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Beginner

Basic Financial Services

Servicios Financieros Básicos

Simple conversations about everyday financial transactions including ATM use, basic banking, payment methods, tips, and simple money-related discussions.

Conversaciones simples sobre transacciones financieras cotidianas, incluyendo el uso de cajeros automáticos, banca básica, métodos de pago, propinas y discusiones simples relacionadas con el dinero.

Situations

Choose from 6 conversations to practice

01

Using an ATM for Cash Withdrawal

Uso de un cajero automático para retiro de efectivo

A person needs to withdraw cash from an ATM and navigates the machine's interface, enters their PIN, and selects the amount.

Una persona necesita retirar efectivo de un cajero automático, navega por la interfaz de la máquina, introduce su PIN y selecciona la cantidad.

02

Opening a Basic Bank Account

Apertura de una Cuenta Bancaria Básica

A new customer visits a bank to open a standard checking or savings account, discussing document requirements and basic account features with a bank teller.

Un nuevo cliente visita un banco para abrir una cuenta corriente estándar o de ahorros, discutiendo los requisitos de documentos y las características básicas de la cuenta con un cajero del banco.

03

Making a Payment with a Credit Card

Realizar un pago con tarjeta de crédito

A customer is paying for goods or services at a store using a credit card, interacting with the cashier about the transaction and signature/PIN.

Un cliente está pagando por bienes o servicios en una tienda usando una tarjeta de crédito, interactuando con el cajero sobre la transacción y la firma/PIN.

04

Understanding a Bank Statement

Entendiendo un extracto bancario

Someone reviews their monthly bank statement, identifying transactions, balances, and asking a quick question about an entry.

Alguien revisa su estado de cuenta bancario mensual, identificando transacciones, saldos y haciendo una pregunta rápida sobre una entrada.

05

Sending or Receiving Money via Mobile App

Envío o recepción de dinero a través de una aplicación móvil

Two individuals are discussing how to send or receive money using a common mobile payment app, confirming details and transaction status.

Dos individuos están discutiendo cómo enviar o recibir dinero usando una aplicación común de pago móvil, confirmando detalles y estado de la transacción.

06

Asking for Change or Breaking a Bill

Pedir cambio o cambiar un billete

A person at a small shop or cafe asks the cashier if they can break a large denomination bill or provide specific change.

Una persona en una pequeña tienda o café pregunta al cajero si puede cambiar un billete de gran denominación o proporcionar un cambio específico.