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Asking About Membership/Passes

Perguntas sobre Associação/Passes

A customer is interested in learning about membership options, day passes, or multi-visit cards, including pricing and benefits.

Um cliente está interessado em saber sobre opções de associação, passes diários ou cartões de múltiplas visitas, incluindo preços e benefícios.

Diálogo

Ouça e acompanhe a conversa

1
John (Male)
Hi there! I'm interested in using your pool facilities. Do you offer any membership options or passes?
Oi! Estou interessado em usar as instalações da piscina de vocês. Vocês oferecem opções de sócio ou passes?
2
Lisa (Female)
Yes, we do! We have several options. Are you looking for something long-term, or just a day pass?
Sim, temos! Temos várias opções. Você está procurando algo de longo prazo, ou apenas um passe diário?
3
John (Male)
I'm still deciding, but I'd like to hear about all the options. Could you tell me about the day passes and multi-visit cards first?
Ainda estou decidindo, mas gostaria de saber sobre todas as opções. Você poderia me contar sobre os passes diários e os cartões de múltiplas visitas primeiro?
4
Lisa (Female)
Certainly. A day pass is $15 per person. For multi-visit, we have a 10-visit card for $120, which is valid for 6 months. It saves you a bit compared to individual passes.
Certamente. Um passe diário custa 15 dólares por pessoa. Para múltiplas visitas, temos um cartão de 10 visitas por 120 dólares, válido por 6 meses. Ele economiza um pouco em comparação com passes individuais.
5
John (Male)
That's good to know. And what about the membership plans? What are the benefits of those?
Isso é bom saber. E quanto aos planos de adesão? Quais são os benefícios deles?
6
Lisa (Female)
Our annual membership is $500. It offers unlimited access to the pool, plus discounts on swimming lessons and access to our fitness center. It’s perfect if you plan to visit regularly.
Nossa adesão anual custa US$ 500. Ela oferece acesso ilimitado à piscina, além de descontos em aulas de natação e acesso ao nosso centro de fitness. É perfeito se você planeja visitar regularmente.
7
John (Male)
Unlimited access and fitness center access? That sounds appealing. Are there any family membership options?
Acesso ilimitado e acesso ao centro de fitness? Isso soa atraente. Há opções de associação familiar?
8
Lisa (Female)
We do! A family annual membership for up to four people is $900. Each additional person can be added for $150. It’s a great value for families.
Sim! Uma associação familiar anual para até quatro pessoas custa $900. Cada pessoa adicional pode ser adicionada por $150. É um ótimo valor para famílias.
9
John (Male)
Okay, thanks for all the information. I'll take a look at the brochures and decide what works best for me. Are these prices all-inclusive?
Tudo bem, obrigado por todas as informações. Vou dar uma olhada nos folhetos e decidir o que funciona melhor para mim. Esses preços são com tudo incluído?
10
Lisa (Female)
Yes, they are. No hidden fees. Let me know if you have any more questions. We're happy to help!
Sim, eles são. Sem taxas ocultas. Me avise se tiver mais alguma dúvida. Estamos felizes em ajudar!

Vocabulário

Palavras e frases essenciais do diálogo

membership

A membership is a paid plan that gives you ongoing access to a service, like a gym or pool. It's useful for regular visitors to save money over time.

Uma membresia é um plano pago que lhe dá acesso contínuo a um serviço, como uma academia ou piscina. É útil para visitantes regulares para economizar dinheiro ao longo do tempo.

day pass

A day pass is a ticket that allows entry to a facility for one day only. It's perfect for people who want to try a place without committing long-term.

Um passe de um dia é um ingresso que permite a entrada em uma instalação por apenas um dia. É perfeito para pessoas que querem experimentar um lugar sem se comprometer a longo prazo.

multi-visit card

A multi-visit card lets you visit a place multiple times, like 10 visits, at a discounted price. It's good for occasional users who visit more than once but not daily.

Um cartão de múltiplas visitas permite que você visite um lugar várias vezes, como 10 visitas, por um preço descontado. É ideal para usuários ocasionais que visitam mais de uma vez, mas não diariamente.

annual membership

An annual membership is a yearly plan that costs a fixed amount for unlimited use over 12 months. It's ideal for people who plan to use the facility frequently.

Uma assinatura anual é um plano anual que custa um valor fixo para uso ilimitado ao longo de 12 meses. É ideal para pessoas que planejam usar a instalação com frequência.

unlimited access

Unlimited access means you can enter and use the facility as many times as you want without extra charges. This is a key benefit for heavy users.

Acesso ilimitado significa que você pode entrar e usar a instalação tantas vezes quanto quiser sem custos extras. Isso é um benefício chave para usuários intensivos.

discounts

Discounts are reductions in price for services or products. In memberships, they often apply to classes or other amenities to add value.

Descontos são reduções de preço para serviços ou produtos. Em associações, eles frequentemente se aplicam a aulas ou outras comodidades para adicionar valor.

fitness center

A fitness center is a gym with equipment for exercise, like weights and machines. Many pools include access to one as part of membership perks.

Um centro de fitness é uma academia com equipamentos para exercícios, como pesos e máquinas. Muitas piscinas incluem acesso a um como parte dos benefícios da membresia.

all-inclusive

All-inclusive means the price covers everything, with no extra costs. It's important to ask about this to avoid surprises.

Tudo incluso significa que o preço cobre tudo, sem custos extras. É importante perguntar sobre isso para evitar surpresas.

hidden fees

Hidden fees are extra charges not mentioned upfront. Always confirm there are none to understand the true cost.

Taxas ocultas são encargos adicionais não mencionados antecipadamente. Sempre confirme que não há nenhuma para entender o custo real.

Frases Chave

Frases importantes para lembrar e praticar

Do you offer any membership options or passes?

This is a polite question to ask about available plans. Use it when inquiring about services at a facility. It uses 'do you offer' for yes/no questions and 'any' to show openness to options.

Esta é uma pergunta educada para fazer sobre planos disponíveis. Use-a ao consultar serviços em uma instalação. Ela usa 'do you offer' para perguntas sim/não e 'any' para mostrar abertura a opções.

Are you looking for something long-term, or just a day pass?

This clarifying question helps understand customer needs. It's useful in service roles. The structure uses 'or' to present alternatives, and 'just' emphasizes a simple option.

Esta pergunta de esclarecimento ajuda a entender as necessidades do cliente. É útil em papéis de serviço. A estrutura usa 'or' para apresentar alternativas, e 'just' enfatiza uma opção simples.

Could you tell me about the day passes and multi-visit cards first?

This requests specific information politely. Great for learners to ask for details. 'Could you' is a polite way to make requests, and 'first' shows priority.

Isso solicita informações específicas de forma educada. Ótimo para alunos pedirem detalhes. 'Could you' é uma maneira educada de fazer pedidos, e 'first' mostra prioridade.

A day pass is $15 per person.

This explains pricing clearly. Use it to describe costs. 'Per person' means for each individual, which is common in service pricing.

Isso explica o preço de forma clara. Use-o para descrever custos. 'Por pessoa' significa para cada indivíduo, o que é comum na precificação de serviços.

It offers unlimited access to the pool, plus discounts on swimming lessons and access to our fitness center.

This highlights benefits of a plan. Useful for explaining value. 'Plus' adds items, and the sentence lists perks with 'and' for connection.

Isso destaca os benefícios de um plano. Útil para explicar o valor. 'Plus' adiciona itens, e a frase lista os perks com 'and' para conexão.

Are there any family membership options?

This asks about group plans. It's practical for families. Similar to the first sentence, it uses 'are there any' for existence questions.

Isso pergunta sobre planos de grupo. É prático para famílias. Similar à primeira frase, usa 'are there any' para perguntas de existência.

These prices all-inclusive?

This is a casual way to confirm if prices include everything. In full, it's 'Are these prices all-inclusive?' Use it to avoid surprises. Note the contraction for natural speech.

Esta é uma forma casual de confirmar se os preços incluem tudo. Na íntegra, é 'Esses preços são tudo incluído?'. Use para evitar surpresas. Note a contração para uma fala natural.

No hidden fees. Let me know if you have any more questions.

This reassures customers and invites more talk. Useful in customer service. It's direct and helpful, ending with an open offer using 'if you have any.'

Isso tranquiliza os clientes e incentiva mais conversa. Útil no atendimento ao cliente. É direto e útil, terminando com uma oferta aberta usando 'if you have any'.