Retour aux Situations

Final Delivery & Payment

Livraison finale et paiement

The photographer delivers the final edited photos to the client through an online gallery, USB drive, or prints. The client makes the final payment, and any feedback or review requests are discussed.

Le photographe remet les photos finales retouchées au client via une galerie en ligne, une clé USB ou des impressions. Le client effectue le paiement final, et toute demande de rétroaction ou de révision est discutée.

Dialogue

Écoutez et suivez la conversation

1
photographer (Male)
Hi Sarah, the online gallery with your final edited photos is now ready! I've sent you the link and password via email. Let me know if you have any trouble accessing them.
Salut Sarah, la galerie en ligne avec vos photos finalisées est maintenant prête ! Je vous ai envoyé le lien et le mot de passe par e-mail. Faites-moi savoir si vous rencontrez des problèmes pour y accéder.
2
client (Female)
Oh, fantastic! That was quick. I just received the email. I'm so excited to see them. Thank you!
Oh, fantastique ! C'était rapide. Je viens de recevoir l'e-mail. Je suis tellement excité de les voir. Merci !
3
photographer (Male)
You're very welcome. Once you've had a chance to review everything and you're happy with the results, we can finalize the payment. The remaining balance is $500.
De rien. Une fois que vous aurez eu l'occasion de tout examiner et que vous serez satisfait des résultats, nous pourrons finaliser le paiement. Le solde restant est de 500 $.
4
client (Female)
Okay, sounds good. I'll take a look tonight. How would you prefer to receive the final payment?
D'accord, ça a l'air bien. Je vais y jeter un œil ce soir. Comment préférez-vous recevoir le paiement final ?
5
photographer (Male)
A bank transfer works best for me, or I can send you a secure online invoice link if that's easier. Just let me know which you prefer.
Un virement bancaire me convient le mieux, ou je peux vous envoyer un lien sécurisé pour une facture en ligne si c'est plus simple. Dites-moi simplement ce que vous préférez.
6
client (Female)
An online invoice would be great, thank you. Also, about leaving a review, where would be the best place to do that? I'd love to share my positive experience.
Une facture en ligne serait formidable, merci. Aussi, concernant le fait de laisser un avis, où serait le meilleur endroit pour le faire ? J'aimerais beaucoup partager mon expérience positive.
7
photographer (Male)
That's wonderful to hear, Sarah! You can leave a review directly on my Google Business page, or if you prefer, on my Facebook page. I'll include the links in the email with the invoice.
C'est formidable d'entendre ça, Sarah ! Vous pouvez laisser un avis directement sur ma page Google Business, ou si vous préférez, sur ma page Facebook. Je joindrai les liens dans l'e-mail avec la facture.
8
client (Female)
Perfect. And just to confirm, these are high-resolution files, right? So I can print them easily?
Parfait. Et juste pour confirmer, ce sont des fichiers en haute résolution, n'est-ce pas ? Ainsi, je peux les imprimer facilement ?
9
photographer (Male)
Absolutely, all the files in the gallery are high-resolution, ready for printing. I've also included a separate folder with web-optimized versions for easy sharing online.
Absolument, tous les fichiers de la galerie sont en haute résolution, prêts pour l'impression. J'ai également inclus un dossier séparé avec des versions optimisées pour le web, pour un partage en ligne facile.
10
client (Female)
That's very helpful. Thanks so much for everything! I'll process the payment tonight after I've had a proper look at the photos.
C'est très utile. Merci beaucoup pour tout ! Je traiterai le paiement ce soir après avoir bien regardé les photos.
11
photographer (Male)
My pleasure, Sarah. Thanks again for choosing me for your photography needs. Let me know if you need anything else at all.
Avec plaisir, Sarah. Merci encore d'avoir choisi mes services pour vos besoins en photographie. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'autre chose.

Vocabulaire

Mots et phrases essentiels du dialogue

online gallery

A website or platform where photos are uploaded and viewed online, like a digital photo album for sharing edited images.

Un site web ou une plateforme où des photos sont téléchargées et consultées en ligne, comme un album photo numérique pour partager des images modifiées.

edited photos

Photographs that have been improved or adjusted using software, such as changing colors or removing blemishes, to make them look better.

Photographies qui ont été améliorées ou ajustées à l'aide de logiciels, comme changer les couleurs ou supprimer les imperfections, pour les faire paraître mieux.

password

A secret word or code needed to access a protected online resource, like an email or gallery, to keep it private.

Un mot ou un code secret nécessaire pour accéder à une ressource en ligne protégée, comme un e-mail ou une galerie, afin de la garder privée.

review

To carefully look at something to check its quality or give an opinion, often used for feedback on services or products.

Examiner attentivement quelque chose pour vérifier sa qualité ou donner un avis, souvent utilisé pour des retours sur des services ou des produits.

balance

The remaining amount of money that still needs to be paid after an initial deposit, common in service payments.

Le montant restant à payer après un dépôt initial, courant dans les paiements de services.

finalize

To complete or make something official and final, like settling a payment or agreement.

Compléter ou rendre quelque chose officiel et final, comme régler un paiement ou un accord.

bank transfer

A way to send money directly from one bank account to another electronically, secure and common for business payments.

Une façon d'envoyer de l'argent directement d'un compte bancaire à un autre de manière électronique, sécurisée et courante pour les paiements commerciaux.

invoice

A document sent to request payment for services or goods, often including details like amount and due date.

Un document envoyé pour demander le paiement de services ou de biens, incluant souvent des détails comme le montant et la date d'échéance.

high-resolution

Describes images with a lot of detail and clarity, ideal for printing large photos without losing quality.

Décrit des images avec beaucoup de détails et de clarté, idéales pour imprimer de grandes photos sans perte de qualité.

Phrases Clés

Phrases importantes à retenir et à pratiquer

Let me know if you have any trouble accessing them.

This is a polite way to offer help. Use it when providing information online and wanting to assist with problems. 'Let me know' means 'tell me', and 'trouble accessing' refers to difficulties in opening or viewing something.

C'est une façon polie d'offrir de l'aide. Utilisez-la lorsque vous fournissez des informations en ligne et que vous voulez aider avec des problèmes. 'Let me know' signifie 'dites-le-moi', et 'trouble accessing' fait référence à des difficultés pour ouvrir ou visualiser quelque chose.

Once you've had a chance to review everything and you're happy with the results, we can finalize the payment.

This sentence uses 'once' to show a condition before another action happens. It's useful for business discussions about payments after approval. 'Finalize' means to complete, and it builds politeness by waiting for satisfaction.

Cette phrase utilise 'once' pour montrer une condition avant qu'une autre action ne se produise. C'est utile pour les discussions d'affaires sur les paiements après approbation. 'Finalize' signifie achever, et cela renforce la politesse en attendant la satisfaction.

How would you prefer to receive the final payment?

A courteous question asking for someone's choice. 'Prefer' means like more than other options. Use this in service scenarios to give options and show respect for the client's convenience.

Une question courtoise demandant le choix de quelqu'un. 'Prefer' signifie aimer plus que d'autres options. Utilisez cela dans des scénarios de service pour offrir des options et montrer du respect pour la commodité du client.

A bank transfer works best for me, or I can send you a secure online invoice link if that's easier.

This offers alternatives politely with 'or' and 'if'. It's practical for payment talks, explaining your preference while being flexible. 'Works best' means most suitable, and 'secure' emphasizes safety.

Cela propose des alternatives poliment avec 'ou' et 'si'. C'est pratique pour les discussions de paiement, en expliquant votre préférence tout en étant flexible. 'Works best' signifie le plus adapté, et 'secure' met l'accent sur la sécurité.

You can leave a review directly on my Google Business page, or if you prefer, on my Facebook page.

This gives options for feedback using 'directly' and 'if you prefer'. Useful after services to encourage positive reviews. It shows multiple choices, common in customer service to build good relations.

Ceci offre des options pour les retours en utilisant 'directement' et 'si vous préférez'. Utile après les services pour encourager les avis positifs. Il montre des choix multiples, courant dans le service client pour bâtir de bonnes relations.

Absolutely, all the files in the gallery are high-resolution, ready for printing.

Starts with 'absolutely' for strong agreement. This confirms details reassuringly. Use it to affirm quality in creative services; 'ready for' means prepared to be used for a purpose like printing.

Commence par 'absolument' pour un accord fort. Cela confirme les détails de manière rassurante. Utilisez-le pour affirmer la qualité dans les services créatifs ; 'ready for' signifie préparé pour être utilisé à une fin comme l'impression.

Thanks so much for everything! I'll process the payment tonight after I've had a proper look at the photos.

Expresses gratitude with 'thanks so much' and states a future action with 'I'll' (I will). 'Process the payment' means to complete it. Useful for ending positive interactions and committing to next steps.

Exprime la gratitude avec 'thanks so much' et indique une action future avec 'I'll' (I will). 'Process the payment' signifie le compléter. Utile pour conclure des interactions positives et s'engager pour les étapes suivantes.