Calling the Store to Check Hours
A customer calls the store's listed phone number to inquire about their current operating hours or if they are open today.
Un cliente llama al número de teléfono listado de la tienda para preguntar sobre sus horarios de operación actuales o si está abierta hoy.
Dialogue
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Vocabulary
Essential words and phrases from the dialogue
hours
This word refers to the times when a business is open for customers. For example, 'store hours' means the opening and closing times of a shop. It's useful when asking about schedules.
Esta palabra se refiere a los tiempos en que un negocio está abierto para los clientes. Por ejemplo, 'store hours' significa los horarios de apertura y cierre de una tienda. Es útil al preguntar sobre horarios.
open
As a verb, it means to start business or unlock doors for customers. As an adjective, it means available for business. Very common in daily conversations about shops or services.
Como verbo, significa comenzar el negocio o desbloquear puertas para los clientes. Como adjetivo, significa disponible para el negocio. Muy común en conversaciones diarias sobre tiendas o servicios.
until
This preposition shows a time limit, like 'open until 6 PM' meaning it stays open up to 6 PM. Use it to describe end times in schedules.
Esta preposición indica un límite de tiempo, como 'open until 6 PM' que significa que permanece abierto hasta las 6 PM. Úsala para describir los tiempos de finalización en los horarios.
usually
An adverb meaning 'normally' or 'most of the time.' It's helpful for talking about regular habits, like daily opening times.
Un adverbio que significa «normalmente» o «la mayor parte del tiempo». Es útil para hablar de hábitos regulares, como los horarios de apertura diarios.
definitely
This adverb means 'certainly' or 'without doubt.' Use it to confirm something strongly, like asking if a store is open now.
Este adverbio significa 'ciertamente' o 'sin duda'. Úsalo para confirmar algo con fuerza, como preguntar si una tienda está abierta ahora.
since
This preposition indicates a starting point in time, like 'open since 9 AM' meaning from 9 AM until now. It's useful for explaining durations.
Esta preposición indica un punto de partida en el tiempo, como 'open since 9 AM' que significa desde las 9 de la mañana hasta ahora. Es útil para explicar duraciones.
look forward to
A phrasal verb meaning to anticipate something with pleasure. Common in polite endings, like 'We look forward to seeing you' to invite customers warmly.
Un verbo frasal que significa anticipar algo con placer. Común en finales corteses, como 'We look forward to seeing you' para invitar a los clientes de manera cálida.
Key Sentences
Important phrases to remember and practice
I'm calling to ask about your store hours today.
This is a polite way to start a phone call inquiring about business times. Use it when contacting a store. The structure 'I'm calling to + verb' is common for stating the purpose of a call.
Esta es una forma educada de iniciar una llamada preguntando por los horarios de negocio. Úsala cuando contactes con una tienda. La estructura 'Llamo para + verbo' es común para indicar el propósito de la llamada.
We're open until 6 PM this evening.
This sentence gives closing time information clearly. Useful for customer service. Note the future time expression with 'until' and the casual 'we're' for contractions.
Esta oración proporciona información sobre el horario de cierre de manera clara. Útil para el servicio al cliente. Nota la expresión de tiempo futuro con 'until' y la contracción casual 'we're'.
What time do you usually open in the mornings?
A question about regular opening times. 'Usually' adds the idea of habit. This pattern 'What time do you + verb?' is essential for asking schedules.
Una pregunta sobre los horarios de apertura regulares. 'Usually' añade la idea de hábito. Este patrón 'What time do you + verb?' es esencial para preguntar por horarios.
We open at 9 AM from Monday to Saturday, and 10 AM on Sundays.
This explains weekly hours with days of the week. Useful for describing routines. It uses 'from...to...' for ranges and 'and' to connect different days.
Esto explica los horarios semanales con los días de la semana. Útil para describir rutinas. Usa 'from...to...' para rangos y 'and' para conectar días diferentes.
So you're definitely open now?
A confirmation question using 'so' to connect to previous info. 'Definitely' emphasizes certainty. Great for double-checking availability in conversations.
Una pregunta de confirmación que usa 'so' para conectar con la información anterior. 'Definitely' enfatiza la certeza. Genial para verificar doblemente la disponibilidad en conversaciones.
Yes, we've been open since 9 this morning.
This confirms current status with present perfect 'we've been open' for ongoing action from past to now. 'Since' specifies the start time. Ideal for reassuring customers.
Esto confirma el estado actual con el presente perfecto 'we've been open' para una acción en curso del pasado hasta ahora. 'Since' especifica el momento de inicio. Ideal para tranquilizar a los clientes.
Perfect, thank you so much for the information!
A polite way to end a conversation after getting help. 'Thank you so much' adds emphasis. Use this to show appreciation in service interactions.
Una forma educada de terminar una conversación después de recibir ayuda. 'Thank you so much' añade énfasis. Úsalo para mostrar aprecio en interacciones de servicio.
You're welcome! We look forward to seeing you.
Standard polite response to thanks, followed by a friendly invitation. 'Look forward to + gerund (seeing)' is a common positive closing phrase in business.
Respuesta educada estándar a los agradecimientos, seguida de una invitación amistosa. 'Look forward to + gerundio (seeing)' es una frase de cierre positiva común en los negocios.