Requesting a Repair Service Quote
A department head or project manager contacts an external vendor or an internal repair team to get an estimate for a significant repair, discussing the scope of work and potential costs.
부서장 또는 프로젝트 매니저가 외부 공급업체 또는 내부 수리 팀에 연락하여 중대한 수리를 위한 견적을 받기 위해 작업 범위와 잠재적 비용에 대해 논의한다.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
conveyor system
A machine that moves materials from one place to another, like a belt in a factory. Useful for describing industrial equipment in maintenance talks.
재료를 한 곳에서 다른 곳으로 이동시키는 기계로, 공장의 벨트와 같습니다. 유지보수 토론에서 산업 장비를 설명하는 데 유용합니다.
bearing seizure
When a bearing in a machine gets stuck and stops working due to friction or damage. Common term in mechanical repairs.
기계의 베어링이 마찰이나 손상으로 인해 걸려 작동이 멈추는 현상. 기계 수리에서 흔히 사용되는 용어.
structural damage
Harm to the main framework or build of something, like a machine's frame. Important for explaining serious equipment issues.
기계의 프레임 같은 무언가의 주요 프레임워크나 구조에 가해지는 피해. 심각한 장비 문제 설명에 중요합니다.
on-site assessment
An evaluation done at the location where the problem is, not in an office. Practical for scheduling technical visits.
문제가 발생한 장소에서 이루어지는 평가로, 사무실이 아닌 현장에서. 기술 방문 일정 조정을 위해 실용적입니다.
downtime
The period when a machine or system is not working, causing loss of production. Key in business to discuss minimizing delays.
기계나 시스템이 작동하지 않는 기간으로, 생산 손실을 초래합니다. 비즈니스에서 지연을 최소화하는 것을 논의하는 데 핵심입니다.
turnaround time
The time needed to complete a repair or task. Useful for asking about how long services will take.
수리나 작업을 완료하는 데 필요한 시간. 서비스가 얼마나 걸릴지 묻는 데 유용합니다.
complimentary
Free of charge, often for initial services. Helpful in negotiations about costs.
무료로, 종종 초기 서비스를 위해. 비용 협상에서 유용함.
quote
An estimated price for a service or repair. Essential for requesting cost information in professional settings.
서비스나 수리를 위한 추정 가격. 전문적인 환경에서 비용 정보를 요청하는 데 필수적입니다.
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
Thanks for taking my call.
A polite way to start a phone conversation, showing appreciation. Useful for professional calls; uses 'thanks for + gerund' structure.
전화 대화를 시작하는 예의 바른 방법으로, 감사의 마음을 표현합니다. 전문적인 통화에 유용합니다; 'thanks for + 동명사' 구조를 사용합니다.
Can you give me a bit more detail on what the issue is?
Asks for more information clearly. Great for troubleshooting; 'a bit more' softens the request, and 'on what' specifies the topic.
더 많은 정보를 명확하게 요청합니다. 문제 해결에 좋습니다; 'a bit more'가 요청을 부드럽게 하고, 'on what'이 주제를 지정합니다.
It's primarily mechanical.
Describes the main type of problem. 'Primarily' means 'mainly'; useful for categorizing issues in technical discussions.
주요 문제 유형을 설명합니다. 'Primarily'는 '주로'라는 의미; 기술 토론에서 문제를 분류하는 데 유용합니다.
To give you an accurate quote, we'll need to schedule an on-site assessment.
Explains a necessary step for an estimate. Shows conditional purpose with 'to + verb'; practical for coordinating services.
견적을 위한 필수 단계를 설명합니다. 'to + 동사'로 조건적인 목적을 보여줍니다; 서비스 조정에 실용적입니다.
We're trying to minimize downtime, so getting this sorted quickly is critical.
Expresses urgency in business. 'Minimize' means reduce; 'so' connects reasons; ideal for emphasizing importance in repairs.
비즈니스에서의 긴급성을 표현합니다. 'Minimize'는 줄이다를 의미 ; 'so'는 이유를 연결 ; 수리에 대한 중요성을 강조하는 데 이상적입니다.
Could you also include an estimated turnaround time for the repair in the quote?
Requests additional info politely. 'Could you' is a polite question form; useful for specifying what to include in proposals.
정중하게 추가 정보를 요청합니다. 'Could you'는 정중한 질문 형태로, 제안서에 포함할 내용을 지정하는 데 유용합니다.
Will your assessment fee be integrated into the final repair cost, or is that a separate charge?
Clarifies costs with alternatives. 'Integrated into' means included; 'or' presents options; key for cost discussions.
대안을 포함하여 비용을 명확히 합니다. '통합되다'는 포함을 의미합니다; '또는'는 옵션을 제시합니다; 비용 논의의 핵심입니다.
Our initial on-site assessment is complimentary for repair quotes of this scale.
Informs about free services. 'Initial' means first; 'of this scale' specifies size; helpful for reassuring clients about fees.
무료 서비스에 대한 정보를 제공합니다. 'Initial'은 첫 번째를 의미합니다; 'of this scale'은 규모를 지정합니다; 고객의 비용에 대한 안심을 돕습니다.