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Scheduling Repair Appointment

수리 예약 일정

After reporting an issue, the landlord or property manager calls the tenant to confirm the problem and schedule a specific date and time for a technician to come and perform the repair.

문제를 보고한 후, 집주인이나 부동산 관리자가 세입자에게 전화를 걸어 문제를 확인하고 기술자가 수리를 위해 올 구체적인 날짜와 시간을 예약합니다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

1
Michael (Male)
Hi Emily, this is Michael from property management. I'm calling about the leaky faucet you reported in your kitchen.
안녕하세요, 에밀리. 저는 부동산 관리의 마이클입니다. 주방의 새는 수도꼭지 문제로 전화드렸습니다. 당신이 보고한 거예요.
2
Emily (Female)
Oh, hi Michael! Yes, that's right. It's still dripping quite a bit.
아, 안녕 마이클! 네, 맞아요. 아직도 꽤 흘러내리고 있어요.
3
Michael (Male)
Understood. Our records show it's a steady drip. We'd like to send a technician out to take a look and fix it. Are you available sometime next week?
알겠습니다. 저희 기록에 따르면 그것은 꾸준한 물방울이 떨어지는 것입니다. 기술자를 보내서 확인하고 고치겠습니다. 다음 주에 시간이 되시나요?
4
Emily (Female)
Let me check my calendar. How about Tuesday morning, perhaps between 9 and 12?
캘린더를 확인해 볼게요. 화요일 아침은 어때요? 9시부터 12시 사이로요?
5
Michael (Male)
Tuesday morning, 9 to 12... Let me see. Yes, it looks like we have an opening then. Would that work for you?
화요일 아침, 오전 9시부터 12시까지... 보자. 네, 그때에 자리가 있습니다. 그게 괜찮으신가요?
6
Emily (Female)
Perfect! That works perfectly. Will they need access to anything specific besides the kitchen sink?
완벽해! 그것이 완벽하게 작동해. 주방 싱크대 외에 특별히 접근해야 할 무언가가 필요할까?
7
Michael (Male)
No, just the kitchen sink area. Please make sure the space under the sink is clear. The technician will call you about 30 minutes before arrival just to confirm they're on their way.
아니요, 주방 싱크대 영역만요. 싱크대 아래 공간이 비어 있는지 확인해 주세요. 기술자가 도착 약 30분 전에 전화해서 가는 중임을 확인할 거예요.
8
Emily (Female)
Great, thanks for letting me know. I'll make sure the area is clear. And thanks for being so quick to arrange this.
좋아요, 알려주셔서 감사합니다. 그 지역이 비어 있는지 확인하겠습니다. 이렇게 빨리 준비해 주셔서 감사합니다.
9
Michael (Male)
You're very welcome, Emily. So, to confirm, we've scheduled the repair for Tuesday, between 9 AM and 12 PM. You'll get a call when they're on the way. If anything changes, please call our office.
천만에요, 에밀리. 확인 차 말씀드리면, 수리를 화요일 오전 9시부터 오후 12시까지로 예약했습니다. 출발할 때 전화 드릴게요. 변경 사항이 있으면 사무실로 전화 주세요.
10
Emily (Female)
Will do. Thanks again, Michael. Bye!
할게요. 마이클, 다시 감사합니다. 안녕!
11
Michael (Male)
You too, Emily. Goodbye!
너도, 에밀리. 안녕!

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

leaky faucet

A leaky faucet is a kitchen or bathroom tap that drips water constantly, often needing repair to save water and prevent damage.

물이 새는 수도꼭지는 주방이나 욕실의 수도꼭지로, 물이 지속적으로 떨어지며, 물을 절약하고 손상을 방지하기 위해 종종 수리가 필요합니다.

dripping

Dripping means water falling in small drops, like from a faucet; it's a common way to describe a minor leak that can become a bigger problem.

떨어짐은 물이 작은 방울로 떨어지는 것을 의미하며, 수도꼭지에서처럼; 이는 작은 누수가 더 큰 문제로 발전할 수 있는 것을 묘사하는 흔한 표현입니다.

technician

A technician is a skilled worker who fixes things like plumbing or electrical issues; in this context, it's the person sent to repair the apartment.

기술자는 배관이나 전기 문제와 같은 것을 고치는 숙련된 노동자입니다; 이 맥락에서, 아파트를 수리하기 위해 보내진 사람입니다.

available

Available means free or having time to do something; use it when checking if someone can meet or attend an appointment.

사용 가능은 자유롭거나 무언가를 할 시간이 있다는 의미입니다; 누군가가 만나거나 약속에 참석할 수 있는지 확인할 때 사용하세요.

calendar

A calendar is a tool or app to track dates and schedules; people say 'check my calendar' when looking for free times.

달력은 날짜와 일정을 추적하는 도구나 앱입니다; 사람들이 빈 시간을 찾을 때 '내 달력을 확인해'라고 말합니다.

opening

An opening here means an available time slot in a schedule; it's useful for booking appointments when discussing availability.

여기서 개방은 일정에서 이용 가능한 시간 슬롯을 의미합니다; 이용 가능성을 논의할 때 약속을 예약하는 데 유용합니다.

access

Access means permission or way to enter or use something; in maintenance, it refers to allowing workers to reach the problem area.

접근은 무언가에 들어가거나 사용하는 허가 또는 방법을 의미합니다. 유지보수에서는 작업자들이 문제 영역에 도달할 수 있도록 하는 것을 가리킵니다.

clear

Clear in this sense means empty or free of objects; tenants are asked to clear space so technicians can work safely.

이 맥락에서 clear는 빈 상태나 물건이 없는 상태를 의미합니다; 세입자들은 기술자들이 안전하게 작업할 수 있도록 공간을 비워달라는 요청을 받습니다.

confirm

To confirm means to verify or make sure something is correct; it's polite to confirm details like dates to avoid mistakes.

확인한다는 것은 무언가를 검증하거나 올바른지 확인하는 것을 의미합니다; 실수를 피하기 위해 날짜와 같은 세부 사항을 확인하는 것이 예의 바릅니다.

scheduled

Scheduled means planned or set for a specific time; use it when talking about appointments, like 'The meeting is scheduled for Monday.'

Scheduled는 특정 시간에 계획되거나 정해진 것을 의미합니다; 약속에 대해 이야기할 때 사용하세요, 예를 들어 '회의는 월요일에 예정되어 있습니다.'

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

I'm calling about the leaky faucet you reported in your kitchen.

This sentence introduces the purpose of the call politely. It's useful for professional conversations to state why you're contacting someone. The structure uses 'calling about' to explain the topic, which is common in business or service calls.

이 문장은 전화 목적을 정중하게 소개합니다. 전문적인 대화에서 누군가에게 연락하는 이유를 명시하는 것이 유용합니다. 이 구조는 'calling about'을 사용하여 주제를 설명하며, 비즈니스나 서비스 전화에서 일반적입니다.

It's still dripping quite a bit.

This describes the ongoing problem simply. 'Quite a bit' means 'a lot' informally, helping to emphasize severity without strong language. Use it to update on issues in reports or complaints.

이것은 지속적인 문제를 간단히 설명합니다. 'Quite a bit'은 비공식적으로 'a lot'을 의미하며, 강한 언어를 사용하지 않고 심각성을 강조하는 데 도움이 됩니다. 보고서나 불만 사항에서 문제 업데이트에 사용하세요.

Are you available sometime next week?

This is a polite question to check availability for scheduling. 'Sometime' suggests flexibility, making it useful for arranging meetings or repairs. The question form with 'are you' is standard for yes/no answers.

이것은 일정을 잡기 위해 가용성을 확인하는 예의 바른 질문입니다. 'sometime'은 유연성을 암시하여 회의나 수리를安排하는 데 유용합니다. 'are you'로 된 질문 형식은 예/아니오 답변을 표준으로 합니다.

Let me check my calendar.

This phrase buys time to look at your schedule. It's practical in any booking situation and shows you're organized. The imperative 'let me' is polite for self-directed actions.

이 표현은 일정을 확인할 시간을 벌어줍니다. 예약 상황에서 실용적이며, 당신이 조직적이라는 것을 보여줍니다. 'let me'라는 명령형은 자기 주도적 행동에 대해 예의 바른 표현입니다.

Would that work for you?

This confirms if a proposed time is okay. It's a soft way to seek agreement, useful in negotiations. The conditional 'would' makes it polite and indirect.

이것은 제안된 시간이 괜찮은지 확인하는 것입니다. 합의를 추구하는 부드러운 방법으로, 협상에서 유용합니다. 조건법 'would'가 예의 바르고 간접적으로 만듭니다.

Please make sure the space under the sink is clear.

This gives preparation instructions clearly. 'Make sure' is a common phrase for ensuring something happens. Use it for requests involving actions before an event, like cleaning for a visit.

이것은 준비 지침을 명확하게 제공합니다. 'Make sure'는 무언가가 일어나도록 보장하는 일반적인 표현입니다. 방문 전 청소와 같은 이벤트 전에 행동을 포함하는 요청에 사용하세요.

The technician will call you about 30 minutes before arrival just to confirm they're on their way.

This explains the process and timing. 'Just to' adds purpose, and 'on their way' means heading to the location. It's helpful for setting expectations in service appointments.

이것은 프로세스와 타이밍을 설명합니다. 'Just to'는 목적을 추가하고, 'on their way'는 위치로 향하고 있음을 의미합니다. 서비스 약속에서 기대치를 설정하는 데 도움이 됩니다.

To confirm, we've scheduled the repair for Tuesday, between 9 AM and 12 PM.

This summarizes and verifies details at the end. 'To confirm' signals repetition for accuracy, and the time format is standard. Use it to end conversations and avoid misunderstandings.

이것은 마지막에 세부 사항을 요약하고 확인합니다. '확인을 위해'는 정확성을 위한 반복을 신호하며, 시간 형식은 표준입니다. 대화를 마무리하고 오해를 피하기 위해 사용하세요.