Calling the Store to Check Hours
A customer calls the store's listed phone number to inquire about their current operating hours or if they are open today.
Um cliente liga para o número de telefone listado da loja para perguntar sobre os horários de funcionamento atuais ou se está aberto hoje.
Diálogo
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Vocabulário
Palavras e frases essenciais do diálogo
hours
This word refers to the times when a business is open for customers. For example, 'store hours' means the opening and closing times of a shop. It's useful when asking about schedules.
Esta palavra refere-se aos horários em que um negócio está aberto para clientes. Por exemplo, 'store hours' significa os horários de abertura e fechamento de uma loja. É útil ao perguntar sobre agendas.
open
As a verb, it means to start business or unlock doors for customers. As an adjective, it means available for business. Very common in daily conversations about shops or services.
Como verbo, significa iniciar o negócio ou destrancar portas para clientes. Como adjetivo, significa disponível para negócios. Muito comum em conversas diárias sobre lojas ou serviços.
until
This preposition shows a time limit, like 'open until 6 PM' meaning it stays open up to 6 PM. Use it to describe end times in schedules.
Esta preposição indica um limite de tempo, como 'open until 6 PM' significando que permanece aberto até às 18h. Use-a para descrever os horários de fim em agendas.
usually
An adverb meaning 'normally' or 'most of the time.' It's helpful for talking about regular habits, like daily opening times.
Um advérbio que significa «normalmente» ou «na maior parte do tempo». É útil para falar sobre hábitos regulares, como horários de abertura diários.
definitely
This adverb means 'certainly' or 'without doubt.' Use it to confirm something strongly, like asking if a store is open now.
Este advérbio significa 'certamente' ou 'sem dúvida'. Use-o para confirmar algo com força, como perguntar se uma loja está aberta agora.
since
This preposition indicates a starting point in time, like 'open since 9 AM' meaning from 9 AM until now. It's useful for explaining durations.
Esta preposição indica um ponto de partida no tempo, como 'open since 9 AM' significando das 9 da manhã até agora. É útil para explicar durações.
look forward to
A phrasal verb meaning to anticipate something with pleasure. Common in polite endings, like 'We look forward to seeing you' to invite customers warmly.
Um verbo frasal que significa antecipar algo com prazer. Comum em finais educados, como 'We look forward to seeing you' para convidar clientes de forma calorosa.
Frases Chave
Frases importantes para lembrar e praticar
I'm calling to ask about your store hours today.
This is a polite way to start a phone call inquiring about business times. Use it when contacting a store. The structure 'I'm calling to + verb' is common for stating the purpose of a call.
Esta é uma maneira educada de iniciar uma ligação perguntando sobre os horários de funcionamento. Use-a ao entrar em contato com uma loja. A estrutura 'Estou ligando para + verbo' é comum para declarar o propósito da chamada.
We're open until 6 PM this evening.
This sentence gives closing time information clearly. Useful for customer service. Note the future time expression with 'until' and the casual 'we're' for contractions.
Esta frase informa o horário de fechamento de forma clara. Útil para atendimento ao cliente. Note a expressão de tempo futuro com 'until' e a contração casual 'we're'.
What time do you usually open in the mornings?
A question about regular opening times. 'Usually' adds the idea of habit. This pattern 'What time do you + verb?' is essential for asking schedules.
Uma pergunta sobre horários de abertura regulares. 'Usually' adiciona a ideia de hábito. Este padrão 'What time do you + verb?' é essencial para perguntar sobre horários.
We open at 9 AM from Monday to Saturday, and 10 AM on Sundays.
This explains weekly hours with days of the week. Useful for describing routines. It uses 'from...to...' for ranges and 'and' to connect different days.
Isso explica os horários semanais com os dias da semana. Útil para descrever rotinas. Usa 'from...to...' para intervalos e 'and' para conectar dias diferentes.
So you're definitely open now?
A confirmation question using 'so' to connect to previous info. 'Definitely' emphasizes certainty. Great for double-checking availability in conversations.
Uma pergunta de confirmação usando 'so' para conectar à informação anterior. 'Definitely' enfatiza a certeza. Ótimo para verificar novamente a disponibilidade em conversas.
Yes, we've been open since 9 this morning.
This confirms current status with present perfect 'we've been open' for ongoing action from past to now. 'Since' specifies the start time. Ideal for reassuring customers.
Isso confirma o status atual com o presente perfeito 'we've been open' para ação contínua do passado até agora. 'Since' especifica o tempo de início. Ideal para tranquilizar os clientes.
Perfect, thank you so much for the information!
A polite way to end a conversation after getting help. 'Thank you so much' adds emphasis. Use this to show appreciation in service interactions.
Uma maneira educada de encerrar uma conversa após receber ajuda. 'Thank you so much' adiciona ênfase. Use isso para mostrar apreciação em interações de serviço.
You're welcome! We look forward to seeing you.
Standard polite response to thanks, followed by a friendly invitation. 'Look forward to + gerund (seeing)' is a common positive closing phrase in business.
Resposta educada padrão a agradecimentos, seguida de um convite amigável. 'Look forward to + gerúndio (seeing)' é uma frase de encerramento positiva comum nos negócios.