource management during activities.

Esto usa el futuro 'we'll need to' para la planificación y 'strategically' para una planificación inteligente. Es útil para sugerir cambios en la gestión de recursos durante las actividades.

Let's make this work!

An encouraging imperative sentence to motivate a group. Use it at the end of discussions on problems to inspire teamwork and positivity.

Una oración imperativa alentadora para motivar a un grupo. Úsala al final de discusiones sobre problemas para inspirar trabajo en equipo y positividad.