Rescheduling an Appointment
Calling the clinic to change the date or time of an existing appointment due to a scheduling conflict.
Die Klinik anrufen, um das Datum oder die Uhrzeit eines bestehenden Termins aufgrund eines Termin-Konflikts zu ändern.
Dialog
Hören Sie zu und folgen Sie dem Gespräch
Wortschatz
Wichtige Wörter und Sätze aus dem Dialog
reschedule
To change the date or time of a planned event, like an appointment. Use it when you need to move something to a different time.
Das Datum oder die Uhrzeit eines geplanten Ereignisses zu ändern, wie einen Termin. Verwenden Sie es, wenn Sie etwas zu einer anderen Zeit verschieben müssen.
appointment
A scheduled meeting or visit, often with a doctor or service. In this context, it's for a pet's veterinary visit.
Ein geplanter Termin oder Besuch, oft mit einem Arzt oder einem Dienst. In diesem Kontext handelt es sich um einen Tierarztbesuch für ein Haustier.
check-up
A routine medical examination to ensure health. Commonly used for pets or people to prevent issues.
Eine routinemäßige medizinische Untersuchung zur Sicherung der Gesundheit. Häufig für Haustiere oder Menschen verwendet, um Probleme zu verhindern.
clinic
A place where medical treatment is given, like a doctor's office. Here, it's an animal clinic for pets.
Ein Ort, an dem medizinische Behandlung erfolgt, wie ein Arztzimmer. Hier handelt es sich um eine Tierklinik für Haustiere.
unexpected
Something that happens suddenly and not planned. Use it to explain why plans change, like 'an unexpected event.'
Etwas, das plötzlich passiert und nicht geplant ist. Verwenden Sie es, um zu erklären, warum Pläne ändern, wie 'ein unerwartetes Ereignis.'
opening
An available time slot for an appointment. In scheduling, it means a free spot in the calendar.
Ein verfügbarer Zeitraum für einen Termin. In der Planung bedeutet es einen freien Platz im Kalender.
confirmation
Official proof or notice that something is set, like an email after booking. It reassures both parties.
Offizieller Beweis oder Hinweis, dass etwas festgelegt ist, wie eine E-Mail nach der Buchung. Es beruhigt beide Parteien.
Schlüsselsätze
Wichtige Sätze zum Erinnern und Üben
How can I help you?
A polite greeting used by service staff to offer assistance. It's useful for starting customer interactions and shows friendliness. Grammar: Question form with 'how' for offering help.
Ein höfliches Grußwort, das von Servicekräften verwendet wird, um Hilfe anzubieten. Es ist nützlich, um Kundeninteraktionen zu beginnen, und zeigt Freundlichkeit. Grammatik: Fragesatz mit 'how' zur Anbietung von Hilfe.
I need to reschedule.
Directly states the purpose of the call. Useful when changing plans; it's clear and polite. Use it in phone calls for appointments to avoid confusion.
Stellt den Zweck des Anrufs direkt dar. Nützlich beim Ändern von Plänen; es ist klar und höflich. Verwenden Sie es in Telefonaten für Termine, um Verwirrung zu vermeiden.
What day or time would work better for you?
Asks for preferences in a helpful way. Great for service roles; it shows you're accommodating. Grammar: 'Would' makes it conditional and polite for suggestions.
Fragt auf hilfsbereite Weise nach Vorlieben. Ideal für Service-Rollen; zeigt, dass Sie entgegenkommend sind. Grammatik: 'Would' macht es konditional und höflich für Vorschläge.
I was hoping for sometime next week if possible.
Expresses a preference softly. Useful for making requests without demanding. 'Hoping for' adds politeness; 'if possible' shows flexibility.
Drückt eine Vorliebe sanft aus. Nützlich, um Anfragen ohne Forderung zu stellen. 'Hoping for' fügt Höflichkeit hinzu; 'if possible' zeigt Flexibilität.
That sounds perfect.
Shows agreement and satisfaction. Common in conversations to confirm choices positively. Use it to end negotiations happily.
Zeigt Zustimmung und Zufriedenheit. Häufig in Gesprächen verwendet, um Wahlmöglichkeiten positiv zu bestätigen. Verwenden Sie es, um Verhandlungen glücklich zu beenden.
You'll receive a confirmation email shortly.
Informs about next steps. Useful in service to set expectations. 'Shortly' means soon; it's reassuring for the customer.
Informiert über die nächsten Schritte. Nützlich im Service, um Erwartungen zu setzen. 'In Kürze' bedeutet bald; es beruhigt den Kunden.
Thank you so much for your help.
Expresses strong gratitude. Polite way to end a helpful interaction. 'So much' emphasizes appreciation; use after receiving assistance.
Drückt starke Dankbarkeit aus. Höfliche Art, eine hilfreiche Interaktion zu beenden. 'So much' betont die Wertschätzung; verwenden nach Erhalt von Hilfe.