Package Delivery Pickup

Mittelstufe

Paketabholung

Arranging to pick up a package from a delivery center or neighbor

Vereinbarung zur Abholung eines Pakets von einem Zustellzentrum oder Nachbarn

Mit Lektion 1 beginnen
5 Lektionen
  1. Picking Up at a LockerAbholung am SchließfachDer Benutzer erreicht einen Smart-Locker, um ein Paket mit einem Code oder QR-Scan abzuholen. Es könnte Probleme mit dem Locker oder dem Code geben.
  2. Counter Pickup from a StationAbholung am Schalter einer StationDer Benutzer begibt sich zu einer designierten Paket-Abholstation oder einem kleinen Laden, der Lieferungen abwickelt. Er muss dem Mitarbeiter einen Ausweis oder einen Abholcode vorlegen.
  3. Neighbor Package RetrievalPaketabholung beim NachbarnDer Nutzer muss ein Paket abholen, das beim Nachbarn abgegeben wurde, weil er während der Lieferung nicht zu Hause war. Er muss einen Termin vereinbaren und den Nachbarn danken.
  4. Inquiring About Missing PackageNachfrage zu einem fehlenden PaketDer Nutzer hat eine Benachrichtigung erhalten, dass sein Paket zur Abholung bereit ist, aber er kann es am angegebenen Ort nicht finden oder der Code funktioniert nicht. Er muss das Personal befragen.
  5. Disputing Package ConditionAnfechtung des PaketzustandsBeim Abholen des Pakets bemerkt der Nutzer, dass das Paket beschädigt oder falsch beschriftet ist. Er muss das Problem dem Personal oder dem Lieferdienst melden.