상황으로 돌아가기

Checking In for a Scheduled Appointment

예약된 약속 체크인

A customer arrives at a salon or spa for their pre-booked appointment and checks in with the front desk or receptionist.

고객이 미리 예약한 약속을 위해 살롱이나 스파에 도착하여 프론트 데스크나 리셉셔니스트와 체크인합니다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

1
Emily (Female)
Hi, I have an appointment for a haircut at 2 PM.
안녕하세요, 오후 2시에 이발 예약이 있습니다.
2
John (Male)
Welcome! What name is the appointment under?
환영합니다! 예약은 어떤 이름으로 하셨나요?
3
Emily (Female)
It's under Emily Smith.
에밀리 스미스 아래에 있습니다.
4
John (Male)
Okay, Emily Smith, haircut with Michael at 2 PM. That's right. Michael will be with you shortly. You can take a seat in the waiting area.
네, 에밀리 스미스, 오후 2시 마이클과의 이발입니다. 맞습니다. 마이클이 곧 다가올 거예요. 대기실에 앉아 계세요.
5
Emily (Female)
Thank you.
감사합니다.
6
John (Male)
Would you like a drink while you wait? We have water, coffee, and tea.
기다리는 동안 음료 한 잔 드시겠어요? 물, 커피, 차가 있습니다.
7
Emily (Female)
Just water, please.
물만 주세요.
8
John (Male)
Coming right up. And feel free to browse our product display.
바로 나와요. 제품 전시를 자유롭게 둘러보세요.

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

appointment

A planned meeting time for a service, like a haircut. Use it when booking or checking in, e.g., 'I have an appointment at 2 PM.'

헤어컷 같은 서비스를 위한 계획된 회의 시간. 예약하거나 체크인할 때 사용하세요, 예: '오후 2시에 약속이 있어요.'

haircut

The act of cutting hair at a salon. It's a common service request; say 'I'd like a haircut' to ask for this.

살롱에서 머리를 자르는 행위. 흔한 서비스 요청입니다; '헤어컷 하고 싶어요'라고 말하세요.

under

Used to indicate the name the reservation is booked with, e.g., 'The appointment is under John.' This is key for checking in.

예약이 예약된 이름(예: '약속은 John 아래에 있습니다.')을 나타내기 위해 사용됩니다. 체크인에 핵심적입니다.

shortly

Means very soon. Staff use it to reassure customers, like 'He'll be with you shortly,' meaning in a few minutes.

매우 곧을 의미합니다. 직원들이 고객을 안심시키기 위해 사용하며, 예를 들어 '곧 당신에게 오실 거예요'처럼, 몇 분 안에라는 뜻입니다.

waiting area

The place in a salon or shop where customers sit and wait for their turn. It's polite to say 'Please wait in the waiting area.'

고객이 앉아서 자신의 차례를 기다리는 살롱이나 상점의 장소. '대기실에서 기다려 주세요.'라고 말하는 것이 예의 바릅니다.

browse

To look around casually at products without buying. Useful in shops, e.g., 'Feel free to browse our shelves.'

구매 없이 제품을 가볍게 둘러보는 것. 상점에서 유용하며, 예: '우리 선반을 자유롭게 둘러보세요.'

coming right up

An informal way to say something will be ready immediately, often for drinks or food. It's friendly service language.

무언가가 즉시 준비될 것이라고 말하는 비공식적인 방법으로, 종종 음료나 음식에 사용됩니다. 이는 친근한 서비스 언어입니다.

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

Hi, I have an appointment for a haircut at 2 PM.

This is a polite way to check in for a booked service. Use it when arriving; it includes the service and time. Simple present tense shows current fact.

이것은 예약된 서비스에 체크인하는 예의 바른 방법입니다. 도착할 때 사용하세요; 서비스와 시간을 포함합니다. 단순 현재형은 현재 사실을 보여줍니다.

What name is the appointment under?

A question receptionists ask to find your booking. 'Under' means 'in the name of.' Useful for staff; practice for customer service roles.

접수원이 예약을 찾기 위해 묻는 질문입니다. 'Under'는 '이름으로'라는 의미입니다. 직원에게 유용하며; 고객 서비스 역할 연습에 좋습니다.

It's under Emily Smith.

Responds to the name question. Use your full name here. This pattern is essential for confirming reservations in any service place.

이름 질문에 응답하세요. 여기서는 풀 네임을 사용하세요. 이 패턴은 어떤 서비스 장소에서든 예약 확인에 필수적입니다.

You can take a seat in the waiting area.

Politely directs the customer to wait. 'Take a seat' means sit down. Use this to guide people; it's common in welcoming services.

공손하게 고객을 기다리게 안내합니다. 'Take a seat'은 앉다를 의미합니다. 사람들을 안내하기 위해 사용하세요; 환영 서비스에서 일반적입니다.

Would you like a drink while you wait? We have water, coffee, and tea.

Offers hospitality during wait time. 'Would you like' is polite for suggestions. List options after; great for customer service to make guests comfortable.

기다리는 시간 동안 환대를 제공합니다. 'Would you like'은 제안을 위한 예의 바른 표현입니다. 그 후 옵션을 나열하세요; 고객 서비스에서 손님을 편안하게 하는 데 훌륭합니다.

Just water, please.

A simple polite request for one item. 'Just' means only that; add 'please' for courtesy. Use when choosing minimally from options.

하나의 아이템에 대한 간단하고 예의 바른 요청입니다. 'Just'는 그 것만을 의미합니다; 예의를 위해 'please'를 추가하세요. 옵션에서 최소한으로 선택할 때 사용하세요.

Coming right up. And feel free to browse our product display.

Confirms quick service and invites looking around. 'Feel free to' means you're welcome to do it. Combines reassurance and suggestion for friendly interaction.

빠른 서비스를 확인하고 주변을 둘러보도록 초대합니다. 'Feel free to'는 환영받는다는 의미입니다. 안심과 친근한 상호작용을 위한 제안을 결합합니다.