Initial Inquiry & Brochure Review
A potential customer visits a travel agency or browses online to inquire about available tour groups, asking for general information and reviewing brochures or online itineraries.
Un cliente potencial visita una agencia de viajes o navega en línea para consultar sobre grupos de tours disponibles, pidiendo información general y revisando folletos o itinerarios en línea.
Dialogue
Listen and follow along with the conversation
Vocabulary
Essential words and phrases from the dialogue
brochure
A small booklet with pictures and information about products or services, like travel tours. Use it when asking for details about trips at a travel agency.
Un pequeño folleto con imágenes e información sobre productos o servicios, como tours de viaje. Úsalo cuando pidas detalles sobre viajes en una agencia de viajes.
destination
The place you are traveling to. It's useful when discussing travel plans, like 'What destination are you interested in?'
El lugar al que estás viajando. Es útil al discutir planes de viaje, como '¿Qué destino te interesa?'
duration
The length of time something lasts, such as a tour. Say it like 'What's the duration of this trip?' to ask about how long a vacation will be.
La longitud de tiempo que algo dura, como un tour. Di algo como '¿Cuál es la duración de este viaje?' para preguntar cuánto durará una vacación.
itinerary
A detailed plan of a journey, including dates, places, and activities. It's practical for travel inquiries, as in 'Can I see the itinerary?'
Un plan detallado de un viaje, que incluye fechas, lugares y actividades. Es práctico para consultas de viaje, como en '¿Puedo ver el itinerario?'
recommend
To suggest something as good or suitable. Use it politely when seeking advice, like 'Can you recommend a tour?' in a travel context.
Sugerir algo como bueno o adecuado. Úsalo cortésmente cuando buscas consejo, como '¿Puedes recomendar un tour?' en un contexto de viajes.
accommodation
A place to stay, like a hotel room during a trip. It's key for asking about what's included in tour prices.
Un lugar para quedarse, como una habitación de hotel durante un viaje. Es clave para preguntar qué está incluido en los precios de los tours.
airfare
The cost of a plane ticket. Commonly used when checking travel expenses, such as 'Is airfare included?'
El costo de un boleto de avión. Comúnmente usado al verificar gastos de viaje, como '¿Está incluido el pasaje aéreo?'
group size
The number of people in a travel group. Ask about it if you prefer smaller tours for a better experience.
El número de personas en un grupo de viaje. Pregunte por ello si prefiere tours más pequeños para una mejor experiencia.
Key Sentences
Important phrases to remember and practice
I'm interested in finding out more about your guided tours. Do you have a brochure I could look at?
This is a polite way to start a conversation at a travel agency. 'Finding out more about' means learning details. Use it to express interest and request information; the question uses 'could' for a polite request.
Esta es una forma educada de iniciar una conversación en una agencia de viajes. 'Finding out more about' significa aprender detalles. Úsala para expresar interés y solicitar información; la pregunta usa 'could' para una petición educada.
What kind of destination or duration are you thinking of?
This open-ended question helps gather preferences. 'Thinking of' means considering. It's useful for service providers to ask customers about their ideas; note the structure with 'what kind of' for specifics.
Esta pregunta abierta ayuda a recopilar preferencias. 'Thinking of' significa considerar. Es útil para proveedores de servicios preguntar a los clientes sobre sus ideas; nota la estructura con 'what kind of' para especificidades.
Could you recommend anything?
A simple, polite request for suggestions using 'could you' for courtesy. It's practical when you're unsure and need advice; add details like 'for a week' to make it more specific.
Una solicitud simple y educada de sugerencias usando 'could you' para cortesía. Es práctica cuando estás inseguro y necesitas consejo; agrega detalles como 'for a week' para hacerla más específica.
What's usually included in the price? Is airfare covered?
This asks about inclusions in a cost. 'Usually included' means typically part of it; 'covered' means paid for. Use this pattern when checking tour packages to avoid surprises.
Esto pregunta sobre las inclusiones en un costo. 'Usually included' significa típicamente parte de él; 'covered' significa pagado. Use este patrón al verificar paquetes de tours para evitar sorpresas.
The price covers accommodation, all ground transportation, a professional guide, and most meals as per the itinerary.
This explains what's provided. 'Covers' means includes; 'as per' means according to. It's useful for describing services; the list structure with 'and' connects items clearly.
Esto explica lo que se proporciona. 'Covers' significa incluye; 'as per' significa según. Es útil para describir servicios; la estructura de lista con 'and' conecta los elementos claramente.
What's the typical group size for that tour? I prefer something not too large.
This inquires about group numbers. 'Typical' means usual; 'prefer' expresses a wish. Use it to state preferences politely; the second sentence softens the request with 'not too large'.
Esto indaga sobre el número de personas en el grupo. 'Typical' significa habitual; 'prefer' expresa un deseo. Úsalo para expresar preferencias cortésmente; la segunda oración suaviza la solicitud con 'not too large'.
We keep our group sizes comfortable, usually between 10 to 18 people.
This reassures about group limits. 'Keep... comfortable' means maintain at a good level; 'between... to...' shows a range. Helpful for explaining benefits in sales or services.
Esto tranquiliza sobre los límites del grupo. 'Keep... comfortable' significa mantener en un buen nivel; 'between... to...' muestra un rango. Útil para explicar beneficios en ventas o servicios.
I'll take these brochures home and review them in more detail.
This shows intent to consider later. 'Review in more detail' means examine closely. Use it to end a conversation politely when needing time to decide.
Esto muestra la intención de considerar más tarde. 'Revisar con más detalle' significa examinar de cerca. Úsalo para terminar una conversación cortésmente cuando necesites tiempo para decidir.